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钉钉的循序渐进和腾讯企业微信的“一步到位”

  2016年4月18日,腾讯企业微信1.0版正式发布。该版本可同时适用于iOS、Android、Windows、Mac四个平台。

  说到腾讯企业微信,同为企业社交平台的阿里钉钉也备受关注。自2014年12月1日,钉钉发布0.1.0测试版以来,至今已有一年零4个月之久。在这期间,阿里总裁马云对钉钉给予了高度评价。2016年2月,在阿里巴巴的年度大会上马云表示,“我们在社交领域被一拳打晕以后,不继续努力一把,就不可能有钉钉,钉钉是被打败之后再度起来的。” 其后,在阿里的2015年Q4财报中也首次公布了钉钉数据。财报显示,钉钉企业客户数量已经超过100万家,拥有500万注册用户、日活跃用户达到100万。

  如果说2016年4月18日是马化腾和马云的正式开战,不如说是长期积怨的结果。在2016年初的IT领袖峰会上,当被问及如何应对阿里的企业社交软件钉钉时,马化腾表示,企业社交市场培育需要相当长的时间,不是靠发几篇PR稿就做好了。当然,阿里也不是省油的灯。在距离腾讯大厦最近的地铁站的走道两边充斥了钉钉的广告。“用XX来开会,时间总是被浪费,所以你一直在加班。”广告语直指微信。

  但从两家的产品进程及产品本身来看,到底哪方更具优势呢?

  阿里钉钉在2014年12月1日发布了0.1.0测试版,在其后的一年多中不断完善,增加了DING功能、手机客户端、团队邀请链接和邀请二维码、邮件平台、OA平台、共享存储平台、全新澡堂模式、微应用等。同时,钉钉还优化了语音发送方式,加入小视频、地理位置分享、大咖祝福红包等特性。就腾讯企业微信的目前功能来看,你会惊奇的发现,钉钉的现有功能腾讯的企业微信基本都有。暂且不论腾讯企业微信在开发过程中是否存在“借鉴”钉钉的嫌疑,但至少可以看出腾讯在企业微信发布前已做足了准备,目的在于一击即中。

  同时,钉钉的免费商务电话是非网络电话,电话拨出后会立即收到钉钉平台的来电,接通后钉钉会接通对方的手机。如果你的手机套餐接听免费,则不会产生任何费用;如果接听电话有相关的费用(例如漫游接听费),则可能由运营商收取这部分费用,钉钉其本身不收取任何费用。若当月的免费商务电话时长用完,当月将无法再发起。腾讯企业微信也有“公费电话”这一功能,但具体的情况尚不清楚,所以也不能说谁好谁不好。

  易观智库分析师表示,把企业社交从PC端转移到移动端,能够激活一块很大的需求。可以想见,考虑到期用户市场规模和使用频次,这将是双方必争的一块高地。阿里巴巴和腾讯在技术实力上不相上下。阿里对社交一直有野心,钉钉经过一年的运营积攒了用户和品牌,有充分的技术储备和商业转化能力。腾讯则有用户基础,从C端的微信到B端的企业微信,可转化率非常可观。

(责任编辑:DF159)

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