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2016年8月4~6日,由ITValue主办、ACCA支持的2016IT价值峰会以“未来商业与新技术潮流”为主题,围绕创新技术和互联网转型的热点话题进行深入探讨。中兴通讯副总裁陈虎先生应邀参会,并进行了题为《大智移云的财务信息化》主旨发言。
以下内容为陈虎先生现场发言实录整理,希望可以给大家带来一些思考。
第一次来到CIO的峰会,过去参加的都是财务人员的会议,中兴通讯是中国最大的通讯上市公司,也是一家ICT公司,分布在107个国家和地区,服务全球运营商、政企和终端客户,我们的财务部门,在过去十年中,不断地把会计和IT相结合,做了很多财务创新,今天想给大家介绍未来怎么看财务,未来十年财务在企业中间会发生什么样的变化。
什么是会计
左边的图是理想中的财务部门,财务部门应该是企业的参谋部门,是企业的数据中心,经常我在我们公司内部说一句话,包括跟很多CFO交流时候说,财务就是IT(Information Technology),财务就是信息技术,为什么呢?因为财务部门就是企业采集数据,加工数据,提供数据的一个部门。做的low的是把它做成数字,做的高一点的是把它做成信息,做的再好一些,财务部门是企业的知识和智慧,帮助企业从数据到信息到知识到智慧,所以财务自身就是一个信息系统,不管是人做,还是IT系统做。
但是现实中的财务部门是右边这张图,是老会计。你去问社会上的人、包括在座的很多CIO,怎么看会计,怎么看财务部门,都会说是老会计,越老越值钱。
会计是一个职业
据统计,目前中国有近2000万持证会计从业人员。像在很多大公司中间,有很多是外行转过来做会计,没有会计证,还有在很多的小公司中间呢,很多会计是没有会计证的。所以我估计中国的会计从业人员有3000万,会计这个职业在中国是个庞大的群体。现在中国大学的第一大专业是会计,从北大清华到职业技术学校全都有这个专业。会计也是全社会最大的一个专业,这个专业就业非常好,是个天生白领的职业。但革命在悄然而至,在信息技术浪潮下,这个职业会发生巨大的改变。
会计的革命
会计有三次巨大的变革。第一次变革是1494年,卢卡·帕乔利的复式簿记产生了真正意义的现代会计,出现了现在大家看到的三张报表及会计的借贷记账法。
很可惜,会计这个专业所有的颠覆都不是会计人员带来的,都是被外专业颠覆的,卢卡·帕乔利是数学家,卡普兰也是数学家。而现在,高校有两个专业的学生非常有意思,一个是学计算机专业的学生,哪个系开会做研讨他们都愿意去,因为他们老想颠覆别人;另一个是学会计专业的学生,他们跟谁都不打交道,封闭在自己的体系内。到企业的会计部门也非常有意思,铁门铁窗就是会计部。其实这代表了一种思维方式,会计是一种封闭式的。
1946年计算机诞生,在其后二十多年的快速发展,计算机技术带来了会计的第二次革命,产生现在大家熟知的众多会计电算化软件厂商,应该说商品化软件做的最好的就是会计软件,传统的手工帐逐渐搬到计算机上,实现了计算能力和存储能力的巨大飞跃,这是会计的第二次革命,是计算机革命带来的。
会计的第三次革命是互联网带来的,我记得99年我们做了一套网上报销软件,这应该是中国第一套网上报销软件,在中兴通讯内部使用,因为当年做报销的时候非常地痛苦,就像图上的老会计一样,要审核单据,业务重复一万次,单据审核一万遍,会计分录借和贷一万遍,那么我们就拿计算机自动把它做了。在2005年,互联网可以跨过时空的障碍,让所有的财务聚集到一个点上,做流程再造和信息系统再造。这一年引起了轩然大波,我们把分散式的、封闭式的财务实施再造。我们认为会计是一种服务,把全球的会计核算做成一种服务,实现了财务共享:今天我们西安300名员工,管理80个国家的会计报表,使用25种语言进行服务,100多个国家和地区的近千个银行账号的所有支付在西安进行。财务管账管钱,这两件事情管好了,基础业务就做好了,然后才能谈高端的事。这是会计的第三次革命,在信息技术支持下出现了组织流程的再造,这是互联网带来的。
在过去的十年中间,财务共享服务在整个全球掀起了波澜,应该说世界500强基本做完了,2013年财务部会计司发布征求意见稿时候,“分公司、子公司数量多、分布广的大型企业、企业集团应当探索利用信息技术促进会计工作的集中。”这是第一版的《企业会计信息化工作规范》(编者按:第三十四条),我们提建议应该加上“逐步建立财务共享服务中心。”,他们采纳了这个建议,中国的企业开始做共享服务中心,开始了解什么是财务共享服务中心。当今天我们来谈论财务共享服务,就像九十年代初我们谈论会计电算化一样,是企业集团和大企业一定要做的事情。08年我在《财务共享服务》书中的最后一句话,“未来的财务一定是共享服务的天下”,今天我把它稍微改一下,“未来的大型企业和企业集团一定是共享服务的天下”。我们也帮助了近百家企业实现了财务转型和财务共享服务的部署,包括万科、中广核、南航、中交建、中铁建等。
那么,未来会有什么样的变化?
欢迎来到未来世界
到了今年为止我非常地焦虑,因为世界变化的太快,现在所做的一切都会被颠覆,而且是在未来我可见的岁月里就会被颠覆。我们公司本身是一家IT和CT相结合的公司,在技术公司中,经常有危机感,从交换机开始,到现在的5G技术,未来的世界在技术的冲击下会变成什么样呢?未来的世界是一个“万物互联、无处不在、虚实结合、智能计算、开放共享”的时代,云计算、大数据、VR、AR、人工智能、无人机、智能制造太多的新技术不断的涌现,未来是“大智移云”的时代,是大数据、智能化、移动化、云计算的时代,在大智移云时代下财务会发生什么样的变化?
财务信息系统
会计信息系统在大数据、智能化、移动互联网、云化的推动下,会更加智能。会计电算化只是开始,ERP只是发展,会计信息系统从企业基础数据的采集开始,数据加工和数据展示,更加移动化、自动化、云化。我们做了一些小小的改进,后来发现这些小小的改进在不断推动企业的财务信息系统的改进和革命。
第一个改进,我们财务在做的过程中,有大量需要录入的数据,99年第一版网络报销系统在当时非常先进,现在回过头看只是把财务的工作转移给了员工,让员工在网上填报销,还是要填、还是要贴,而且中国是票控,拍照后还是要安排人来审核,怎么办呢,最好还是让员工不要付钱、不要贴票,所以我们的财务往前延伸了大大一步,我们做了易差旅系统,公司和所有供应商对接,员工在内部系统订了机票订了酒店不用付钱,公司和供应商结算,员工只用点击机票和酒店的订单就可以自动提单报销。
再往前,我们做了易采购系统,所有的采购不用员工自己再填采购单、内部走审批程序,直接可以像电商一样下单配送,这样报销流程就打通了。
第三个非常有意思的改进是易补贴系统,这是财务和IT紧密结合的一个重要案例,原来我们算补贴,全球有2万人在飞,在不同的国家有停留1年的,有停留3天的,有去了七、八个国家的,我们有一套复杂的补贴计算规则,当地要有考勤,还要审核出入境记录,再匹配每个国家的差旅补贴标准算出总数,太复杂了。我们想到一个和IT结合非常好的方法,公司出差的员工会在外地登陆公司的信息系统,IT系统的安全日志里面会有IP地址,这些数据对于IT部门是“垃圾数据”,但利用这些数据就可以判断员工所处的位置(我们申请了相关专利),而不需要员工再报告他的位置在哪里,然后把这些“垃圾数据”做一个大数据分析,就知道全球的员工都在哪里,而且每个月都能把补贴及时发给员工。把财务的数据和IT的数据紧密结合在一起,用IT的工具极大地解放员工。财务数据的前端移动化极大的解放了生产力,使得财务的数据全线贯通,同时我还获得了大数据。公司每年花了多少差旅费,机票多少、酒店多少,这些财务部门都能很容易告诉你,但如果财务系统不向前端延伸,那么每年坐了哪些航空公司航班,多少次航班、员工每年飞行了多少万公里、每年平均折扣是多少,这些无法去了解,如果不知道,我们该怎么进行成本控制,也许只能拍拍脑袋说每个部门减10%吧。这就是预算控制怎样和大数据结合。财务信息系统的不断前端迁移,业务财务一体化,实现业务发生,数据产生,财务处理,就可以造就公司的大数据中心,通过数据的加工分析,就可以实现数据的价值。
颠覆会计核算的电子发票
还有一个会导致财务工作发生巨大变化的是电子发票,电子发票的影响会是颠覆性的。处理一个单据,对于员工来说,要拿票、贴票、填单、把票交到财务,对于财务而言,需要把票拿过来、验票、扫描、审核,最后还要装订起来,处理这个流程需要多少成本呢?每份单据至少需要几十块钱。因为会计档案的工作规范规定要把记账凭证和原始凭证粘贴在一起,会计司和档案局调研我们时候,我们介绍每年我们要打印100万张白纸,要安排10个人做粘贴工作,这仅仅是中兴通讯一家,如果是全国企业都要把这张白纸打印出来那数字是惊人的,同时按照要求我们要保管30年。那么发票一旦电子化,这些就都消失了。消失的概念是,从员工的角度不用再不用拿票、不用贴票,不用填单、也不用把票交到财务,员工省事了,这可以极大地帮助公司节约人工成本。但对财务来说,就悲哀了,不需要审核了,不需要记账了,不需要保管了,这是一件可怕的事情。所以电子发票可以实现数据采集的自动化、实现核算处理的自动化、实现财务档案的无纸化。
人工智能的冲击
人工智能对财务的影响。德勤收购了一家人工智能公司,这件事对财务领域产生了巨大的冲击,标准合同文本的阅读,不需要人工去读了,现在有很大一部分工作是在读商务合同及采购合同,未来都不需要了,所有重复性、数据性、客观性、可以计算出来的,都会被取代。财务首当其冲。在企业的经营过程中有很多属于辅助性的职能,例如人事、财务、IT、法务、商务、采购、行政等,这些辅助职能也都会受到智能化的极大冲击。
未来的会计
生活在这个时代的人,特别是会计专业,是痛苦的,因为未来不再会有搬砖的活,辛辛苦苦的对银行流水,辛辛苦苦的审核单据,辛辛苦苦的合并报表,都将成为过去。
大智移云的时代会对财务产生巨大的影响,会计这个职业的未来是灰暗的,可以预见在未来的十年,会计的50%的工作会被计算机所替代,会被IT行业所颠覆。不是IT行业颠覆了会计,而是会计利用IT技术颠覆了自己。
同时会计这个职业也是令人激动的,我跟很多年轻的财务人员说,在你们的手中会计会发生第四次革命,这会是完完全全颠覆性的,从理论上可能80%到90%的会计基础工作会消失,那些重复的工作都被机器取代了,我们就会去追寻自己的内心,去做那些我们更有兴趣、有天赋的事情。我们需要广泛、灵活、有洞见的学习体验,需要广博、宽泛的通识教育,同时要让会计这个职业更广、更深、更创新,具备洞察和解决 “未知的问题”的能力,为企业守护和创造价值,也许这才是未来财务令人激动的魅力所在。
风暴将至
整个这样的变化会在未来的十年中发生,财务移动化和电子发票所带来的大数据的变化、以及财务的智能化,会对财务这个专业、这个职业、这个信息系统产生巨大的影响,这个风暴已经来了。但我们会在风暴之后看见天边的彩虹。谢谢!
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