【新人修炼秘籍4】客户如何缴纳保费？

在微信投保过程中，客户需要勾选我同意《转账授权及其他声明》，选择交费方式，并输入银行卡信息。

当客户选择“实时转账”，则首期保费通过转账的方式缴纳；当客户选择“柜台交费”，则首期保费通过POS机刷卡的方式缴纳。

实时转账

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什么是实时转账？

不管在任何时间，当客户投保成功后，保费都会即刻从客户输入的银行账户转到我司的账户中，即为实时转账。

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哪些银行可以实时转账？

工行、农行、中行、建行、招行、农商行、邮储、光大银行、北京银行、华夏银行、民生银行、深发展银行、中信银行、广东发展银行

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实时转账成功的条件是什么？

1、银行卡的户主姓名与投保人姓名一致

2、银行卡的账号输入正确

3、银行卡里的余额充足

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实时转账不成功怎么办？

由于银行或客户账户的问题，有时无法成功的实时转账。实时转账不成功，我司会自动进行普通转账。

如果保单在14:30之前投保，且账户信息正确、余额充足，则保费在当天转到我司账户。

如果保单在14:30之后投保，且账户信息正确、余额充足，则保费在次日转到我司账户。

注意：农商行的普通转账时间比其他银行延后一天。如果保单在14:30之前投保，则次日转账；如果保单在14:30之后投保，则第三天转账。

柜台缴费

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什么是柜台缴费

客户投保成功后，通过POS机刷卡的方式缴纳保费，代理人把刷卡凭证交回受理台即可。

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柜台缴费的要求？

单笔刷卡金额必须大于1万元（含），1万元以下必须采用转账方式。

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柜台缴费为什么还要输入银行卡？

选择柜台缴费时，输入的银行卡账号是续期缴费账号，方便客户通过转账方式缴纳续期保费。

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