易观分析:
根据Analysys易观智库产业数据库最新发布的《中国手机银行市场季度监测报告2015年第4季度》数据显示,2015年第4季度,中国手机银行客户交易规模达到22.50万亿元人民币,环比增长达到30.6% 。
4季度手机银行客户交易规模增长迅速。Analysys易观智库分析认为,伴随商业银行对于移动端布局的加快,推广力度持续增强,而且第四季度是商业银行营销、推广的重点时期,各项免费、优惠政策不断推出,进一步促进了手机银行交易规模的快速攀升。
在2015年第4季度中国手机银行市场格局中,建设银行以22.6%的市场份额占据第一位,工商银行以20.1%的份额尾随其后,农业银行位居第三,市场份额为15.6%,招商银行、民生银行则分别以8.7%和7.6%的份额排在第四、第五位。
Analysys易观智库分析认为,在手机银行领域,建设银行具有长期积累起来的优势,在4季度的大力推广过程中,通过生活平台—“惠生活”、“悦生活”以及O2O服务体系的推动,其手机银行交易份额获得较大幅度提升。
在4季度的手机银行创新层面,工商银行则推出3.0开放式客户端,首创“智服务”和“金融日历”服务模式,在界面展示、个性化定制、功能整合、智能化服务上进行了全面升级;民生银行新推出的手机银行3.0版本增加“银行资产”功能,客户可快速查询了解其在该行的整体资产分布详情,更为便捷地进行资产管理,此外还新上线“保险”服务,为客户提供在线投保、当日在线撤销及犹豫期在线退保等服务;招商银行推出的手机银行3.3版本中增加了挂号就医功能,接入微医集团(挂号网)全国的医疗服务资源,提供在线选医生、预约挂号与移动支付等便捷服务。
4季度的营销推广活动中,基于新推出的二维码支付功能,建设银行推出“一拍就惠”活动,针对门票、影票以及出游等使用场景提供二维码支付优惠活动,且针对“悦生活”等场景支付功能也推出“手机摇出彩”等多种活动,增强扫码支付的体验;工商银行则通过在全国范围内同步组织了50余场粉丝见面会,并通过新版手机银行的“惠生活”功能推出了一系列专属优惠活动,对其新推出的3.0版手机银行客户端进行积极宣传;民生银行则借助双十一、圣诞节的宣传热潮,联合国美在线和亚马逊推出“民生嗨购狂欢节”活动,以微信社交互动方式推出“圣诞老人 放下那礼物”等趣味活动,进一步促进了民生银行手机银行知名度的扩大和用户量的增长。招商银行率先推出网上转账与手机银行转账同城、跨城、同行、跨行全免费活动,带来极大反响,不少银行相继跟进,推出类似的免费、优惠活动。
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