【原文】
故善反听者,乃变鬼神以得其情。其变当也,而牧之审也。牧只不审,得情不明;的情不明,定基不审。变象比,必有反辞,以还听之。欲闻其声反默,欲张反敛,欲高反下,欲取反与。
【译文】
所以,凡是善于从反面听人言论者,为了能刺探到实情,总是像鬼神一样多变。他们变化很得当,也能祥尽考察对方。若不能祥尽考察对方,得到的信息就不明了;信息不明了,交谈的基调就不确实。如果对对方实情不明了,就要用形象、类比之法,说反话刺激对方,通过观察对方的反应,即可探测到实情。想要听对方讲话,我应保持沉默;想要对方敞开心扉,我应暂且收敛;想要使对方高傲起来,我应表现的谦恭一些;想要从对方获取什么,我就要先给予点什么。
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