商业就是通过价值交换实现资源变现的过程。此过程包括价值取向和价值选择；价值发现和价值创造；价值塑造和价值传递；价值变现和价值实现；价值风险和价值分配，五个阶段十个环节。因此，商业实践要取得成功必须把握好三大关键：价值观，方法论，执行力。取法乎上，尽得其中；取法乎中，仅得其下。
价值观来源于认知，由信念决定，信念就是你相信的事实。价值观是个体判断和选择的依据，建立在对外界环境和个体特质，以及彼此关系认知基础上，我们会形成最终的行为选择。认知越清晰，越深刻，越客观，我们会越接近真相，越能做出正确的判断。紧跟社会趋势，发挥自我优势，顺势而行，应市而为，因事而起，适时而动。价值观代表着我们行为背后的核心理念和团队文化，这个阶段就是价值取向和价值选择的阶段。习得大于构建，初心正念，利他取全，机敏演进，漫生长，是我们要秉持的基本价值观。企业最终的胜利一定是价值观的胜利。
商业的本质是为消费者提供有价值的产品和服务。当产品和服务不能满足用户需求时，服务的成本比别人更高时，企业自然会被淘汰。人无我有，人有我优，人优我绝，为消费者提供有价值的产品和服务，在发展的过程当中保持产品和服务的竞争力。 产品和营销本质上都是基于对人性的理解。产品是道，营销是术。好产品会说话，最好的营销是产品。营销是为好产品服务的。如果过度强化营销的能力，人是这样有依赖，永远只能做60分的产品。但越小看自己的营销能力，越想把产品做得足够好才敢拿出来。好产品是前提，营销是术，是好产品的放大器，为产品服务的。这样的关系，是基本的商业常识，不要试图颠覆。
长看趋势做对趋势，短看优势用足优势，顺势而为。选择大于努力。一要看趋势，掌握好未来的市场发展大势；二要客观地审视自己的优势。顺着自己的优势去做，顺着市场的趋势去做，这是基本的选择。对新的可能和方向，需要有判断，在趋势明朗和不明朗的时候要采取不同的态度；明朗时要稳准狠，不明朗时要研判，测试和调整。展望未来的发展趋势，这个行业是否还有大的空间，会不会越做越有前途。项目成功与否，能不能快速地进入，是由你的优势是决定性的。优势包括：技术，资源，资金，人才，模式等，要能人所不能，忍人所不忍。两者之间，就是你的空间。一方面寻找用户心智上的认知空白，另一方面，选择极度细分的市场，绕开主流和巨无霸；在这两者之间形成我们的战略定位选择！！！
方法论就是地图，是指导我们顺利抵达的逻辑路径。基于我们的选择，我们需要与之匹配的技术作支撑。价值发现和价值创造；价值塑造和价值传递；价值变现和价值实现；在这个阶段形成。具体包括客户定位，需求洞察，产品设计，市场推广，销售成交，商业模式等重要环节。
产品的本质就是人性。无论是软件产品还是物理的产品，都在于如何洞察人性。产品要能抓住人性的弱点和优点。利用人性的弱点去发现痛点，寻找客户用户的真实需要的东西，解决他的迫切需求；利用人性的优点来建立品牌，与用户沟通。 先洞察，再设计。在品类、行业、用户、需求和场景中，看清本质，找到问题。再针对问题的洞察完成后，重新进行策略和产品的设计。深度思考如何给客户创造价值：省心省力省时省钱？！人天生讨厌复杂和啰嗦，这就是人性的弱点。产品设计的核心是做好加减法。
市场的核心在于内容的创造和传播的效率。所有一切需要输出的面向消费者的内容，如何创造出来？选择什么样的通道，以最快的速度到达消费者，用最低的成本、最快的速度到达，这就是市场的核心。市场工作就是内容的创造和传播的效率。在这个过程中，本质上是内容的品质决定了后面传播的效率。因为，传播效率取决于两点：一是内容好不好；二是选择什么样的媒介、平台。销售就是利益链的分配和管理。销售的本质是利益链的分配与管理。无论是借助电商平台还借助传统的渠道，在有限的区间内实现科学分配，最大化每一个渠道环节的驱动力和积极性，以达成最高销量。
执行力的重点在于团队的管理，团队管理依赖于机制和制度，表现为状态和持续。团队管理的实质是对人才的顺势而为。管理的本质第一位是人，要客观的审视每一个人，做出清晰的判断将他的优势最大化的释放出来，扬长避短，取长补短，通过团队的组合，把劣势最小化，把优势最大化，这就是管理的基本原则。 把一个人放在一个岗位上挑战他性格的短板，是管理最大的败笔。管理上最重要的原则是顺势而为，把人用到最适合释放他优点的地方，躲避他的缺点。没有完美的个人只有完美的团队。
商业无论大小行业有四大关键要素：产品，市场，销售和管理；洞悉四要素的本质就能掌握运营的核心——产品的本质是人性，利用人性的弱点来设计产品，利用人性的优点来建立品牌；市场的本质是内容的创造和传播的效率，内容的品质决定着传播的效率；销售的本质是利益链的分配与管理，以最大可能提升驱动力和积极性来构建渠道；管理的本质是人，最大化释放每一个人的优势并通过团队的组合把劣势最小化……
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