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浅谈:如何给你的微信公众号做定位?

本篇分为两部分:1,如何给公众号做功能定位;2,如何做内容定位。

第一部分:功能定位

如果你是企业的运营负责人,产品发展初期免不了开设n多个账号并对即将运营的媒体做定位。雷军说:不要用战术上的勤奋来掩盖战略上的懒惰。这句话放在这里一点也不虚,许多企业和市场营销人员犯的一个共同的错误就是没有对自己运营的媒体做一个精确的定位,甚至做产品的本身就是脑补出来的。

大家通常的做法是做一个互联网产品就必须运营一个公众号,因为大家都在这么做。过去微博火的时候,大家都在做微博,在找所谓段子手,14年微信火了,大家都说微博不行了,一股脑的都去做微信,甚至企业开设新产品线时连想都不想就做微信公号,16年前后头条又火了,于是大量企业在招聘做头条的人,很多人又说微信过时了。

这段时间微信封杀了大量刷数据的公众号。事实上刷数据本身就是一个很“畸形”的行为,今天竟然成了普遍存在的现象,这些急功近利的行为扰乱市场,欺骗用户,导致外行人认为营销是“骗人的把戏”。个人是一直排斥这种行为的,如果我发现公司里有刷数据的人,我会立马开掉。

以上行为早已不是个例而是市场上普遍存在的现象。好了,废话就到这里。今天就探讨一下如何给自己的公众账号做定位。

微信公众号在诞生之初就决定了其核心功能有两个,客户关系管理和媒体。

所以除了做媒体的公司和个人,大部分企业微信应当选择第一个,即你的微信应该充当一个客户关系管理的价值和功能。在此之前你还要确定三件事:

1,你的目标用户会上网,并且经常使用微信。这点不多说,举个特别的例子:如果你是卖老年人手机的,要做微信就要把目标群体锁定为老年人的儿女。

2,微信在你的产品营销转化过程中充当什么环节?企业存在的价值之一是盈利,毫无疑问微信最终的目的是促进转化。除非你是个大品牌,产品发展已经到了成熟期,不然就好好想想微信在你的产品营销转化中充当什么角色吧。

3,想想你的公众号能为你的用户持续提供什么样的有价值内容。关于此,你可以阅读@李靖老师的【李叫兽】2016,新媒体不是媒体 。另外一些童鞋纠结于做订阅号还是服务号,我告诉你一个最简单判别的方法:如果订阅号不能满足你的开发功能就选择服务号,否则就选订阅号。这和你产品的未来战略规划有关系。

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第二部分:如何做内容定位

这里把第一部分里文字加粗的第3小点拿出来说一下,事实上这是一个文案思维问题。

举个具体的例子,让大家更感性的理解。

背景:本人曾运营了一个公众号(杨家大少9527),定位是分享互联网营销干货知识,以及个人在工作中的经验心得,从而达到升职加薪的目的!在公众号运营初期基于以前的经验,脑补出目标用户可能有以下几个维度:

1,将要毕业参加工作的大学生;

2,工作1-3年从事互联网营销相关的从业人员;

3,企业高层或者创业者

4,其它,如HR等

因为是脑补的,所以你无法确定,1,对不对;2,目标用户每个维度所占的比例。所以,此时你的文案目标群体是尽量覆盖所有维度(尽量覆盖所有维度不是覆盖所有人),快速找到核心目标用户群体,如图:

在运营了一段时间之后,我做了一个用户调查,结果如下:

结论是:60%以上的目标群体是23-28岁从事互联网营销、运营相关的职场人士。,所以接下来我的文案目标群体应该锁定他们,即持续的为23-28岁职场人员提供有价值的内容:

然后要做的就是针对这一核心用户群体做调查(建议在初期用1V1调查方式),以下是调查结果:

通过做更加细分维度的用户调查,你就明确了核心用户群体关心什么。他们想转行还是想提高技能,他们想学习微信还是数据分析,面临跳槽时如何选择公司、撰写简历和面试,问题出在哪里,是因为技能不过关,还是职业规划有问题……

总结就是产品上线初期,验证MVP阶段,你要确定的是产品的核心用户和核心卖点。用数据回答一个问题:什么产品为谁提供什么服务。这个动作做完了,微信公众号从0到1基本也就完成了(而不是所谓粉丝增加多少,那个真的没有太大意义)。

接下来你要做的是:

1,更加细分维度的用户调查,根据用户调查来制作内容,根据反馈来调整内容;别忽略了那些未付费的用户和次要维度的用户,他们有可能给你带来新的营销点和产品线;

2,提高转化率。用户在你的公众号里是怎么一步步完成转化的,你是怎么设置转化流程的,你需要画一个转化漏斗,看看哪个地方出现了问题,该如何优化。

3,你可以有目的的进行微信推广了。用你经过验证的好内容筛选出性价比高的渠道。相关文章:微信公众账号增加粉丝的8个导流点。

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最后,如果你觉得文章还可以,欢迎关注我的公众号杨家大少9527,回复书籍得到24本精心挑选的互联网营销必看书籍下载地址;或者你也可以关注我的知乎专栏——杨家大少。我将会再这两个平台持续分享互联网营销干货知识以及个人的工作经验,目的是升职加薪!

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