讨教君,您好,需要学习哪些知识才能成为一名合格的质量工程师?需要买哪些书来学习?想考证但不知道考什么证比较好,听说国家取消了质量工程师考试?上善若水,你好!
我见过的质量工程师,大部分都没有通过国家质量工程师考试,他们大部分是毕业后进入企业,进入质量 部门工作,在积累了一定的工作经验后,慢慢走上质量工程师的岗位(在很多公司,质量工程师是一个岗 位,而不是一个职称)。他们可能不知道朱兰质量三部曲,也不懂6西格玛,但这并不妨碍他们成为优秀的 工程师。但是如果想到经理,总监层面就必须要学习一下高深的理论了!对于质量工程师来讲:
1、他们长期呆在现场,熟悉产品、设备、工艺,在出现质量问题的时候,能迅速的找到发生原因 和流出原因,做出改善。建议要熟练的掌握PDCA, 8D, 5Why 等等基本的分析逻辑,如果能进一步掌握DOE,那你就属于佼佼者了。
2、他们有较强的沟通能力和组织能力。在遇到较棘手的质量问题的时候,能够组 织相关部门,成立质量问题处理小组,群策群力,寻求解决办法。建议可以考虑项目管理的技能,我准备建立一个项目管理群供大家探讨,可以添加群管小姐姐微信newlifes001进入!
3、他们有很好的逻辑思维能力,能够在 重重质量迷雾中,找到真因。他们善于用数据说话,用事实武装自己。 我的建议是minitab,或者JMP,等等数字化分析软件,一切以数据和事实说话。Minitab是个啥?大家可以添加newlifes009了解一下。
4、他们有很好的大局观,能够站在 公司的层面考虑问题,强调整体的改善。在众多的质量问题中,抓住主要矛盾,抓住共性问题进行改善。 建议可以看看SWOT,PEST,Porter’s Five Forces,Contingency Planning,Benchmark等等。
5、他们有好奇心,喜欢问为什么,不循规蹈矩,总能用精彩的类比来描述质量问题,将质量观点和质量意 识融入到日常的管理中。
6、他们善于总结、报告,无论是向供应商反馈问题,还是向客户提交报告,都能 够做出清晰的描述,熟练利用QC七大手法为报告加分,引起管理层在质量方面的重视。 关于QCC和QC七大工具, 我认为每个质量人都应该学习一下,大家可以进入以下社群领取学习资源!或者添加群管小姐姐微信newlifes001进入。
管理从来都是一门实践,理论知识读的多,只是会考试而已。要做一个优秀的工程师,需要的技能中,沟 通、组织协调能力是第一位的,严谨的逻辑思维能力是第二位的,产品专业背景是第三位的其他的东西都 是锦上添花的东西。六西格玛就可以让你具备严密的逻辑思维。
比如你的培训能力,比如你的报告能力等。当然并不是说读书不重要,只是说“纸上得来终觉浅”。一个PDCA,说的很简单,当真要用到工作中,一 个实践派会说,我一直是这么做的,原来还有这样的理论支持,而一个理论派,从第一个P就不知从何做 起。一定要理论与实际结合才行,否则,一个全检的项目去做SPC,一个非测量产品的小卷尺去做MSA, CP换成PQCT就不知道怎么做了,是做不好质量工程师的。 (关于MSA探讨交流群,欢迎大家加群管小姐姐微信newlifes009进入,备注”MSA“)
如果非要推荐读书的话,首先需要推荐的是朱兰的质量手册,了解了质量的发展历程,就能在工作中避免 先人曾犯过的错误,了解各种质量工具产生的背景,结合公司的质量现状,制定出适宜的质量计划。
如果你实在是喜欢理论的东西,让人家觉得你很牛B,只做质量策划、质量审核、质量管理。
你知道SPC的 判异原则是怎么定义的,为什么这么定义,为什么GRR≤10%的量具可以接受,FMEA的严重度等级怎么定 义的。MTL-STD-1916的抽样标准和GB/T2828-2003有什么异同。6西格玛是多少PPM的水平。建议还是 从基础的统计、概率开始学,六西格玛,QC七大手法,DOE手册(实验设计)、minitab、学习每一版的五大工具 (要原版的,不要什么一本通,应用手册),TS16949技术规范等。以上是工具类的。
管理类的,要学质 量手册、质量管理与质量控制、审核类书籍、客户的供应商手册,特殊要求。比如广本的QAV-1观点集, 日产的ases调查,丰田的精益生产,大众的VDA系列。你还要了解,公司其他部门的管理,如人力的招 聘、培训,技术的设计开发,制造的 生产计划等等等等。
哇,学完这些东西,可以上大学重新读个质量专业了。