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315 一场堪比“春晚”的营销盛宴?



又是
一年“315”……


这几天相信不少企业的老总、公关公司的从业者,都绷紧了神经,两眼直盯着电视屏幕,耳朵也像兔子般竖起来,打探着各方消息,生怕在央视“315”晚会上被“一招击中”。


从近几年曝光的案例来看,车企中招不少,作为国家重要的支柱产业,加上国内市场蓬勃向上,各大汽车品牌对于“315”更是格外敏感。广大“吃瓜群众”都认为,如果不幸被“点名”,对于企业和品牌的打击是巨大,甚至是致命的,但事实真的如此吗?


今天,小神就带着大家从2011年开始,梳理下那些曾被“曝光”的车企,看看它们后续的市场表现。他们真的被“315”“革了命“,还是”柳暗花明、因祸得福”?


那些曾被央视315晚会翻过牌儿的车企


2011年:偷工减料的锦湖

2011年,在央视315晚会上,作为汽车产业链上的知名品牌,锦湖首先“中枪“。为了降低生产成本,锦湖在制造过程中,掺入返炼胶替代原片胶,导致轮胎性能大幅下降。


回想当时,作为汽车产业内知名的轮胎品牌,此次曝光无疑在当时汽车行业投下了一枚“重型炸弹“。一时间,很多车企都和锦湖撇清关系,生怕引火上身。更巧合的是,此事曝光恰逢这家韩国企业成立50周年,在中国遭到这样的打击可谓折戟沉沙。


小神忽然脑洞大开,如果当年”锦湖事件“发生在今年,再赶上当前中韩因为部署萨德横生过节,锦湖会不会沦为像“乐天”一样,在中国“老鼠过街 人人喊打”?

2013年:好似抽疯一样的大众DSG和“锈蛋“车身江淮

2013年,震惊车坛乃至社会的一件大事,就是“315晚会”对大众DSG的曝光。作为国内销量最大的合资品牌,大众始终凭借先进的技术、过硬的制造工艺称霸车市。


其中,“DSG”+“TSI“技术更是让大众引以为傲,拥有大批拥趸。在那年晚会上,搭载DSG技术的变速箱汽车,在行驶中低速顿挫、抖动,甚至不踩油门汽车反而加速的问题,被全面曝光,令业内震惊。


同样是在2013年,江淮汽车也中招“315“。据节目报道,江淮汽车在生产中用普通钢板替代了防腐性更强的镀锌钢。江淮此番偷工减料,导致旗下同悦车型在长时间使用后,车门、车门框体部分出现大面积锈蚀的情况,轻则影响二手车残值,重则产生严重的安全隐患。

2014&2016年:海马忽悠油耗和路虎变速箱故障

2014及2016年,海马和路虎相继被“315“翻了牌子。据14年315晚会揭露,海马等车企与国内汽车检测机构勾结,通过修改送检车辆发动机数据等手段,让车辆油耗人为降低。检测机构对油耗偏高的结果“睁一只眼闭一只眼”,并为厂商如何降低测试车的油耗支招,甚至帮助企业直接造出更虚假的油耗。


    2016年,“315“晚会上瞄准路虎极光自动变速箱,据大量使用此款号称路虎最先进的变速箱车主反映,经常出现走在路上不动了、倒档失灵等状况,即便车主更换了两次变速箱,故障依旧频发。


以上近几年汽车行业中被“315”曝光最典型的几例,在当年无不都在社会上掀起了轩然大波,引起了大量消费者的声讨和抵制。


然而,过了一段时间之后,这些车企发展如何呢?


2013-2015年江淮汽车年销量及增长率

在2013年“315”晚会上,江淮的“生锈门”虽没有大众DSG事件关注度高,但作为自主品牌,在使用钢材上暴露出的偷工减料,同样引起了消费者和业内的声讨。


当时不少业内人士都预测,这次江淮很有可能从此一蹶不振。但从年销量上可以发现,即便是在当年,江淮汽车年销量超过15.5万辆,1年后更是达到19.6万辆,以增长率接近30%的数据,实现了跨越式的发展。


2013-2015年海马汽车年销量及增长率

海马汽车的“油耗造假门“,在2014年315晚会上,成为汽车行业被曝光的典型。在当年的销量数据中,海马汽车年销量依然突破了17万,对比2013年增长率为0.1%。


2014年年销量突破18万,增长率为0.2%。作为一家规模不算大的自主车企,海马这几年可谓是稳步增长,似乎也没太受到”315“曝光的影响。


2011-2015年 一汽大众年销量及年增长率

最后,咱们再来看看一汽大众。当年“DSG事件”爆出后,一汽大众的“神车“形象曾经一落千丈,从这几年销量图上,我们也可以看到,2013年当年一汽大众虽然销量依然在增长,但年增长率有所下滑,从前一年的28.8%下降到12.3%。不仅如此,直到2015年,一汽大众的增长率始终处于下降的态势。


即便如此,一汽大众的品牌形象,依然在国内消费者心中占据相当重要的位置。在刚刚过去的2017年2月轿车销量排行中,一汽大众车型在前十位占据了4席之多。

2月车市场前十位销量排行


结语:


通过上面的分析,我们可以发现,每年的“315晚会“,虽然在一定的时间内,对于曝光的品牌有相当的影响,但从长远来看,一个品牌、一家车企的发展,依然取决于其产品恒定的高品质、全面周到的服务,以及长时间累计起来的优质资产,甚至还包括恰如其分、贴近市场的营销手段。


当然,并不是说315曝光不可怕、没影响,反而更加说明,满足消费者的需求、提升产品和服务的品质,并不仅仅局限在“315“这几天,需要长时间的坚持和累积。


由此可见,“315晚会“并非那么“谈虎色变”。如开篇所说,在每年的这这几天,一些品牌战战兢兢、如履薄冰,紧盯媒体的敏感作态,反而有些可笑。


小神再把脑洞打开一点,如今的央视315晚会,甚至有点逼近”春晚“的地位,举国关注的黄金时段和丰富内容,如果把它看成一个营销的平台,其价值同样不可低估。曾记否,2015年315晚会前的一汽大众广告,与节目中曝光的”速腾断轴事件“交相呼应,这难道这不是一汽大众的一场”营销“秀?!!


况且,不说”春晚“堪比天价的冠名费用,即便是嵌入其中,其营销成本也达到千万元量级,而315晚会的报道可谓是完全免费。


面对曝光,相关品牌如果及时回应、诚挚面对,再加上正确处理、巧妙包装,谁说就不能成为一场堪比“春晚”的营销盛宴?



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