日前,由中国电子商务协会产业链整合委员会指导,B2B内参、产业互联网头条和供应链金融头条联合主办的 「2018 中国 B2B 供应链金融峰会」在北京举行。九合创投董事总经理张少宇出席本次峰会并发表演讲《2018-2019 B2B领域基于产业链变革背景下的平台化机会》。九合认为,互联网赋能传统产业共存在以下三个层次:
行业和互联网之间的触达、物理融合。从基础设施到各种流——信息流、物流、资金流,再到具体的功能模块——人力、社保、办公效率等。
产业拉通和产业链整合。
智能化升级。
我们看好基于产业链变革背景下各行业的平台化机会,也期待能与更多 B2B 创业者多多交流。以下是分享实录。
转载自 | B2B 内参
我是张少宇,来自九合创投。九合是依托于产业和产业有深度结合的投资机构,我将在此跟大家交流一下近年来我们从投资机构角度看到的行业变迁,以及互联网新科技——大数据、人工智能等给我们带来了怎么样的产业机会和行业机会。
今天到场的一部分是产业中的从业公司,一部分是服务于 B2B 领域的创新型公司,这两类公司占比最多。
在市场中,产业公司也许经常会觉得我听到很多非常庞杂的不断出新的互联网创新:昨天说云计算,今天说大数据,明天说人工智能,这些到底做了什么?到底是不是能解决我的燃眉之急?
而创新的互联网技术公司考虑到自身的增长需要,想知道自己服务的企业、服务的领域能不能更规模化的提供服务和支持,以支撑公司的的快速发展?
这两个供需方的需求出发点是天然的矛盾。一般情况下,你的供给很多的时候可能你的纵深就不够,产业客户就不想听技术概念,不想听你讲 5 年之后,10年之后能够提供什么,更想听你现在能够提供什么,解决什么问题。
若干年前大家听到很多讲的是云计算。云计算到底是解决什么问题?一方面是把原子世界数字化然后实现连接,拿互联网的工具帮助产业公司把一部分工作或流程从公司剥离。比如说:以前信息化要自建机房做私有化的部署,使用云计算省去了私有化部署的资金成本和时间以及部署项目实施的风险。但后来发现这些信息上云端之后,信息安全问题被严重暴露出来。以前私有化部署,原因是要保证数据安全,保证商业机密的安全,到了云端之后我怎么解决这些问题,你解决连通的问题了,你解决我跨区的事儿了,你把核心数据给我拉过来,怎么解决安全问题?所以在这个背景下就叠加了云的安全诉求。
发展到这里,有了云计算和云安全,很多行业的客户会考虑有了互联,有了安全的云存储和云计算,但是到底和我的业务关系有多强呢?
这个就像最开始电力出现,没有电灯更没有先进便捷的各种电器,那个时候大家很难想象电力对行业发展有什么帮助。后来我们看到信息流、物流、现金流这些方向上搭建了很多基于互联网的新连接方式和商业应用。以及现在已经开始叠加区块链技术解决互联网技术基础之上,如何实现现金流或者资金流的管控和流通,信息流的管控和流通,以解决以前信息流是一种可复制的,难以保障完全有效转移的问题。现在尝试的基于区块链的技术跟踪和管理产业信息流、资金流、供应链之后能够实现物权的转移,能够实现资金的一种转移,这样会变成一套线上的,但是不能被篡改、无需监督的契约流转机制。有了这个基础,就等于我们的产业底层有了电,上层有了基础的流动支持系统。
继续发展,互联网科技能够给行业企业提供什么更多的实质经营价值?这个时候就会出现一些辅助性的职能性的公司。比如说有的公司就说可以解决公司里面的人才问题,有的公司说解决公司社保缴纳的问题,比如我们投的「51社保」;有的公司可以能够解决资金占用的问题,比如供应链金融服务公司。这个就相当于公司的这些辅助职能性功能已经可以部分脱离出企业,让企业变得更轻,更有效率,专业人干专业的事。
再比如,8 月 22 号 B2B 内参报道的「美国 Slack 公司完成 H 轮融资」,这已经是一家快要接近百亿美金的技术公司,做的是线上协同办公,帮助产业公司变得更轻。这就是互联网的天然优势,在工作中实现连接人与人。以前在公司中的办公是个体独立工作完成自己的工作的部分,现在是连接人与人之后用互联网的方式进行协同工作,通过连接产生效率提高成效。若干年前,Google Doc 等做过尝试帮助企业降本提效,能够解决企业内部的协同提效需求,他们试图在线上把企业的这部分剥离出来。但当时产品的设计构思、互联网的成熟程度还不足用那时的协同软件以去支撑整个企业的办公协作。现在 Slack 这样的公司出现,以更互联化的方式设计产品,更符合用户在线协作和互动习惯的方式去满足用户的办公需要。在中国市场,九合创投也投资了「石墨文档」,中国的 Slack。也在为中国企业打造符合中国市场习惯的,好用的协调办公产品。
51 社保、石墨文档这类公司,其实就是帮助产业公司把非主业的效率工具剥离出来,公司运营过程中节约了大量的资金消耗,人力的消耗,帮助产业企业更聚焦和专注到自己行业的主业中去,提高投出产出、提高竞争优势。
以上云计算、云安全、基于云的企业配套在线服务、效率提升工具等,这些其实就是互联网和产业相结合的第一个层次。解决什么问题 ? 互联网和产业的初步物理融合。
在融合过程中,特别重要的是互联网科技对市场的适用性。
中国市场有一个非常显著的特点,我们不仅产业间发展不均衡,地域发展也不均衡。以刚才嘉宾提到的汽车行业为例,汽车行业的分销体系是树状结构,往下越分越多且分散。上游的推动比下游的拉动更省力更有效率,原因是下游分散,上游高度集中。汽车行业如此,但在中国不同的产业,不仅有产业结构的差异,甚至有很大的产业代际差异。大量的产业环节都是处在不同时代的,有的还没有工业化,有的在实现信息化,有的已经跨越了传统互联网进入了智能化,现在想用互联网 数据智能的方式把整个的行业拉通,大家一起走上线,然后实现整个产业的贯通,面临的挑战实际非常大,尤其是产业代际跨度特别大的,有很多人是跟不上这个的。对于解决方案公司来说,或者 2B 服务的公司来说,实际上解决方案是否根据你的市场匹配了产品和技术很关键,并不是绝对技术领先先进的东西就是最适用的。超前技术可能遇到时机还没有到的问题。
这个时候即使投入大量的资源,有时候供给方希望在这个产业里面提供服务的人去做这些东西,对于需求以及现状摸的不够清也会面临这样时机的问题,这是刚才讲的基于底层之上的应用层上面部署的两个公司。现在这两个领域基本上对于企业来说确实是解决了他们当前长期没有被满足的需求,所以才会比较快速的发展。这是第一层,算是产业的触网,或者一个产业向互联网的下沉。
互联网特性我的总结是四个关键字「连接、效率、共享、智能」。当连接产生之后,效率的特点就会发挥出来。有的人说互联网是一个工具,实际上说是基础设施也成立,比如刚才说的云计算的就是基础设施。你说是工具也合理,当你提高效率的时候它就是工具。但是往后再走其实还是方法论,也是智能化的企业进化系统。我们接下来展开谈:
互联网和产业结合的第一层次是初步物理融合,第二个层次是产业链变迁。卖好车的 CEO 讲的其实就是一个行业里面垂直整合的例子,以前,一个行业的上下游各环节是割裂的,当我们有能力把它整合起来,就可以实现加速。有很多行业,特别是一些政策导向强的行业,以前都是是比较分割的,处于工业进化的某个阶段,当通过互联网技术把信息流打通之后,形成信息对称,这样中间的环节就可以大量被整合。
比如服装行业,曾经凡客公司做的很火。经过一定发展期周期后公司沉寂了,原因是什么?主要是在供应链的链条里面出现了一个很大的库存占用,最后库存问题基本上成了拖累这家明星公司的最严重问题之一。
很多产业中的行业都是由于供应链过程中是分散的,信息是不对称的,不能实现非常有效的信息和货的流通,不知道需求在哪,供给在哪,得到的生产多一些还是少一些,这样就存在大量的积压,大量的滞留,出现人财物的消耗。
通过互联网的高效率触达和反馈能力,能够在 C 端更好的洞悉到用户的需求,捕获需求形成订单,这样就不再是以产定销,而是根据客户的需求反向推导,推导出生产制造。甚至可以先收定金再投产。这个时候第一,钱拿到了,有运营资金;第二,生产的东西就是客户需要的,既不需要积压库存,又没有生产的浪费消耗。但做这件事情的话,必须做产业链的整合。
还有一种方式是更常见的水平整合,做局部环节的规模经济,在某个领域上市场更集中,更集中拿到更多的货,更多的货拿到更好的价格,比较简明这种整合的方式。
另外还有第三类的,是整个供应链的坍缩。比如说餐饮行业,现在遇到了店租的上涨,然后人力成本上涨,有的餐饮每年店租成本每年上升 20% ,人的成本每年上升 20% 到 30% ,这样逐渐就把原本能有的利润都吃掉了。应对这种行业挑战,就出现了贯穿上下游,重构产业链的公司,大规模的为餐饮门店提供个性化的餐饮成品。把以前在前端消耗掉的营业面积、人员成本在产业链层面提供解决方案,用行业效率解决成本结构问题。餐饮门店在这种解决方案支持下,以前从 200 平米缩小到几十平米,厨师从 6 个变成 1 个,仍然能够保证有足够好的口味和足够大的出货量和足够高的品质保证。这样带来的效果就是整个产业链的成本结构的变化,这样的变迁,我认为是一个更高水平的行业整合,是垂直整合的一种演化。
以上讲了两个层面的互联网和产业结合:第一个方面是行业和互联网之间的触达、物理融合。这个融合的程度是逐渐加深的,从基础设施到各种流——信息流、物流、资金流,再到具体的功能模块——人力、社保、办公效率等。第二个就是产业的拉通和产业链整合。第三个层面的结合是智能化。
产业互联网怎么能够进一步的变成智能产业互联网的过程,其实参考互联网的发展,从 PC 到移动到智能互联网有三个阶段进阶。在产业层面,怎么把数据有效利用,怎么真正把所谓的大数据第一能高效提取,第二能够清洗结构化,第三能够整合到业务链条中作用于业务和业务改进。现在已经有一些技术公司在帮助产业公司利用企业数据和行业数据看到数据价值和商业机遇,预见未来。
用两家公司举例说明:
一家叫「探迹科技」,帮企业找到客户,助力销售。它一方面从市场上获取大量的信息,结合企业历史上如何获客的,什么是你的优质客户,劣质客户,客户分析,客户发展趋势等,之后从整个社会范围上发现潜在的用户群是谁,在哪里,如何触达。帮助企业提高销售目标准确性,提高销售转化率。
第二家,「所问数据」,它能够帮商家预测未来市场的变化、需求的变化以及可能出现的风险。把以前靠企业内部信息,靠行业经验,单点积累的东西做整合,做大规模数据层面的分析预测。赋能企业,去看见以前看不见的东西。If you can see the invisible, you can do the impossible.
互联网和产业还在进一步融合发展,如何通过大数据的技术或者互联网的技术,叠加互联网方法的思想是很有价值的,比如传统行业比较多是根据现在的市场去规划发展。互联网的方式,其实在于说我既有向下贯穿的大方向,但是不一定那么固定,还可以利用高效的数据反馈形成决策闭环,实现业务的快速迭代,拿数据说话,在这个过程中发现了问题及时改,背后有大数据支撑公司做科学决策。这套方法被行业中的企业吸收并借助互联网工具来发展企业的工作方式和业务流程,形成一种新的驱动力,新的 driver,带来的是企业内部的动力的变革,同时也可能是行业变革。效果是一方面变的因素不一样了,第二方面变的速度也不一样了,整个行业都可能进入到一个加速演变的进程中去。
今天讲的这些东西主要是注重在企业端服务,重在供应链。本次峰会的三个关键词,一个是重构,一个是赋能,一个是裂变,互联网给行业带来的可能首先是一定的赋能,第二是在产业整合以及供应链结构性变化中参与和加速行业的重构,第三可能是企业消化吸收了互联网的方法,把自己原有已经很擅长的战略方法和互联网的迭代方法有机融合,在团队中产生自己新的成长方式,这可能是未来期待的裂变,谢谢大家!
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