文章作者:丁导 【电销教你赢】原创专家
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如果有人要羡慕我有个大学毕业证书,那我劝你最好鄙视我一次,因为我的大学毕业证只是比你的高中毕业证多玩4年游戏,比你的初中毕业证多玩7年游戏。如果还要找点啥区别,那就是多了个陪我玩游戏的女朋友
刚开始做电销时,经常听到有人这么评价我们90后:堕落,自由,洒脱,颓废,不懂事,缺乏学习能力,不够坚持,爱玩个性,没有责任感和担当。朋友圈也有很多国外媒体撰文抨击与否定中国90后,总之说的危言耸听!
在大学玩游戏时,我认识了同一界的女孩小雯,江西人。开始接触那段时间,每天都屁颠屁颠的去食堂给她排队打饭,矜持了大概10天左右,我们就在一起了。大一那个时候父母每个月给我的基本生活费就4000多,加上乱七八糟的补助大概有5000元,生活费算是中上等了。一半生活费就是和小雯一起吃吃喝喝,看看电影,剩下一半基本就是玩游戏买装备及舍友聚会了!
大四的时候家里一场突如其来的变故彻底改变了我的生活,父亲得到供应商一笔5万元的“项目费”用,因为竞争对手的揭发,失去了油水丰厚的岗位。年近50岁的他换了很多工作都因为年龄问题没有太多的机会。母亲也因为受到父亲事情的牵连,岗位调动了!家里的生活一下发生了翻天覆地的变化,我感觉那段时间父亲白发多了很多,快毕业的时候父亲身上很多老“毛病”都复发,每个月的医药费基本都在3000多 ,家里就靠所剩不多的积蓄在维持着这种生活状态......
毕业的时候我没有去找工作,整天在家里玩着网游。女朋友小雯忍受不了我的生活态度,提出分手,我也爽快的答应了!因为找工作根本不在我的计划内,因为我的路早在大一的时候就被父亲'设计'好了。这段时间我和家里的冲突也日益严重,父母催我找工作,可是我害怕那种没有被“保护“的状态,就这样耗了大半年。最终我哪一点麻木的良知被唤醒了,因为家里生活每况愈下,父母已经不在理我了,母亲每天就是起早贪黑回来给父亲煲中药。来到电销中心是一个同学介绍的,她在另一家电销中心业绩还不错,告诉我这个行业是未来的趋势。我可能算的上是团队里活动量,考勤最差的人了。因为我始终认为自己是父亲曾经“设计“好的那个人,现在委曲求全的给人打电话不应该是我干的事,就这样我在团队里干耗了半年,每个月的收入+提成 3000多左右,算是低收入人群了。每月工资我都没给父母 ,因为这还不够我的开销,我认为家里只要没有我这个负担,就已经很不错了。团队长好几次找我谈话,给我设定工作目标和生活目标我都会找假装听进去。职场做的激励活动我都不在乎,我总是觉得上学的时候就有5000多的零花钱,现在朝九晚五才3000多,就算拿到激励也多不了几个钱,况且想拿到激励要付出更多的努力,这不符合我的生活观念。
要说我是个奇葩,我也承认!在电销有业绩要求的指标下,我没有其他电销员那种压力。我经常打完一通电话会停一下,想象一下家里那天突然生活好转,我不用在上班了,每天可以安心在家玩游戏。也会想象一下我的网游主角要是有个好装备该有多牛B。通时对我来说也没有什么负担,我能碰到出的单就出,碰不到我就和客户聊,拖着客户聊些乱七八糟的东西。所以通时总是能拖够。又晃了半年时间,我的收入对比同期的人应该算是最低的了,大概4000元左右,但我觉得也没什么!
家里的情况越来越差,父亲基本卧床不起了,和我关系彻底僵硬,一年下来我们说话不到50次,我回到家就是藏在房间玩游戏,吃饭的时候出来扒拉两口。那天晚上母亲在客厅一直叫我名字,我对她吼道:“烦不烦啊,我现在没时间,正在公会决战呢!母亲说:“我很难受,过来帮我拿下药!”我心里突然咯噔的紧张了一下,赶快推门到客厅,看家母亲躺在沙发上,脸色苍白,满头虚汗。母亲说:“儿子,我心脏病突发,很难受,有点累,不小心痉挛了,腿挪不动!” 我慌张的语无伦次,我不知道该做什么才行,赶快按照母亲的要求拿上救心丹,到了杯白水,过了一会母亲缓过来了,痉挛症状也好了点。对我说:“儿子,别和你爸说我的事情,我今天就是有点不舒服!” 注视着母亲的眼睛,我突然感觉到母亲变的好憔悴,眼中充满血丝,眼袋肿大。松开妈妈的手腕松开时,我的掌印迟迟没有消失,母亲的肌肉和皮肤没有正常人那种弹性了。看着妈妈的脸,我心里难受到极限了……眼泪瞬间流出。我不知道我要说什么,我只知道我不能失去母亲,我要和她在一起!母亲看着我哭,也忍不住哭,母亲摸着我的头说:“儿子,妈妈知道你工作也挺辛苦的,妈妈没什么能力让家里过上好日子,就是盼望你爸的病能好一点,有时候帮妈妈多照顾下爸爸!” 那一瞬间我的泪腺彻底泄闸了,我太害怕失去母亲了!
晚上回到房间,我继续哭,揪自己的头发,拧自己的手臂,不停的问自己是不是人,有没有良心,自己是不是个畜生?我拿着笔在自己的手臂上刻下一个字【恒】,当时就想辞职不做电销了,我要找来钱快的事情去做,我要帮助母亲分担责任,打开电脑我到处找工作,一圈下来发现高薪资的工作都与我的能力与专业不能做的,我又开始抓狂,我到底做什么啊?晚上就这样折腾了几个小时以后,我下了狠心:CTMD,别人做 电销能拿高收入,老子也可以,彻底豁出去了,没别的选择了,那天晚上我把网络游戏卸载了……
第二天上班,我抱着对自己的怨恨与满腔怒火狠狠的打了一天电话,没有任何收获,但是感觉舒服多了,少了很多负罪感!就这样!我用着对自己的怨恨与怒火,极为苛刻与挑剔的方式打了一个月电话,活动量和业绩都有一点小小的变化。第二个月我又继续这样的状态,心里快要放弃的的时候我就用笔扎自己的手臂一下,看一下手臂上的【恒】字!期间我开也听一些录音,学着绩优坐席的沟通细节。晚上下班后我继续打着电话,我不去考虑通时,通时这个东西没任何P用,我心里只有一个目的,多找意向客户。组长看到一个被他“遗弃”的人突然工作这么晚,经常坐在我旁边给我说说我的一些沟通问题,我只是应付性的点头,他也会在走之前帮我买个快餐,默默无闻的放在我的卡位上。每晚回到家以后,我就帮母亲把碗洗了,开始学着洗衣服和晾衣服。母亲也偶尔教我如何给父亲的中药做配比。
这种状态持续了四个月,我的业绩也有点起色了!到手的工资大概有7000多,加上前3个月存的工资6000多,发工资那晚在ATM机里一起取出来,把13000的现金给到母亲,母亲拿到钱的时候眼泪哗哗的,那段时间母亲的精神状态也好了点。只是我和父亲还是不说话。组长看到我的工作状态有了很大的转变,对我也不错!而且我的业绩平台也有资格申请到稍好的名单资源。组长默默无闻的给我申请了名单资源,没有任何指示,只是提醒我我系统里以后每天有10条好数据。我心里终于觉得有点奔头了,拿到名单的前几个月我表现很一般,但是我依旧抱着对自己怨恨的这种状态在狠劲的工作,接下来的时间让名单达到了公司标准。
这个时候我也有个小小的目标:【给家里请个保姆】,因为我害怕失去母亲!第二年电销年会的时候,由于我在公司的业绩排名已经前15了,组长推荐我去做一个分享,分享的主题是:【凤凰逆磐】,我回绝了!我不想让人知道我的隐私,我只想对的起我的家人,因为我害怕妈妈的心脏复发,我害怕面对那种生活.......
年会后,我把自己曾经“逼“出来的一些话术,技巧梳理了一遍,继续投入到战斗中去,我累计的一些老客户也开始时不时帮我介绍个新客户,之前10条优质数据也变成15条了。年会后的第三个月我 业绩达到了公司第六名,成为团队第二。税后的收入达到了14000元,我按捺出内心的激动,继续保持这样的状态好几个月,每个月的收入都有12000以上。我终于完成了自己的小目标,给家里请了保姆,母亲也解放出来了!那天晚饭,爸爸难得的座上了餐桌,时不时看看我,用颤抖的双手给我夹菜,我只是给父亲客气点头,蒙着吃夹好的菜。饭后,我回到房间,父亲被保姆搀扶着进来。保姆出去以后,父亲问道我:“怎么现在不玩游戏了!” 我回父亲:“现在不怎么玩了!” 问完以后大家干着再没说话,父亲只是环顾房间,五分钟后,父亲憋出来一句:“你恨爸爸吗?” 哽咽回父亲:“不恨!” 父亲:“爸爸对不起你!” 我回父亲:“爸爸没有对不起我,是我不懂事!” 父亲哽咽着说不:“儿子,你懂事了!爸爸知道你可以的!” 这一刻 憋了两年对父亲的泪终于哗哗哗流出来了,感觉终于赎罪了,一直不敢主动找到父亲谈话,一直希望有一天父亲能对我说出这样的话。两年的憋屈,自责,负罪,坚强一瞬间全部消失了。哭这对父亲说:“爸,我对不起你,我以后要好好的对你!”
那天以后我突然感觉到身上轻松了很多,一下觉得生活舒服了很多,每天打电话也开心了很多!回想起三年前的自己,看看现在!我是用这么坚强和残忍的方式战胜了自己!这种感觉是我一生都无法难忘的……是电话销售让我的生活发生了变化?还是因为害怕失去母亲逼我有了责任感,而努力去打电话? 我心里已经有了答案,只是我们都需要被逼到走投无路时,才会懂得吗?
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