重庆工商职业学院校园网络超市调查报告

1.您的性别( )* *

• A 男
• B 女

2.日常用品您一般选择在哪里购买？* *

• A 实体超市
• B 网上订购
• C其他

3.你觉得学校周围的超市总体的商品价格如何？* *

• A 比较贵
• B 一般
• C 比较便宜

4.学校周围超市总体的商品质量如何？* *

• A 比较好
• B 一般
• C 比较差

5.学校周围超市的服务态度如何？* *

• A 比较好
• B 一般
• C 比较差

6.学校周围超市的商品是否齐全？* *

• A 齐全，基本能买得到
• B 会有少数商品未能买到
• C 很多商品买不到

7. 你对校园创建网络超市态度如何 *

• A 支持
• B 不支持

8.你平常感觉去学校周围的超市购物方便吗？* *

• A 很方便
• B 一般，感觉还可以
• C 不是很方便，要走一段路
• D 极不方便，经常遇到想买但懒得去买的情况

9.你去超市(包括实体店和网购)购物的频率大概是？* *

• A 一天一次
• B 两三天一次
• C 一周一次
• D 一个月一次

10.你每个月购物所花的费用是多少？* *

• A 50元以下
• B 51-100元
• C 101-200元
• D 201-500元
• E 500-1000元
• F 1000元以上

11.您是否有网购的习惯？* *

• A 有
• B 无

12.您是通过何种方式得知各类购物网站？* *

• A 报纸
• B 电子邮件
• C 其它网站的链接
• D 朋友的介绍
• E 校园BBS
• F 其它

13.您每个月在购物网站上消费的次数？* *

• A 无
• B 一至两次
• C 三至四次
• D 五次以上

14.你每个月网上购物所花的费用是？* *

• A 50元以下
• B 51-100元
• C 101-200元
• D 201-500元
• E 501-1000元
• F 1000元以上

15.您在网上购买过那些类型的商品？* *

• A 小零食
• B 衣服，饰品
• C 个人护理
• D 洗涤用品，纸品，家居等日常生活用品
• E 化妆品
• F 文体用品
• G 电器，数码产品
• H 其它

16.您网上购买产品时的判断标准？* *

• A 产品品牌
• B 产品价格
• C 产品质量
• D 产品口碑
• E 产品服务
• F 其它

17.您比较喜欢哪些促销手段？* * [多选题]

• A 打折
• B 专题促销
• C 购物返券
• D 购物送礼
• E 免运费
• F 积分
• G 礼品卡
• H 返回一定量的现金
• 其他

18.网站上其它购买者的评论对您的购买行为的影响程度？* *

• A 很大
• B 一般
• C 很小
• D 没有影响

19.您更愿意在网购中享受怎样的互动服务？* *

• A 在线咨询(网络客服，即时沟通)
• B 网络留言板
• C 电话
• D 其它

20.什么情况下您会在网上购买东西？* *

• A 网上的产品正是适合自己的
• B 平时没有时间逛商场
• C 有些商品网上购买更为适合
• D 时尚气节时给亲友选购礼物
• E 其它

21.如果身边有一个网上购物超市，你可以接受的到货时间是？* *

• A 半个小时内
• B 1个小时内
• C 3个小时内
• D 6个小时内
• E 1天内
• F 3天内

22.请问你不在网站上消费的主要原因是什么？* *

• A 没有想买的商品
• B 网站打开太慢
• C 站内搜索不准确
• D 商铺描述太笼统，不清楚
• E 商品的种类太少
• F 商品的展示缺乏条理
• G 担心质量和网上描述的不符合
• H 价格不具优势
• I 配送的时间太长
• J 售后服务难保障
• K 缺乏互动咨询的渠道
• L 网络安全性低
• M 不习惯于网上购物，觉得太麻烦，不如实体店一手交钱一手交货

23.如果现在有一个大学城的网上购物超市，价格低廉(比周围超市价格都低)，产品质量合格，配送时间短，售后服务周到，你是否会考虑体验一下？* *

• A 会
• B 不会

24.感谢你在百忙之中完成此次问卷，祝愿大家生活开心，健康快乐