编者按:公益营销如今开始逐渐被游戏行业所接受。实际上公益营销绝不是简单的捐钱捐物炒作一把那么简单,而是一项系统工程,涉及到企业税收减免、政府公关、社会公共关系维护等诸多层面。游戏日报今日为大家分享公益营销的实际案例中的部分内容,以普及公益营销的的相关基础知识。欢迎进一步深度交流,也欢迎各大公司或机构分享实操案例给游戏日报的读者,都可以发邮件至tougao@yxrb.net。
企业社会责任(Corporate social responsibility,简称CSR) 是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时,还要承担对员工、消费者、社区和环境等利益相关方的责任。
公益营销 企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念,强调要在生产过程中对人的价值的关注,强调对消费者、对环境、对社会的贡献。公益行为不等于一个活动、一次捐赠,而应该成为企业的一种长期战略。企业进行公益事业,要有清晰的公益战略规划,应摒弃简单的捐款捐物形式,代之以企业专业知识和技能,促进社会或受援助对象的真正进步或真正改变,实现消费者、企业、社会效益的完美结合。
提升品牌声誉
促进终端销售
融洽社会关系
节省企业成本
加快国际化需求
利益相关方分为价值链合作伙伴,即员工、用户、上下游产业链合作伙伴、股东及投资方、政府等,和社会方,即公益组织、弱势群体、自然环境和社区等。
公益行为遵循企业战略,在保证社会效益的同时得到经济效益,还要遵循相关性原则和领导性原则,带动合作伙伴、员工、上游厂商、经销代理商一起做慈善,形成公益产业链。
受益对象选择的原则是确定哪些事业可以通过公益行为实现一些改变。
产业链 为合作伙伴提供尽可能的支持和帮助,如提升经销商能力,帮助他们创造就业。
用户 为用户和潜在用户提供尽可能的支持和帮助
纯公益 儿童/教育/环保/其他
对弱势群体关怀的公益活动
重大事件的公益活动
引导用户普遍参与的公益活动
引导发展趋势的公益活动
活动的选择上建议与行业结合,如推出一些培训计划、公益宣传等
在进行重大行动时企业+政府、慈善机构+媒体,强强联合
直接捐赠
企业官方网站或产品加入公益宣传内容
联合合作方进行相关公益活动
产品销售价格中预留公益基金,用于特定或相关公益事业
针对不同利益相关方采用不同方式
弱势群体 可以直接帮扶
推荐发起某一主题专项公益项目,依附于某基金会
成立基金会
组织扶持合作伙伴专项活动,为处于创业期的合作伙伴提供免费或低价优质服务
遇到事件性的时候直接捐助
与上下游厂商合作做公益
建立行业公益性教育网站,普及行业知识,倡导健康游戏
发起用户力量 共同捐资助学
与高校合作,建立专项奖助学金,或提供实习实践机会
与政府或科研机构合作,推动有益于行业的专项专题研究
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