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谈判的十条原则
  • 十条原则
    1、没充分准备的情况下应避免仓促地参与谈判
    2、不轻易给对方讨价还价的余地
    3、设法让对方主动靠近你
    4、向对手展示自己的实力不应操之过急,而应采取暗示的方式
    5、要为对手制造竞争空间
    6、给自己在谈判中留下适当的余地
    7、不要轻易暴露自己的压力
    8、多问多听少说
    9、与对方的希望保持接触
    10、让对方习惯自己的大目标
  • 基本思想
  • 1、把人与问题分开
    理解对方
    控制情绪
    真诚沟通

  • 2、着眼于利益而非立场
    立场只是某种利益的外部表象,无论如何都要以利益为根本;
    每一种利益从满足的途径和方式来讲是多方面的,调和利益比调和立场更容易找到双方可接受的方案;
    在对立立场的背后所存在的共同利益多于冲突利益;

  • 3、提出相互得益的选择方案
    如何增加可选择的方案;
    把方案设计和评价分开,进行头脑风暴,构思多种方案;
    扩大选择范围,不要只寻求单一的答案;
    寻求满足双方利益的方案;
    使对方易于决策;

  • 4、坚持使用客观标准
    每个问题都以双方共同寻求的客观标准来确定;
    以合理性来确定标准以及标准的应用;
    绝不屈服于压力,只为原则服务。
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