有读者看了《“互联网+”已死 腾讯、阿里巅峰已过》一文认为磐石之心十分肤浅,只是一个“看山是山”的短视者。
我回答,宋代禅宗大师青原行思提出参禅的三重境界:参禅之初,看山是山,看水是水;禅有悟时,看山不是山,看水不是水;禅中彻悟,看山仍然山,看水仍然是水。
在那篇文章里我谈了《互联网黑洞 跨越边界的中国式企业扩张》一书中的一个重要的观点:互联网颠覆的只是那些没技术含量的行业,有技术含量的行业都未被其颠覆,而这些行业利用互联网技术、思维、方法进行升级是接下来的投资的重点。
此文发出后,恰巧行业里又开始讨论创业者数据造假以获得融资的事情,开始批判数据造假、融资造假、故事造假。
我看普遍的观点都是这些创业者没有道德,造假成本低。我认为,绝大多数创业者从创业之初就犯下了错误,他们错误的把BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)当作创业榜样。
那么,BAT的榜样精神是怎样的?我总结为两个词语:免费+垄断。而这也被许多创业者奉为自己创业的《圣经》。
测大姨妈的应用生存难
测月经周期的应用“大姨吗”“美柚”互相指责数据造假。据称融资困难。这两个应用的商业模式是什么呢?通过免费提供测月经周期服务(免费),获取海量用户后(垄断)建立女性社区,从而涉足女性电商、健康医疗业务。
但是公开数据显示,2014年大姨吗这个应用只营收147.95万元,亏损6653万元。虽然没有2015年亏损数据,但外界猜测亏损一定会超过2014年。
而有数据机构指出,这类女性应用的月活跃用户数只有500多万,甚至这个数字也很可能是假的。而且由于无竞争门槛,多个类似应用同质化厮杀,大大分流了单平台用户。
如果跨界到电商、健康医疗,那又进入了其他公司的“专业领地”,显然无论是大姨吗,还是美柚都属于“业余选手”。
美图垄断修图软件市场仍亏11亿
美图招股书称,截至2016年6月,美图产品已经覆盖超过11亿台移动设备,月活跃用户数4.46亿。但是2014年6月至2016年6月美图亏损60亿,即使剔除所谓的“金融负债”,仍然亏损11.38亿。
美图在手机修图市场具有垄断的市场地位却在三年内亏损了11.38亿。招股书显示,2016年上半年美图的营收95.1%来自美图手机,来自广告的营收只有2590万元,占总营收的4.4%。
美图的模式要比大姨吗们走的更远,它是“免费+垄断”模式的践行者,从PC应用到手机APP,再到社交,智能硬件,基本上全面进行了布局。
可惜,即使实现了手机APP市场的垄断地位,仍然无法实现盈利。
道理也十分简单,从APP市场跨界到手机市场,进入了手机企业的“专业领地”,强手林立,举步维艰。
互联网上门洗车被证明是笑话
再来看汽车后市场。一批批互联网上门洗车应用目前都死的差不多了。它们曾号称中国汽车保有量1.8亿量,利用(免费)1元洗车模式与车主建立连接,然后再向车主销售汽车美容、汽车保险等服务赚钱。
颠覆4S店,颠覆传统洗车店是它们的梦想。而只有小学文化勤勤恳恳开个洗车店的小老板却仍活的风生水起,他们不懂融资,不懂估值,甚至不懂什么叫汽车后市场。
可视却通过微信公众号建立会员机制,手机支付洗车款,微店销售汽车美容配件。通过互联网思维装修洗车店铺,提升洗车的标准化服务和体验。
你去洗车,一句句的“哥”“姐”叫的就像是你的亲弟弟。
而那些搞洗车APP创业的却基本上都是大学生、白领,他们弯不下腰,吃不了苦,洗不好车,更别说微笑服务了。
请问,洗车小老板和互联网洗车创业者相比,谁才是无脑的傻逼?
显然,创业者把精力都用在了洗车APP的开发,用如何画好电商、保险的大饼,如何烧钱免费洗车搞海量用户,如何搞大估值骗投资人的钱。而在用户最根本需求:洗车便利性、洗得干净、洗得快上不具任何优势。
可是在风风火火创业大潮的2012-2015年,仍然有大量的互联网洗车APP获得融资,可见风投们的愚蠢。
硬件免费靠服务收费是谎言
除了做APP的希望依靠学习BAT依靠“免费+垄断”模式颠覆传统商业模式外,一些做智能硬件的也曾有类似的梦想。
这就是所谓的“羊毛出在猪身上”模式,也是很多人曾鼓吹的“看山不山,看水不是水”。
比如,做智能手环的公司号称手环不赚钱或零利润,依靠与用户建立连接后,搞一个运动社区,再通过电商等模式盈利。
做车载摄像头的公司号称车载摄像头零利润,以低价割掉传统车载摄像头企业的命,然后建立视频社区靠电商、汽车保险获得盈利。
360的周鸿祎曾提出过网络摄像头零利润甚至免费的策略,并真的推行了一段时间,结果不得不放弃该策略。因为他意识到这种烧钱玩法不适合硬件市场,软件和服务的营收很难弥补硬件成本。
小米公司也曾号称自己是一家互联网公司,不是硬件公司,要靠软件和服务盈利。现在雷军很少再谈这个观点,而是要转型一家类似无印良品的品牌零售商。
而且在“免费+垄断”的创业精神指导下,涉足制造业的创业者根本无心思打磨产品,内心无比浮躁,满眼只有融资和估值。无足够的利润就意味着没钱投入研发,就意味着难以提高品质和创新,这是死循环。
显然,互联网精神搞制造业与工匠精神是相悖的,只能让本就低价、低质的中国商品变得更糟糕。
滴滴、饿了么也不是万能的
有些读者一定会举滴滴、饿了么的例子来反驳我,所以我也做好了应对之策。的确,滴滴、饿了么都是模仿BAT通过“免费+垄断”发展壮大的公司。
但是他们所处的领域本身就有成熟的盈利模式,只需要烧钱培养用户手机消费的习惯。打车,你本身就要付钱;订餐,没有网络订餐的时候本身就有电话订餐,比如,肯德基宅急送9元的配送费。
另外,这两块市场是少有的,拥有海量用户的“刚需”市场。
而大姨吗APP、互联网洗车APP、上门美甲、上门按摩甚至是智能手环都纯属可有可无的东西,却非要凭空创造出一个市场。
但是当滴滴涉足出租公司、融资租赁,当饿了么涉足生鲜电商、同城配送后,又是一场“业余选手”与“专业选手”的较量,显然也不具备优势。
非平台类APP靠广告获利非常难
即使是覆盖数亿用户,超过微博用户量的美图APP,仍然难依靠广告获得盈利,因为一旦该应用增加太多的广告位,必然影响用户体验。
再来看与美图用户量相当的新浪微博财报,数据显示2016年第二季度新浪微博净营收为2.44亿美元,其中网络广告营收为2.05亿美元。有人数了数自己的微博,每三条就会插一条广告。
而微信获取的广告收益每个季度都在以50%的速度增加,这就是具有用户粘性的平台型产品与工具产品的差异。
既然广告无法大幅获取营收,就涉足硬件市场——美图手机。可惜美图手机面临的是专业、强大的对手,又处在小众市场,意味着难有销量。
2016年上半年美图销售了28万台手机,按照每台300元毛利润,也仅有8400万元的毛利,而其每年净亏损4亿元以上。
在经营上有句话叫做:宁可在大众市场处于第三位,也不在小众市场位居第一。手机的小众市场必须拥有高价格和高利润才可以生存,否则无法通过规模降低成本。美图手机难以实现高价和高利润,这也意味着越卖越亏。
总结一下:太多的创业者只考虑互联网一端,而没有考虑产品、服务一端。总是想着用互联网免费模式获取海量用户,通过垄断市场后依靠电商、硬件、广告、服务等盈利。
而一旦涉及到后端的产品、服务,则就面临更加强大、专业竞争对手。而互联网只是工具,做好产品与服务才是行业本质。
舍本逐末学BAT是当前创业者失败的主因。
再造BAT的时代一去不复返
显然,再造BAT的时代已经一去不复返。在互联网没有过渡到移动互联网的时代,人们上网的设备只有PC,上网的入口只有社交、搜索、电商这三个,于是诞生了腾讯、百度、阿里巴巴。
而在移动互联网的时代,上网的设备可以是PC、手机、PAD甚至未来的各种智能硬件,而目前上网的入口则变得非常分散,社交、电商、搜索、地图、新闻、视频......
这就意味着任何非平台型APP都再难构建大规模的垄断,这也难以占用用户更多的在线时长。而微信、QQ、微博、地图、电商这些超级APP正在变得无所不能,提供更多的一站式服务,导致大量轻型APP、垂直APP都难有发展壮大的机会。
你数一数自己手机上常用的应用吧,应该不会超过10个。而其他应用如果不是从线下服务(比如,银行APP)延伸来的,几乎都变得可有可无。
简单讲,这些市场都是“伪需求”,因为这些分散、粘性低的APP都难以产生任何利润,除非他们担负着某种服务的价值,没有自造商业模式的要求。
BAT的盈利模式十分简单,通过免费获得海量用户,并想尽一切办法提高用户在线时长,再通过小比例用户付费获得巨大营收。而任何非平台型APP都再无法实现免费、海量用户、在线时长、小比例付费,这几个指标,所以再走BAT这条路都是行不通的。
然而目前绝大多数的创业者都在走这条行不通的路。以连接用户为幌子在制造各种各样的“伪需求”,做着成为另一个BAT的创业梦。
可以肯定的讲,通过做一款APP连接用户,满足某种需求的创业都难以成功;我认为,创业的正确方向:
1、技术创业,发现某种需求,通过技术开发新产品满足需求,并遵循市场规律,有利润有投入循序渐进;
2、传统企业自我创业,通过互联网思维、方法让营销更新潮,产品、服务更极致,全流程体验更出色;
3、普通人的创业,用互联网思维、方法、工具开一家小店,做好店铺的体验,做好产品与服务,实现盈利;
4、通用招数:学会利用现有互联网平台,不要总想自己成为平台,借势借力。
5、产业融合时代的创业重点不在互联网这一端,而在于产品、服务如何极致化,一切想玩“免费+垄断”模式的都行不通。
现在资本的寒冬,创业者与投资人一定要大彻大悟,回归本质:从“看山不是山”升级至“看山仍是山”!
因篇幅太长,不易于阅读,下一篇再推《BAT的投资很多是为防御再诞生BAT,而不是投资未来》,敬请期待!
这些观点在我的书《互联网黑洞 跨越边界的中国式企业扩张》中皆有详细论述(-END-)
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