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每天都是新的开始，

每天清晨睁开眼，

迎着冉冉升起的太阳，

美好的生命又开始了新的一天。

认真的活在这个世界，本身就是一件美好的事情。

岁月静好安然若泰，谢谢大家对老夏的赞赏和转发，祝您一切幸福！

今天和大家分享的是电商客服丨每月绩效考核表及提成奖金计算方法

电商客服的6个考核指标

一.销售达成率

二.咨询转化率

三.付款成功率

四.旺旺响应时间

五.旺旺回复率

六.综合表现

七.合计

评分：总评分 = 当月各项KPI考核分值之和

奖励与处罚金额：客服在当月工作表现中得到奖励和处罚的金额之和

本月提成合计：客服总提成 = 当月销售额 * 评分等级对应提成比例 + 级别奖金 ± 奖罚

八.客服提成奖金计算方法

九.客服提成奖金速算对应表

文/ 老夏

如果我写过的一篇文章，讲过的每一话，做过的一个举动，

曾在你的心里荡起涟漪，那至少说明在逝去的岁月里，我们在某一刻，共同经历着一样的情愫。

有时候，虽然素未谋面。

却已相识很久，很微妙也很知足。

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岁月静好，愿你幸福，一起都好！