如果说2014年是“直销银行元年”,2015年则是“跑马圈地”的一年。自民生银行2014年2月28日率先上线直销银行以来,国内运行的直销银行目前已激增至60余家。步入2016年,直销银行又将呈现怎样的发展态势?
2月25日,民生直销银行有关负责人对外宣布,该行直销银行上线两年来,其客户数已突破300万户,金融资产余额近400亿元,首期推出的货币基金产品“如意宝”申购总额超过9400亿元,累计为客户赚取23亿元收益。
这一组靓丽的数据,充分说明了商业银行主动拥抱互联网的强大活力。
“民生直销银行的成功,除了其先发优势,更重要之处在于,秉持‘简单的银行’的理念,很好地践行了‘以客户为中心’的战略。”民生直销银行有关人士表示,在“简单的银行”背后,看似渠道的互联网化,实际上是思维的互联网化,并且在渠道、产品、流程、组织等采取了全方位的适配策略。
在金融产品设计上,民生直销银行高度重视大众化和简单易用,围绕“存贷汇投”,提供了如意宝、定活宝、基金通、民生金、随心存、利多多、轻松汇等标准化产品。其中,“如意宝”是货币基金,“定活宝”是流动性强的定期理财产品,“基金通”是全品种的基金销售平台,“民生金”则将黄金投资门槛降至0.1克,即20多元钱就可以玩黄金,“随心存”“利多多”主打储蓄零风险、随用随取、智能结算及客户定期收益最大化。每一款产品的定位都相当明确,用户一看便知,易于做出投资决策。
“除了理财端,民生直销银行还将向用户更加个性化的需求延伸。”民生直销银行有关负责人表示,该行将着力在网络消费贷款以及金融超市上寻找自身的平台价值,搭建一个囊括各类基金、保险、外汇、贵金属、贷款等的综合金融服务平台。
“直销银行已经走过了勇者试水的阶段,接下来应该精耕细作,多在客户细分、产品创新、服务提升等方面下功夫。”民生直销银行表示,将坚持走精细化发展之路,不断创新完善金融互联网化商业模式,着力从价值主张、组织结构、产品设计、分销渠道重塑客户体验,以全新模式为客户创造价值,为银行业转型提供鲜活的范例。
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