让我们活得更好一点，因为我们都可以
——谈判乐天派之1
小陈此刻心急如焚，她三步并作两步，顾不上自己的一步裙，一路小跑在浦东机场的候机大厅里。
她有非常重要的事情需要赶上这趟飞往深圳的航班，当她来到登机口，隔着透明的落地大窗，小陈清楚地看到，飞机正停在那里，登机门正在关闭。
登机口的客服人员正在安静的清点登记人数，通往飞机的廊桥也开始收回。
“Hi，小姐，等等，我是这班飞机的！”
小陈气喘吁吁地说。
“对不起，小姐，登机时间已经过了。”
客服小姐无奈的耸耸肩。
小陈赶忙解释道，
“可是我十分钟前刚刚从转机的飞机上下来啊，紧赶慢赶地赶到这里，他们跟我说会跟您这里打个招呼的啊！”
客服小姐依然摇摇头，说，
“不好意思，闸门关了之后，航空公司不允许任何人再登机了。”
小陈十分气馁地垂下头，拖着那个死气沉沉地旅行箱，缓缓踱步到落地大窗旁，绝望地朝近在眼前的飞机抬眼望去。
此刻正值黄昏时分，夕阳西垂，小陈可以从窗口清楚地看到飞机驾驶室里，两个飞行员正埋头调试各种仪表，机窗外金灿灿的夕阳斜照进来，从仪表盘映射到飞行员的脸上，熠熠发光。
飞机引擎的轰鸣声在逐渐变大，盖住了所有的声音，远处一个地勤人员拿着一根指挥棒正缓缓朝这里走来。
小陈突然灵机一动，朝旁边移过去，让自己全身正好对准了飞机的驾驶舱，她知道如果两个飞行员抬起头来，一定能清楚的看到自己，正像她能清楚的看到他们一样。
小陈感觉自己能让他们感觉到她的存在，她全身心的聚焦在那两个飞行员身上，急切地希望他们能抬头看一眼。
正在此时，其中一个飞行员真的抬起了头，他看到了小陈，看到了一个女士，孤零零的站在候机厅的落地窗口，眼神哀怨，一副可怜的样子，整个身体都在表达一种祈求。
小陈知道自己还得要再做些什么，她下意识地垂下双手，让挎在自己肩上的GUCCI小包重重地衰落在地上。
那个飞行员的嘴唇似乎在动，似乎在和旁边的同事说着什么，旁边的飞行员也抬起了头看向小陈，小陈马上也捕捉到了他的目光，赶忙对视过去，同样地哀怨。过了十几秒，对小陈来说，这似乎已经是一个世纪，她清楚地看到两个飞行员互相点了点头。
飞机引擎的轰鸣逐渐变弱，小陈听到闸机口的电话突然响起，客服小姐拿起电话后，没有说话，只是转头望向小陈，瞪大了眼，一脸诧异，似乎不相信眼前的事情，
“拿好你的行李！”
客服小姐仍然抑制不住自己的惊讶，
“机长说让你登机。”
小陈知道自己得救了！
她一把抓起行李，一边大力地冲着驾驶舱挥手，一边跌跌撞撞的走上登机廊桥......
这不是一个典型的谈判案例，它没用一个字，没发一个声音，没有说一句话。
但它却是一个精彩地、有意识地、有架构地、极为有效的谈判案例。
它一共用了六个技巧，很简单，很直接，很奏效。
第一，冷静下来，平心静气。谈判最大的敌人就是情绪，克服它。
第二，放空大脑，进入状态，哪怕只是短短的五秒钟。
第三，找到决策者，在这个例子里，是飞机的飞行员-机长。小陈在闸机口的每一秒钟都没有浪费，但如果你的思路是想要说服客服小姐违反或者修改航空公司的规定，那你的谈判显然背道而驰了。
第四，一切都聚焦在你的目的上，而不是谁对谁错上。这场谈判根本不是在讨论到底转机的飞机是不是真的迟到了，也不是讨论是不是应该事先有人保证和下一班飞机的工作人员打招呼，这些事情的对错都不是这场谈判的目的，你的目的是“赶上眼前这班飞机”。
第五，和对方接触，沟通。“人”是谈判里核心的核心，一切都是围绕“人”的主题。
最后，认同对方的价值，对方的立场，甚至完全臣服于对方的权力，必要的时候，可以做出恳求的姿态。别觉得这样很丢人，绝大多数时候，对方会因此用他们的权力来帮你达到目的。
这是一个乐天派的谈判风格。
它来自沃顿商学院。
它的目的和功能很简单，让你能活得更好一点。
因为，你可以通过谈判，让你的一切都变得更好一点。
无论你是谁，无论你是什么样的人，你都可以成为一个更好的谈判者，从而让你的一切都变得更好一点。
我们不妨就称它为“更好一点”谈判系统吧！
今天是桔梗在谈判思维的第160篇推文，三个谈判理论已经介绍完毕（包括“原则性谈判”，“黑天鹅系统”，“凯普系统”），一个谈判理论还在“持续更新”中（沟通困境），今天我将打开第五个谈判理论的序章，也就是“更好一点”谈判系统。
可能在这套谈判风格中，你会看到很多和传统思维有差异的地方，有些甚至让你觉得有悖常理，但这是可以真实改变人们交流方式的一套方法，也能让运用这些方法的人实现自己的想法和目标。
正像桔梗多次提过的，“谈判思维”旨在把这世界上更多的谈判理论和方法，讲给你听，所以我希望你能接受，这世界上不止一种“谈判方法”，正如百家争鸣、百花齐放的全人类文化。
可能有些谈判方法之间有共性，可能有些谈判理论之间有冲突，但这都不妨碍它们成为“谈判思维”引入的对象，我坚信，只要我们日复一日的在这些不同的思维中徜徉，我们就能成为更好的谈判者。
“更好一点”谈判系统，很通俗，它简化了很多晦涩的术语，让很多技巧和方法更贴近工作和生活，让你的谈判更有效。
我们在其它的谈判理论中，常见的那些关于“理性”的概念，关于“强势”的概念，关于“离场”的概念，关于“双赢”的概念，可能在“更好一点”谈判系统中就显得不那么行得通。相对应的，关于“情绪”捕捉，关于“关系”，关于“清晰使命”，关于“递增改善”，关于“换位思考”等全新的概念可能更有说服力。
这套系统的实际应用场景里，甚至包括了那些充满敌意的环境。也包括了在以一些对抗和相持的战术中，去领悟，一些本该得到而未得到的，就是损失的道理。
同时也包括如何去应对讨价还价的对手，如何用最小的摩擦和冲突，来赢得利益。熟练这套系统的谈判者，真诚而实际，相信人的诚实也知道如何获得承诺，他们不是谈判中的“软柿子”，他们总能得偿所愿。
有一点你要留意，我们可以让一切都变得更好，这不等于让一切都变得完美，也不等于我们可以得到一切。
相信我，这套系统绝对可以显著提高你的收获，但你需要敞开自己的心灵拥抱这个新的思维习惯，这些思维习惯里，有些在这里有用，有些在那里有用，直到有一天，你完全掌握了，在各种场合，利用最合适的思维习惯，你就做到了让你的生活变得更好一点。
因为这不是一种教你谈判的思维，而是教你成为一个谈判者的思维。它在重新塑造你的内心，让“谈判思维”成为你人格的一部分。
这套系统里肯定不会所有的内容都适用你，因为如果你没有孩子，你不需要面对教育问题；你对公共事务没兴趣，你不需要面对外事谈判；但这套思维确实可以囊括几乎所有的谈判环境，你可以按需汲取。
“更好一点”谈判系统的技巧在实际运用中非常巧妙，但这并不是多么神奇的东西。
只要你能持之以恒的训练自己，它一定能帮你实现你的谈判目标。
这些是很不同的谈判技巧，从心理学的角度上说，它不同于所谓的“双赢”或者“一较输赢”，它不同于所谓的“强硬”或“懦弱”的讨价还价，它不同于所谓的“谈判筹码”大小，它是基于人们如何感知、思考、理解并生存在一个真实的世界里，而且它最终可以让你的一切都“更好一点”。
“活的更好”，这难道不是我们人的本能诉求吗？
你是否有过任何时候，曾经质疑过是否我可以更好？是否这个结果可以更好？
这并不是在说，让我拿的多，让你拿的少。
这是在说，我可以比之前更好，哪怕一点；而你可以比之前更好，哪怕一点。
而且，更好，并不一定就是得到更多的钱。它可以是更多的收入，可以是更多的时间，可以是更多的食物，可以是更多的爱，可以是更多的旅游，可以是更多的责任，可以是打更多的篮球赛，可以是看更多的电视剧，可以是听更多的音乐。
这就是桔梗在“谈判思维”引入的第五派谈判理论：“更好一点”。
这一派理论的思维是注重于，让你如何定义“更好”，如何做到“更好”，如何一直保持“更好”，无论你是谁，无论你在哪里。
尽管还有其他的谈判学派在于完成更多伟大的目标，在这“更好一点”的理论中，我只想让你们“更好一点”。
这可以是帮你在小摊前买一条牛仔裤的时候，让你少付个10块钱；
也可以是在几千万的大单子采购的时候，让你为公司省一个百分点；
它只是让你“更好一点”，在你可以“更好一点”的时候。
难道我们不想“更好一点”吗？
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