在万科内部，本门课程针对的培训对象主要是项目经理和作为有项目经理潜质的工程管理人员，通过本课程的培训能够帮助相关人员提高以下潜质：
第一、对现场管理有一个整体概念和认识，理清系统思路；
第二、能够基本做到有能力预测问题和发现问题；
第三、能将自己与现场相结合，找到一套适合于自己的现场管理方法论（方法和手段）。
在万科内部，本门课程针对的培训对象主要是项目经理和作为有项目经理潜质的工程管理人员，通过本课程的培训能够帮助相关人员提高以下潜质：
第一、对现场管理有一个整体概念和认识，理清系统思路；
第二、能够基本做到有能力预测问题和发现问题；
第三、能将自己与现场相结合，找到一套适合于自己的现场管理方法论（方法和手段）。
本期课程重点
现场管理——就是要解决项目管理各要素之间的矛盾！
现场管理本质上是对项目进行经营管理的过程
什么是正确的事？
在万科，什么是正确的事？
怎么 “决定正确的事” ？
图纸会审最忌讳的就是走过场！必须重视和认真！
万科项目必须全部履行开工审批手续，无审批手续不得开工，违规开工者从公司第一负责人到项目经理均在全集团进行通报批评并纳入绩效考核，最终影响个人的年终绩效和奖金。
案例：设计变更和现场签证带来的困扰
至少两次客户开放日
以销售为龙头？项目对销售最重要的支持在示范区
从产品开发的流程：拿地—设计——报建——建造——销售——投诉处理——物业管理中不难发现，几乎每个环节都离不开与我们合作的供方，如果供方提供的产品和服务能满足我们的要求，则我们的工作质量和效率就会大大提高。
万科在项目交付阶段重点关注客户体验
客户认为表现房屋质量的主要维度是品质感（细部效果、品牌材料及设施）
交付阶段及时总结管理经验将对后续项目产生重要影响。
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