Artificial Intelligence 大物移云方兴未艾，人工智能（AI）已如雨后春笋。人工智能在各种业务场景的“机智”表现，表明其替代人类的能力已大大提高。
甚至在9月13日由美国麻省独立研究机构Forrester出具的研究报告称，未来五年，人类有6%的工作职位将被人工智能取代。如智能出行，将取代驾驶员、助理、内审、财务出纳等；智能比价，将取代采购；智能项目管理，将取代项目经理、数据分析员等。诸如此类案例，不胜枚举。
人工智能在企业管理上的应用已经开启，这不是狼来了，是我们不得不认真对待的事情。
人工智能在企业管理上的表现足够智能吗
对企业来说，人工智能无异于企业管理的革命。将人类特有的学习能力融入信息化，打造基于人工智能的IT系统，并植入企业管理理念，显然将大大降低企业的管理成本，提升企业的运营效率。
然而，不可否认的是，虽然人工智能能够帮助人类淘汰重复性工作，比人类更高效、勤奋、低廉，但这些机器人始终是冷冰冰的机器和工具，无法完全理解人的喜怒哀乐、七情六欲、信任尊重等情感与价值观。所以在企业管理上，人工智能机器人尚不足以对决策的对错优劣、流程的轻重缓急、人物关系的亲疏远近做出合理反应。
试想，当你通过人机对话传达工作需求时，智能机器人根据大数据自动检索并快速完成你的业务需求，却未能通过内置流程数据，将业务场景传递到位，这样的人工智能能够成为企业管理变革的助力吗？
如何在人工智能的浪潮之下迅速提升企业的竞争力，规避人工智能的缺点，争夺下一片市场蓝海？业务流程管理（BPM）是不可或缺的一环！
BPM为人工智能时代的企业管理雪中送炭
众所周知，企业的各个业务线的流程优劣，直接影响着企业的运营发展。在人工智能时代，流程的优劣更决定着企业往智能化方向发展的可操作性。经过梳理优化后的流程让企业管理更高效更智能，而繁冗复杂的流程却将成为业务流转的负累。
如果说在进入人工智能时代之前，BPM的存在是为企业的运营管理锦上添花；人工智能化后，BPM则为企业管理信息建设雪中送炭。如应用H3 BPM，企业能够实现全方位的流程管理，无论在流程配置、需求扩展、业务集成还是优化分析、移动互联上，都将成为企业管理智能化发展的推手。
无论现在的人工智能技术是否足够成熟，对企业流程管理的重视都将成为企业管理信息化的重中之重。在推进企业转型的同时，主动规避人工智能的缺点，拥抱智能应用，在未来的市场竞争中引领潮流，是每个企业应该直面的方向。
人工智能技术是人类智慧的“容器”，在人工智能应用于企业管理的容器中，该放置怎样的BPM智慧，你想好了吗？
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