幼儿园教师资格证面试备考：结构化面试与家长的沟通

2015下半年台州教师资格面试培训课程

人与人的沟通是一门艺术，而幼儿教师在实际教学过程中，与家长的沟通是必不可少的，也有一些老师在与家长沟通方式不当，造成了不必要的误会和麻烦。在全国幼儿教师资格考试的结构化问答环节，考官往往通过设置“与家长沟通”的题目来考查考生(尤其是应届毕业生)的沟通能力，也从侧面考查了与幼儿教师岗位的职业匹配度。

陈鹤琴先生曾说：“幼稚教育是一件很复杂的事情，不是家庭一方面可以独立胜任的，也不是幼稚园一方面可以单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”而《幼儿园教育指导纲要(试行)》中指出：“家庭式幼儿园重要的合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。”良好的沟通与交流则是幼儿园和家庭合作共育的桥梁，我们理应具备与家长良好沟通与交流的能量。那么，幼儿教师应该如何与家长沟通呢?

首先，个体差异，事无巨细。

老师要明确，了解哪个孩子的情况，准备向家长反映孩子在园哪方面的情况，都要做到心中有数。即在答题的时候考生要明确孩子出现的什么问题需要解决，从而和家长沟通。例如：新入园的孩子可能会饮食、饮水、大小便、午睡等情况，教师需要向家长反映孩子在园的生活情况，了解孩子在家的生活自理情况，家长帮助老师共同建立孩子良好的饮食习惯、作息时间、自理能力等。而这些正是考试中的多频考点，如果考生没有幼儿教师相关的工作经验，答题时会纸上谈兵、语无伦次。

其次，讲究技巧、换位思考。

在向家长反映孩子的在园表现时，要讲究技巧，注意讲话的策略性和艺术性，目的不在于反映情况，在于希望群求家长的配合，建立统一战线——一切为了孩子。所以，沟通时不要讲得太直白，直来直去，要注意讲话的语气。

1.向家长汇报孩子的在园表现与发展情况，应先肯定孩子好的表现，然后，宛转地告诉家长哪些方面需要注意，请求家长的配合。

2.向家长了解孩子在家的表现，教师谈话的态度要平和、谦虚，取得家长的信任，尽快拉近与家长的距离，以真诚的态度向家长介绍好的家教经验和方法,提出自己的教育方法，取得家长的信任与理解。比如：对孩子应多鼓励，少批评，不急躁。

3.不要向家长隐瞒孩子在园的表现，要告诉家长孩子的真实表现，孩子有不良的表现时，要请求家长的配合，共同寻找问题的原因，帮助孩子纠正错误，达到家园共育的目的。

案例：孩子放学的时候，家长看到孩子自己穿衣服，老师站在一旁不管，家

长就斥责老师，作为老师你怎么办?

这是一道典型的“与家长沟通”的题目。出现家长“不忍心看”孩子自己穿衣服加之“看不惯”老师袖手旁观的很大程度的原因是幼儿园没有和家长做好沟通，没有帮助家长树立正确的教育理念，从而造成这位家长对于教师工作的误解，以至于“斥责”。

【参考答案】

幼儿期是培养生活自理能力的关键期，通过自我服务，劳动锻炼，培养孩子

独立性和自信心，是形成幼儿自我意识、自我形象的基础。作为一名幼儿教师，要鼓励引导幼儿做些力所能及的事，并予以及时的帮助。因此，遇到这种情况，我会这样去做：

首先，尊重家长。