作者：弗雷德蒙德·马利克 欧洲最有影响的管理大师
来源：管理的常识（ID：Guanlidechangshi）
在企业员工和团队的管理层面可以使用企业管理的标准模型，即图1所示的正确和良好管理的标准模型。
“轮状管理模型”是按照任何一门职业的四大专业化元素来构建的：任务、工具、原则和责任。其中包含了专业化高效率做事的标准。企业领导越是不同，做事效率高的人就越突出。重要的不在于“是”什么，而是“干”什么。
在我的模型最中心位置是“责任”这个要素，这是好的企业文化和企业伦理最重要的部分，我认为文化和伦理影响着成绩、效率和责任。员工管理中的伦理就是让每个员工通过发挥自己的长处来创造业绩，获得成功，这是企业领导的责任。
图1高效率管理的标准模型或“轮状管理模型”
下一个模块是高效率管理的原则，其中有六项原则是我作为全局控制从办事高效率的人员中提炼出来的。任务模块和工具模块分别用上半圆和下半圆表示，它们包含对每项功能必要的、足够专业化的要素。高效率管理的标准模型包含了每个想要高效率办事的人到处都需要的东西。每一种管理类型都有定义，我把它们标志为正确和良好的管理，能保证达到高效能和高效率，在这个意义上全世界都一样，也与文化差异无关。
“轮状管理模型”有着明显的优点，既适用于管理已知的任务（经营管理），也适用于新的任务（创新管理）。根据经验，这种说法往往带来某些理解上的困难，因为一些主流观念常常在起着误导作用。
与流行的观点相反，我们不需要自己独特的创新管理。创新与变革（新事物）的管理与熟悉的事物相同，只是管理新事物要求更高的掌握程度、更精通的管理。情况可以比作开汽车，方法总是一样的，但根据交通状况需要更高的熟练程度、掌握程度和经验。
第二个模型也要在公司策略的方针里强制规定，并写进相应的文件。
仅仅使用高效管理的六项原则作为全局控制就能对自组织产生巨大的效果，在所有系统层面，也对公司文化产生巨大效果。下面列出这六项原则。
第1条原则：管理中只关注最终结果。
正如前面说过的，管理就是把资源转换成业绩和成果，所以必须用这一点来决定一个企业所有层面的员工行为。
第2条原则：关注是不是为企业整体做贡献。
一个人的行动指南不是自己的职位、地位和特权，而是企业整体、企业的目标、使命和绩效领域。
第3条原则：关注数量不多的关键问题。
很少有其他职业像企业管理者那样容易把精力耗散在繁杂的事务上。能够把精力集中在数量不多的、确实关键的问题上才体现出真正专业管理者的水平。这是取得成就的首选道路。
第4条原则：注重利用优势。
要取得业绩必须利用自己的优势，利用劣势绝对不行。发现员工的优势，在安排他们的工作时让他们能够利用自己的优势，这是第二条成功之路。
第5条原则：关注相互信任。
只有建立在信任基础上才能发挥劳动积极性和取得成绩。有了信任就能让系统实现自组织、有智慧、防止失误。
第6条原则：关注正面思考。
正面思考，就会把关注问题转为关注机遇。这是把激励的办法改为更加重要的自我激励能力，这样去实现个性释放，而不需要由别人来进行激励。
联系客服
