以小利为饵掏走老人口袋里的钱
女子因内疚自曝保健品营销内幕
易星 绘
广西新闻网-南国今报记者黄远来
以免费为饵，推销老年保健品，何洁（化名）在柳州市谷埠街一家保健品营销公司干了两个多月后，再也忍不住决定转行。“不想再忽悠老人，他们对我很好，实在不好意思。”她希望通过揭露一些保健品营销内幕，提醒更多老年人不要上当受骗。
专挑有钱的老年人下手
何洁说，公司的推销方式就是通过发传单提供免费礼品索取老人的资料。当老人到店里领取礼品时，一场“算计”就开始了。她一面让老人根据自己的工资卡医保卡填写相关资料，一面展开调查摸清老人的家境和消费习惯。“有的时候，感觉自己就像间谍，在窥探老人们的隐私。”
摸清老人底细后，她再针对那些有消费能力的老人，开始拉家常套近乎，送礼品拢人心，慢慢将老人培养成“好朋友”。何洁说，如果对方经济条件不好，他们就放弃这一目标。碰上老人身体不好，又没和儿女住在一起，这样最容易下手。
何洁接下来详细介绍了保健品营销公司的一些手段。
她说，现在保健品公司的摸底手段越来越高明。如果直接问话，老人会产生抵触心理，因此询问方式有讲究。他们会通过聊天的方式问老年人家里的房子、电器情 况，从而间接了解他们的经济情况。比如说：“阿姨，听说您家里的电视好大呀，是您的孩子送的吧？”这时，对方可能高兴地说：“没有啦，是我老公买的啦！” 这么一来，老人家中谁掌握“经济大权”就一清二楚了。下一步，公司会发一张“顾客基本情况调查表”，让销售人员尽可能掌握“可作为关注对象”的老人的相关 资料。
“我们卖保健品，主要有四个绝招，基本上多数老人都挡不住。”何洁说，第一招是“免费礼品和服务”，他们从各种途径，拿到老人的联系方式，然后通过电话调 查老人隐私；第二招是“亲情公关”，最好是和老人建立“亲人般的关系”，他们经常 “陪聊”并嘘寒问暖，取得老人的信任；第三招，“舍不得孩子套不着狼”，公司会掏钱请老人去旅游。旅途中，公司还会让他们用公司的保健品，总之，让老人感 觉到“比亲生子女还亲”。此外，公司还会送出很多保健品，拉近距离。
第四招，“现身说法”，最常见的是举办讲座进行推销，在讲座中，公司会安排 “患者代表”上台，以亲身经历“现身说法”，告诉老人吃了保健品有多好。当然，讲座中，还有“医疗专家”配合忽悠，最终让老人掏钱消费。
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