每一个注重安全的人
都关注并置顶了“安全永无止境”
导语：都说安全管理很重要，那么要如何安全管理才是正确且有效的呢？今天小马就来跟大家说说，安全管理中重要的一环——安全观察。
从实际案例说安全
说到安全，我们都知道“人的不安全行为”是导致工伤事故的主要原因。
假如说：员工换鞋的时候打开上面的橱门，拿出鞋来低头换鞋，换完鞋后一抬头，头撞在更衣橱门的角上，头部撞破，缝了2针。
又或者：员工在车间下台阶的时候，下到最后二级台阶的时候，右脚扭伤，在家休息一周。
在这些事故情形中，就不是“物的不安全状态”，而是“人的不安全行为”。
以上的事故结果并不严重，可是万一呢？
任何一件事情，如果客观存在着发生某种事故的可能性，不管这个可能性有多小，如果重复去做时，事故总会在某一时刻发生。
在安全生产中，有些小的不安全行为在一次或数十次过程中也许不能导致事故。但是总维持这样终究是会发生事故的。及时发现并纠正不安全行为是避免事故发生最为重要的工作。
于是，就说到了安全观察。那么，什么是安全观察？
安全观察
安全行为观察，是通过在作业现场观察作业人员的作业行为，并与被观察者进行交流，以强化好的作业行为，纠正不安全的作业行为，提高双方的安全意识。
其目的就是全体员工参与，通过有效运行对安全行为和不安全行为观察、沟通和干预的安全管理系统（包括管理办法和工具），掌握不安全趋势，保证隐患及时整改，减少意外和事故的发生，提高各级管理人员和全体员工的安全意识，创建安全的工作场所。
行为安全观察能解决什么问题：
领导层亲自参与，展现领导承诺，关注安全工作；
提供沟通平台，双向平等探讨，营造安全文化氛围；
能够激励员工，让员工自愿参与安全管理；
及时发现不安全行为，避免伤害的发生与财产损失。
开展安全行为观察的工作步骤：
安全观察的具体步骤
第一步----工作准备
确定观察区域
高危险作业的工作区域
安全隐患较多的区域（安全检查报告、审核报告、事故报告）
有交叉作业的工作区域
新进场分包方的工作区域
新员工或者欠缺经验的员工
工作压力较大的员工
新进场的分包方员工
行色匆匆的员工
参与安全行为观察的成员
被观察的区域及重点观察的人员
观察时间及频次安排
沟通、记录、报告及反馈的要求
第二步----观察
✔ 员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、调整个人防护装备、改用正确工具、抓住扶手、系上安全带等。这些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；
✔ 员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；
✔ 个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；
✔ 工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；
✔ 程序与标准。是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；
✔ 人体工效学。办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；
✔ 整洁。作业场所是否整洁有序。
第三步----沟通
✔ 在确保安全的情况下，礼貌地打断他们的作业；
✔ 用一种考虑到员工自尊的积极的方式，向被观察员工反馈你观察到的信息；
✔ 对所有采用安全方法操作的行为，给予积极的激励；
✔ 当观察到不安全行为时，要从员工那里了解到为什么会存在这种危险行为，并提供及时的辅导与纠正；
✔ 感谢员工的积极配合；
✔ 鼓励他们继续安全的工作。
第四步----记录、分析与反馈
记录观察情况
在固定的模板中记录所观察到的安全行为及不安全行为；
详细记录被观察员工的困惑及安全建议。
数据汇总与分析
对所有的行为安全观察与沟通信息和数据进行分类统计；
分析统计结果的变化趋势。
编制报告 提出改进
编制观察报告；
根据统计结果和变化趋势提出安全工作的改进建议；
对安全观察统计结果进行对比分析，提出行为安全观察与沟通的改进建议。
可以通过公告板、新闻板或在会议中反馈安全行为观察的结果 。
安全行为观察不是万能的
安全行为观察是事故预防有效的工具之一，作为安全计划的重要补充并和其它安全措施共同作用，但不能取代如：消除危害因素：从工作场所消除危害，直到安全后才开工；工程控制措施：如安全隔离装置、通风系统、自动保护系统等；
管理控制措施：如操作程序、安全培训、作业许可等；劳动防护用品：安全帽、安全眼镜、防护服等。
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