本文是万叔的第242篇原创
大家好,我是创始人万叔。
昨天开了一期商业问答,《年轻人脑子里不要装太多大道理——万叔商业问答第14期》
有读者说风格变得温和了。
其实逻辑是这样的,在最弱小的时候,需要展现情绪和极端,才会有人对你投以关注。
你喊一声,有人抢包!
没人搭理你。
你只有喊,着火啦!
大家才愿意探出头来看看。
但随着不断强大,你也会变得更加高级,更加简洁。
以下是正文。
在老板手下干了几年,现在有一些回头客,有一些人希望投资他,但他没当过老板,不知道怎么开始。理疗说,我这边现在手法、效果还是很好的。我有客户现在从深圳、珠海跑过来,专门做我这个理疗。理疗说,我就想多赚点钱,但我又担心自己做会亏本,和人合伙又不好分钱。分成三层,第一层是成本,第二层是业务流程,第三层是收益与利润分配。固定成本包括店租、仪器、装修、人工这些,是你每个月固定要投入的。可变成本包括耗材、美团投流这些,是根据客户多少变动的。万叔在下面画了一条需求/价格曲线,说,你追求的,应该是收益最大化,这个涉及到你的产品层面。万叔问,哪些是引流品?哪些是利润品?现在的促销机制、充值机制是什么样的?流程层,你这个流程很简单,就是客户到店,你服务,然后收钱,这么个简单的闭环,对吧。万叔接着画下面的收益利润,所以你的收益,就是从客户进店,到服务结束这部分的利润分配。然后你觉得,这活都是我干的,但是给我分配的这个提成,太少了。万叔接着说,你看,前面这一部分营销,从客户知晓这家店,到决定进店,这部分也是有价值的。他给你固定工资、给房租店面、这部分是投入的资本,资本是有汇报率的,因为要冒风险,所以也要有收益,对冲风险。万叔说,我建议,你不要总想着,自己分的钱,不够多。当然,这个值钱,不是说做更多的单,服务更多的客户。你要思考的是,你能不能在现在的基础上,创造更多的价值?比如说,万叔把流程层比比划划,你可以设计一个复购优惠,复购的客户,属于你的功劳。这一部分的价值,包含了营销部分,你可以占有得更多。再比如说,整个价值链上,你愿意不愿意去冒险投资,拓新,还是只愿意打工赚无风险的利润。有客户觉得好,你说了,自然有客户觉得不好,但你可能不知道,或者没说。个体的反馈都不重要,要通过数据化的形式建立起基准线。只有真金白银,在你这里办卡、充值、拉新、裂变,才能说明你真的踩到趋势上,市场会买单。但你现在要做的,不是急忙自己去开店,也不是跟老板说我牛逼了要多给我钱。40%的精力,思考我刚才跟你说的,拓客、留存、转化,提升你对整个价值链的理解,创造更高的价值,从增量里分钱。然后额外拿出20%的精力,自己去跑选点,跑供应链上下游,跟美团的推广聊,找人思考品牌、投资的事情,理解流量、积累自己的个人信任和个人品牌。等你能看出,现在你这个店的形式,可以通过美团做线上,通过会员制、积分制留住客户;到了这时候,你离职,自己开店,成功率会比现在搞得多。是在告诉你,不要在啥也不懂的时候,因为错误的思路,过早把几万、几十万,投到风险更大的游戏里。谁的钱也不是大风刮来的,先通过模拟、学习,提升胜率,再下注赌一把。会比你因为看老板不爽,就决定愣头青一样,去水更深的市场里赌一把,要踏实靠谱得多。
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