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每个企业都需要做公关,但是关注点如果放错了地方,公关则有可能掩盖病情,等病情爆发之时,会来的更凶猛。
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315前夕,六六发文“无赖京东”,没想到不小心开启了全民吐槽模式。
截取该文部分留言:
其实小编在京东也遇到过一次欲哭无泪的购物经历,唉,不说了,说多了都是泪。
今天315,本以为京东事件会继续发酵,
然而,但是,
有意思的是,
今天,
蓝色光标刷屏了了了了了了。
有这样两张截图在朋友圈疯转:
紧接着又传出这个:
315这天真够热闹的。
传言不知是真是假,但是说起京东的公关,绝对在中国数一数二。
去年年底,针对阿里巴巴遭遇黑稿风暴,阿里巴巴市场公关委员会主席王帅发布文章《给“701谣言攻击总计划”组织者的三句话》,以“逆耳忠言”回应京东:商业竞争堕落到操控舆论攻击同行的地步令人不寒而栗;打倒阿里并不能给京东带来益处;“正道成功”绝不是以谣言破坏市场环境。
控诉雇佣写手批量生产内容,然后由水军扩散……。
想起一段视频:
每个企业都需要做公关,但是关注点如果放错了地方,公关则有可能掩盖病情,等病情爆发之时,会来的更凶猛。
其实,现在爆发出来也是好事,还没有到无法收拾的地步,强哥,多关注点服务本身吧。
公关最多只能锦上添花,该暴露的迟早会暴露,即使全部公众号和媒体都在唱赞歌,但是有杆秤在老百姓心里啊。
文:余文磊
来源:创业视刊(ID:chuangsix)
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