营销就是企业为消费者创造对方想要的价值，建立与维持关系，以获得回报的思维过程。企业通过洞察消费者与市场调查，了解消费者有哪几类（S市场细分），自己最有优势的是哪类消费者（T目标市场选择），自己要在这类消费者大脑中占据“最”什么或“第一”什么的位置（P定位）。完成STP之后，企业以独占目标消费者大脑中的目标位置为出发点与目标为消费者制造产品价值与塑造品牌价值（Product产品Price价格）、提供产品与品牌价值（Place渠道）、传播产品价值与品牌价值（Promotion宣传）做好上述价值创造工作，我们就可以通过客户关系管理（CRM）与内外部消费者建立并维持关系，并持续获得产品利润与品牌利润的回报了。 让推销成为多余的东西，让我们的品牌和产品，能与用户相互认识，相互了解，从而使产品或者服务完全符合他们的需求，并完成自我销售。
营销不是寻找适合自己产品的客户，而是要为目标客户找到属于他们的产品。 一直发现很多人总将营销和销售混为一谈，其实营销的力量比销售大的多，当然区别也大的多。如果已经三年都没有业绩突破了，那么赶快放放销售吧，因为销售的问题有时候不是销售自己可以解决的。 营销是一个系统，而销售只是营销的一部分。
营销包括：市场调研、市场推广、品牌策划、销售、客户服务等等。
销售主要是企业以固有产品或服务来吸引、寻找客户，这是一种由内向外的思维方式。
营销则是以客户需求为导向，并把如何有效创造客户做为首要任务，这是一种由外而内的思维方式。
销售是把产品卖好，是销售已有的产品、把现有的产品卖好
营销是让产品好卖，是产品的行销策划、推广，营销的是目的是让销售更简单甚至不必要，让产品更好卖
指公司所有的人员及工作都跟营销相关。比如战略、产品、销售。战略，我们要占领什么样的市场？或针对什么样的人群？所针对的人群也要符合你的战略，不能针对非常低端的人群使用了一个特别高级的营销方法，那可能他们根本就看不到或无法接受。全方位营销有四个组成部分：关系营销、整合营销、内部营销、绩效营销。与顾客、供应商、分销商或其它营销伙伴建立长期互惠的满意关系，以便获得并保持长期的业绩和业务。对于音乐培训中心也就是与会员、企业用户、同行竞争者、赛事、演出商、媒体等建立非常好的互惠互利的关系，形成关系之后，就不是你与你的竞争者一对一的竞争，而是你们整个关系网络的竞争。比如我有赛事资源、设备资源、演出商资源，媒体资源，那你就是以一个联盟，去跟别人竞争。这个就是关系营销。音乐工作室应该怎么做呢？可以让你的会员参与到你的课程设计上来，会员会有本身一定的感受和理解，让他参与进来，有参与感才有存在感，有存在感才会找到自己的价值，找到自己的价值才会持续给你交钱。。。。你的一些活动可以让你的会员参与组织，这样参与一部分你们内部的事情，把他成为一个内部的人，成为一个关系网络去运作。粘度就会越来越强。设计营销活动并整合营销项目，最大化为顾客创造传播和传递价值的能力。4C和4P的概念。之前我们还介绍过4P概念，Product产品，Price价格，Place渠道，Promotion宣传。现在也有人把4P变成4C，Customer客户，Cost成本，Convenience方便，Communicaton沟通。第一个P到C是从以前以产品为导向变成了客户为导向，从他的需求出发，这是营销的一个改变。第二个P到C是价格到成本，可能会有一些误解，是根据成本去设定价格吗？不是。是指客户心理的成本需求有多大。举例：一个人每月有3000元可以花，500用在话费，1000用来吃饭，根据这个比例的价格，心理的成本预算，去定你的产品价格。这样才能说符合他的成本需求，才会购买你的产品。
第三个P到C是渠道变成方便。我们以前传统行业卖东西，比如电视，也有省级代理到地方代理，一层层下来，现在用户需要最快最方便去买到。举例小米手机，他基本没有实体店特，而是靠网络销售，用户可以直接通过网络购买。第四个P到C是宣传变成沟通。以前的广告是什么概念？就是让消费者注意，把产品推出去，现在变成一种沟通方式或者说一种体验经济。了解客户的需求再给他推荐适合的产品。还是举例小米，小米的数据挖掘团队把每天搜集的用户需求、建议信息汇总，成为小米内部讨论会的主题。如果说数据挖掘在幕后为小米和用户架起了桥梁，那么与粉丝直接沟通的小米客服在小米的用户服务系统中的作用更为关键。“客服是连接小米和用户的关键，决定了小米在‘米粉’心中的品牌形象。目前，小米呼叫中心拥有1000个坐席，是中国手机行业最大的呼叫中心。”小米的创始人雷军说：“‘米粉’在微博上向我提的问题，只要被我看到，我都会回复并要求马上解决。小米鼓励所有员工开论坛、开微博发表意见，和用户直接接触。所以在与用户的接触中，小米员工与用户成为了朋友，这样也更容易把产品做好。”
确保组织内部所有人都掌握了正确的营销理念。尤其是高级管理者，营销绝不是一个部门或一个人做得事情，而是一种意识，整个公司所有人都应该有这种意识，有时内部营销比外部营销更重要，如果内部都不了解自己的营销方案或方式，那后面肯定会出问题。比如一个公司，营销部门对外界做宣传，宣传的特别好，但产品部门做出得产品打不到要求，顾客收到产品后的反馈就会是负面的，反而是造成负面宣传。从营销活动和营销方案得到商业回报，并更广泛的关注伦理、社会、环境的影响和效应。这其实就是说营销的作用到底给我带来什么，怎么去考核它？销售、收入只是一部分，品牌建设，市场份额，用户增长率，流失率，满意度，很多指标都是。比如我们通过各种促销，收入提高了，但利润降低了，我们就需要不同的数据来分析，营销到底达到了什么样的效果。另外，公司大部分资产其实是无形资产，品牌、员工、客户、合作伙伴、知识成本。这里简单聊聊成本，它是每个人能为公司带来竞争优势的一切知识和能力的总和，这是软件的部分。很多时候，我们的排练厅所有的硬件都非常好，但软件很差，即使你的硬件达不到应有的效果，所以软件有时比硬件更重要。你可能暂时没条件装修，但你的老师教的好，服务好，客户也更愿意来，而不愿去环境特别好，但其它都特别差得地方。
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