ERP发展趋势与潮流

文章来源微信公众号：caiwuwuyou作者：Edward Teach编辑：财物无忧

企业资源计划系统（ERP）可以说是公司最具变革性的投资之一.。通过整合会计和财务与销售，制造，人力资源和其他功能，ERP系统可以显着提高公司的效率和生产力，并能帮助公司发展到一个新的水平。在过去的20年中，供应商提供的软件功能越来越强大灵活。

虽然现在软件比以往任何时候都好，但对于很多公司而言，上线一套软件仍然是一件十分昂贵而且头疼的的事情。全景公司的研究表明在预算范围内按时完成ERP实施，但公司的管理和业务仍缺乏有效改善，而许多公司实施的软件都达不到预期效益（见下图）。

如今，ERP软件行业似乎遇到一些挑战，基于云系统的SaaS软件对现有本地部署系统形成了越来越大的威胁。最近，首席财务官问Eric Kimberling和总部位于丹佛全景咨询的创始人和管理合伙人，阐述了他们作为CFO对云计算和其他重要的ERP发展趋势的看法。采访编辑如下：

公司在什么时候开始考虑实施ERP系统？

通常当你感受到目前Excel电子表格还不足以解决公司管理上的问题，你开始意识到你没有真正的在对财务和库存管理进行实时可见性方面的处理。当管理团队觉得他们无法在这种情况下继续成长或扩大规模时，就有了一个转折点，他们知道他们需要某种系统，可以给他们更准确的信息，更好的可见性，更全面的信息.。

据全景，越来越多的中小企业采用ERP软件系统。什么是推动这一趋势？

一方面，与10年或20年前相比，面前市场上存在大量的成本效益和风险相对较低的软件选择.。很多新兴企业们提供专业的解决方案和低成本的系统，如Salesforce通过专注于某一细分领域进行深耕细作，他们的客户管理系统已经积累了大批公司用户。这两个因素结合起来，导致很多中小企业采用ERP系统。

随着云模式下的ERP系统迅速崛起，作为首席财务官需要了解什么？

首先CFO应该第一件事是，云模式是不是为组织寻找ERP解决方案的唯一选择。虽然目前已经有很多围绕云解决方案的炒作，并采用率肯定是在上升。但仍然有许多不同的方式，企业也可以部署本地ERP系统。

采用基于云的ERP系统有两种方法，对吗？

是的。第一种是软件作为一种服务或SaaS模式。其实质上，就是一个订阅模型，在这里你访问了一个多租户版本的软件，这意味着你和其他人正在使用着共享相同版本的软件。但您的数据仍然是孤立和受保护的。另一种方法是私有云模型，在这里您可以将软件部署到你指定的服务器，同时可以对它进行定制，以满足您的个性化需求。

云ERP被认为是一个更便宜的系统选择，实际上真是如此吗？

从短期成本上来看，云计算和SaaS解决方案成本更低。但当你考虑长期成本时，你通常会发现，一个内部ERP系统的盈亏平衡点大约是五年和七年。所以你要支付更多的钱在前面，但随着时间的推移，你可能会支付更少，因为你不会有这些持续的租用费用。你只需要支付维护和管理你的内部基础设施的成本。但也不见得会比SaaS云解决方案的运行成本高。

就好比租赁对于买车选择样，你所做的决定：这取决于你想做什么。如果你是一个小的初创企业，或者你知道这将是一个短期的解决方案，那毫不犹豫SaaS解决方案是最优的选择。我们咨询了很多私企，他们的目标是以低成本实施ERP系统，因为他们知道他们将被出售给其他人，这就可能会迫使对方采用他们的ERP系统。

对于一个拥有强大和成熟的IT集团的大型跨国公司来说，他可能更倾向选择本地部署管理系统解决方案来实现规模经济。现在，我的观察可能会随着时间的推移，SaaS模式的变化和云模型的继续发展。但今天，对于本地部署的内部管理系统仍然占有一个广阔的市场。

云系统存在安全问题吗？

很多人害怕使用在部署在云上的应用软件，因为他们担心自己的数据会不安全。但在实际应用中，大多数供应商提供的云服务安全性高于企业平均内部IT部门。

那么，SaaS软件是否比本地部署软件更安全？

是的。你想想与计算和SaaS提供商的商业模式：他们哪怕是有一点安全漏洞，其整个业务就会消失。更何况，SaaS供应商通常有整个团队运营协作，他们的唯一责任就是提供和监控软件的安全性，所提供技术比一般企业IT部门更为复杂。

个性化定制ERP将会成为主流。

我们的研究表明，大约九成的企业组织在一定程度上会定制他们的软件。这并不是说定制是一件好事，你应该接受它，没有任何一个ERP系统会满足每一个组织的需要。这是一个个性化需求问题，满足客户个性化需求是企业核心竞争力体现。

让我们谈谈关于实施。2014，根据全景图，ERP项目的55%超出了他们的预算，75%超出了时间表，和41%交付的预期效益的一半或更少。许多首席财务官会发现这些数字令人惊讶。

不仅是这些让人吃惊的数字，更坏研究表明他们在实施ERP过去的五年里他们并没有多少进步。但是，如果他们有效地管理项目，组织就可以避免这些统计数据的负面影响。他们首先需要做的第一件事就是从一开始就有符合现实的期望和时间规划。如果企业在实施过程肆意妄为的话，他们就有完全不切实际的期望，要么是因为他们没有实施ERP的经验，要么是因为他们过分依赖销售代表告诉他们的持续时间和成本。

在ERP实施中，你如何实现财务与IT之间的平衡？

这是一个很好的问题，你不想因为缺乏信息技术而让事情变得复杂，所以，它就成了IT项目，而不是一个业务转型。因此，重要的是要找到正确的业务和技术之间的平衡。

在弄清楚你是否需要一个ERP系统之前，如一个内部部署解决方案或一个SaaS解决方案，首先你要明确公司的总体战略规划，你要用ERP是为了实现怎样的目标。然后你就可以把软件应用到目标的实现上，而只不是采用SaaS 做技术决策。软件只是一个工具，如何让软件发挥出它最大的效益，就看使用者怎么使用。

鉴于ERP环境如此复杂，变化如此之快，企业应该更具战略性，要认真考虑自己的选择。太多的公司只想匆匆忙忙地做决定，只会让最后的结果变差。 只要当你在前期思考、评估软件和计划实施方面投入的时间越多，结果才会变得更好。

原文：http://ww2.cfo.com/erp/2016/02/trend-spotting-erp-2016/

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