“意外和明天，不知道哪一个先来”，于是很多事情都充满了不定数。即便是银行存款，也会因为存款人的离世，出现一些不必要的麻烦。而关于钱的话题，也一直都是大众们关注的热点。于是网络上，有人咨询：家里人突然离世，我要如何才能知道他在银行里有没有存款呢?如果有存款的话，我又应该怎么做，才能取出来呢?今天，就让我们一起来讨论一下吧!
按照我国的相关规定，只有银行存款账户申请人才能够查询自己账款的相关情况。所以这样的规定下，不知道密码的家人们，按理是没有办法得知去世家人的银行存款实际情况的。不过银行也考虑了意外死亡的情况，所以特地出了相关的规定。
只要你是存款人的父母、配偶、继承人，你就可以拿着存款人的“去世证明”，以及能够证明彼此关系的有效证件(例如：结婚证、户口本)去银行申请。你只需要向开户银行，提交书面申请，就可以查询到相关的业务。当然，能不能查询都是次要的，最主要的还是想要将里面的存款取出来。因为一般情况下，在没有密码的情况下，银行是不会允许任何一位家人取款的。所以，我们应该怎么办呢?
如果离世的存款人，生前立过遗嘱，算是比较容易操作的一种情况。因为银行之所以不许家人们随便取款，就是担心遗嘱问题，万一有很多个遗产继承人。所以，如果有公证过的遗嘱，银行也好办事。只需要将这份公证过的遗嘱，直接带去银行就可以申请相关取款操作了。
其次，就是没有遗嘱的情况。家人需要先去当地的民政局或者殡仪馆开具死亡证明，再带着这份死亡证明到当地的派出所开具自己继承这笔存款的的亲属关系证明。当然这还没有结束，这样去银行，银行还是不会认可的。
作为财产的继承人，你还需要带着死亡证明、本人有效身份证、亲属关系证明去当地的公证处办理遗产的公证手续。一般情况下，最好是继承人亲自去办理，因为公证很多时候是需要本人到场签字的。本人实在去不了的情况下，也必须提供经公证处公证过的相关证明文件。
以上的三个步骤都完成以后，继承人就可以去取钱了。带上身份证、遗产公证书，银行就会将你视为“储户”，继承人就可以带着身份证和办理的遗产去相应的银行取走死者的存款了。
不过解决了取款的问题以后，还是出现了一个新的问题。因为现在大家的银行卡，远远不止一张。往往换一份工作，就可能需要换一张新的银行卡。所以家人可能除了不知道密码以外，甚至连存款在哪家银行都不知道，这时候又要如何处理呢?
亲属必须到当地的公证处，开具一个存款的查询函。之后就只能“挨家挨户”的咨询，拿着这个查询函去各大银行咨询、查找。等找到了所在行以后，就让开户行为你再开一个存款证明，这样有利于后面的遗产公证，才能顺利领回你的合法继承存款。
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