纵观这两年的零售趋势,消费方式最终还是会回归到最本质的状态,线下实体消费。看看双十二,都在默默鼓励消费者去跑到线下。所谓的“新零售”趋势或许如此。
未来的电子商务可能消失,线上线下合理结合,零售才有好的发展,想起一句话,零售无边界。
过去的一段时间里,我们开始慢慢感知到边界模糊。电商不停的倒闭,不停的新生,很多做电商的开始转向线下,实体店和线上一起运作。竞争的渠道不停的增加,不仅只靠O2O,还要做实体零售,现在的物流渠道很方便,满足消费者心理就要不停的对商品经营进行判断。
比如我们可以看到很多的食物品类专业门店。最常见的,周黑鸭,原本就是日常的卤味做配菜吃的,现在变成了小零食。再比如接地气的卫龙,就一买辣条的,都开始转型做起了威龙旗舰店。场景化的改变和营销理念的改变迅速增加了庞大的消费力。
那让我们先看看,零售要追寻的目标
1. 低成本
2. 多样化客流
3. 强烈的购买欲望
4. 品牌忠诚度
对于消费者而言,互联网时代下,获取信息的渠道增多,便捷性增强,防止我们消费错误的成本变低。而对于零售,他们想通过成本极低的方式去得到用户数据,了解消费者的动向和爱好程度。
以前的渠道:1.生产 2.供应
将来的渠道:1.消费者 2.“营销经济”转“挑选经济”
实体优势:1.客流固定 2.购买忠诚度高
电商优势:1.沟通便利 2.多样化
但我们来看,两种方式都具有核心竞争力,但后面的渠道供应链是一样的,供应链需要优化,消费者渠道需要优化。
消费者的辨别能力越来越高,他们的行为在不停的转变零售乃至电商不停的去转换营销方式,他们主导着消费市场的商业模式和话语权。那么类似于生活方式的线下便利店就有了一些显著地优势:
1.价格低于超市
2.贴近生活
3.个性化追求
4.强烈的设计感
因为国内阿里,京东基本处于垄断的态势。但在SKU有限的环境下,便利店就凸显了他的便捷。看看现在的便利店。
1.人力成本投资很少,普遍1人足以
2.门店面积小,但品类齐全
3.简单可实现性操作
想想我国人均的收入超过1w的时候,便利店的发展必将迅猛。同样,我们还要看一看便利店的发展与什么有关
1.人口老龄化程度
2.男女比例
3.家庭状态和发展
或许有一天便利店的发展会成为一个趋势,我们目前看到很多城市的便利店,其实还没有做到精准分析商品的能力。比如学校和组织机构的人群就不一样,做精准运营,会减少很多不必要的成本支出。所以这一块的发展空间还相当大。
长期看来,或许我们还可以叫便利店为究极零售。零售的三个发展方向:
1.便捷的餐饮
2.便捷的加油中心
3.社区门店
同时我们还应当定位:“快休闲”
既要有便利的餐饮毛利润,还要有快餐的资金周转,这样品牌的发展方式也更为迅速。
快消品中的特点
快消品的三个特征:
1.情绪表达
2.功能强大
3.社交便捷
看看天猫热卖的三只松鼠,你能说他仅仅是卖干果吗?或许不是,隐形的文化里还藏有下午茶文化的因素。分享就会产出社交属性。现在的消费者,90后,00后,注重品牌的同时也注重个性化,大家也慢慢开始接触健康,健身等生活的东西。碎片化的网络不断的冲击品牌的影响力,现在很多品牌文化都要结合IP,带动粉丝的共鸣和消费。
还有“她经济”受到很大关注,女性的消费能力得到很多销售商的注意,而相反,“他经济”的关注度相对比较弱。男性的消费能力不比女性,但男性的忠诚度相对较高,产生会员和复购的几率很大。
越来越多的商家开始注重互联网营销思维,新的方式,概念,设计,便捷成为消费品时代的新革命。比如周黑鸭,卫龙辣条,三只松鼠,品牌的崛起方式玩法都值得大家去推敲思考。
图文│微盟
联系客服