一、企业战略目标量化考核
1、企业战略目标量化
一家企业并不一定在以上所有领域都规定目标,并且战略目标也并不局限于以上十个方面。
企业所制定的战略目标应该是可评估、可衡量、可操作的,量化的目标是做到这一点的基础。对于企业来讲,它的市场份额、销售额、利润额等目标的实现均需要进行目标量化。表1是对图2中的十项目标进行的量化分解。
表1 企业战略目标量化分解
2、战略目标量化考核
设置合理的考核指标是对企业战略目标的细化和分解的重要手段之一,这项工作涉及到企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等多个方面,所设置的每一项指标都应是具体的、可度量的。表2是对其中的部分目标项的指标进行了量化考核的示例。
表2 战略目标量化考核
二、企业经营目标量化考核
1、企业经营目标量化
只有可衡量的目标才能够为企业管理者提供判断绩效的标准。因此,在企业的目标体系中要用量化或者可衡量化的标准来加以描述,如:公司年底实现市场份额的____%覆盖;客户保有率不低于____%;将成本控制在____%~____%,并在____个月内完成;提高客户响应速度,争取将回应时间控制在____分钟以内。
由于企业发展情况各不相同,因此目标设定的侧重点也不尽相同。表3是某企业年度经营目标分解的一个示例。
表3 年度经营目标量化分解表
2、经营目标量化考核
对经营目标的考核,有助于调动目标责任人的积极性和创造性,以达到创新发展、扩量提质增效、确保企业经营目标的实现的目的。由于企业经营目标的多元化,下面选取了其中两项目标进行量化考核说明。
1).生产管理目标量化考核
企业生产管理的目标是确保生产系统的有效运行,全面完成产量、质量、成本、交期、安全等各项要求,其量化考核项及评分标准详见表4。
表 4 生产管理目标量化考核
2).销售管理目标量化考核
销售管理的目标可分解为销售额目标、营销费用目标、销售利润目标及其他相关目标,对其量化考核的内容详见表5。
表5 销售管理目标量化考核
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