近日，小米公司发布的各地用户统计数据显示，通过小米在线购买的用户超四成来自沿海城市，其中仅广州就超17%。专家认为，3C类产品有望超服装，成中国网购第一大品类，而网购活跃地区的基本一致，或使小米网成为研究中国电子商务市场的范本。小米公司副总裁黎万强透露，小米将坚持互联网手机的发展方向。同时，为升级电商服务体系，小米将于10月在成都设立仓储中心。
在线购买小米
超四成用户来自沿海
截止8月16日，十个月的时间小米手机销售了352万台，而从8月23日经过两轮开放购买的小米一代升级版1S，在售出的40万台中约七成是通过小米在线销售的。小米网在线购买用户的地域构成显示，广东达到17.5%，而江苏7.7%、浙江7.7%、上海5.0%、福建4.0%、山东4.9%，六省总量占小米网总出货量的46.8%。值得一提的是，北京市出货占比也达到了约11.0%。此外，湖北、湖南、四川、重庆等省份也是在线购买小米手机较为活跃的省份。据第三方研究机构发布的《2012年(上)中国电子商务市场数据监测报告》显示，截止到今年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，网络零售市场交易规模为5119亿元。在区域分布上，目前国内电子商务企业主要分布在长三角、珠三角一带以及北京、上海等经济较为发达的省市。浙江、广东、北京、上海、江苏分列前五。从在线购买小米手机的用户区域构成，和中国电子商务市场的用户构成相比对，可以发现网购活跃地区基本一致，“小米网将会是研究中国电子商务一个很好的范本”，互联网专家洪波表示，从小米手机用户构成，即可分析出各地用户的在线购买习惯、增长趋势等。
小米坚持互联网手机发展方向
将在成都设立仓储中心
电子商务相对成熟，而即将到来的一轮换机潮也是智能手机发展的机遇期。小米公司副总裁黎万强透露，明年小米手机的销量预计将达到千万台以上，这需要强大的资金和服务的支持。而在早前，小米公司完成了三轮共3.47亿美元的融资，公司估值达到40亿美元，“国内厂商应集体冲击高端智能手机市场，小米会继续推进硬件+软件+互联网服务的铁人三项模式，坚持互联网手机发展方向，打造智能手机终端+移动互联网的生态链条。”
据小米公司作为一家互联网公司，电商体系在整个运营环节中独具特色。据悉，小米网系统符合电商公司所有特质：呼叫中心有140个在线客服、450个热线客服坐席。在8月16日小米手机发布MI2、MI1S之后，小米呼叫中心迎来了历史最高峰值，达日5万以上的呼入量，来电接起率近90%。而在所有来电数量中，如何购买小米手机与咨询配送范围占了50%以上。
小米公司副总裁黎万强介绍，小米公司在进行仓储服务的升级工作，截至8月8日，小米公司上海、深圳两大仓储物流中心建立完毕并全面投入使用，目前在全国已有包括北京在内的三大仓储物流中心，同时还与顺风、如风达、EMS等物流公司有物流合作。
上海和深圳物流中心的启用，使华东、华南的配送时间提速1~2天，而小米单日发货量也提升3倍，由原来的日均1.5万单提升至日均4.5万单。黎万强表示，“一线城市将保证用户下单支付成功后48小时收货，二线城市72小时收货。”据悉，小米将于10月在西南地区成都设立仓储中心。除此之外，全国小米之家已建立29家，完成了272个城市382家特约维修中心的建设。
小米吸引力：
原生态MIUI系统运行速度快
小米手机作为一部国产智能手机，受到了数百万人的追捧，而雷军也被小米粉丝们称为雷布斯。在“米粉”看来，小米手机是国产手机中的一款性能优异的手机。“之前一直使用其他品牌的手机，相比来说，小米手机最吸引她的地方是小米原生态MIUI系统方便的主题更换以及刷机功能，同时，手机的防噪功能也是热爱小米手机的一大原因”，小米手机的使用者唐秀表示，在小米之家经常性的交流活动，也找到了很多的朋友。
而另一名小米手机一代的拥有者杨骏则表示，小米手机的运行速度快是他选择小米手机的原因。而他们的朋友也在他们的说动下，开始使用小米手机。在未来，他们表示会继续支持小米。在他们中，基本都有网购的经历，而服装在他们的网购中占据着网购的最大份额。
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3C有望超服装成中国网购第一大品类
调查机构IDC《中国手机市场季度跟踪报告(2012年第二季度)》显示，2012年，中国智能手机出货量将超越美国;2012年中国智能手机出货量预计将达到1.85亿台，和去年相比基本实现翻番。同时，IDC还预测，2016年中国智能手机市场占整体手机市场份额将达72%。这意味着，未来几年，中国市场将迎来一波持续的换机潮，功能机将逐渐退出市场，为智能手机的普及让位。
而 艾 瑞 网 发 布 的 最 新《2011-2012年中国电子商务行业年度监测报告》显示，国内网购市场交易规模增势明显，虽然近两三年有放缓的趋势，但基本保证在60%以上的增速。
报告还指出，美国网购市场中占据份额最大的品类为3C家电，而中国则为服装类。随着中国消费者越来越习惯于在线消费，而京东、苏宁、国美等在3C领域战备升级，以及互联网手机品牌小米、阿里等厂商崛起，“未来两年，3C类产品有望超越服装类，成为中国网购市场的第一大品类”，互联网专家刘兴亮认为。(文章来源：天府早报 孟梅文)
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