十几年前,我在乡政府工作,每周一上午一上班,书记镇长就召集大家开会,布置各项工作,有维稳的、有领补助的、有填报表的、还有计划生育的等等。那时实现包村制度,一个人管一个村,所有的事都由你负责。会议结束,大家就倾巢出动,有骑自行车的,有走路的,还有骑摩托的,纷纷往自己包的村子赶。我仗着年轻,几乎都是走路去,一次10公里来回。
第二天,大家坐在一起,给领导汇报。有的人汇报得一套一套的,摆事实、讲道理;说数据、论分析,讲得头头是道,说得天花乱坠,领导频频点头。
轮到我,磕磕碰碰说上5句话,就完了。领导虽然嘴上没说啥,但明显不满意。
会后,我傻啦吧唧去给那位汇报得很好的老同志请教,他嘿嘿一笑,说句:傻小子,我压根没去村子。。。。。。
走出他的办公室,心里说不出的滋味:姜还是老的辣!啥时候能练成人家那样一张嘴。
干工作,难免要给领导汇报。老同志的做法固然不可学,只说不干那是假把式,时间一长,肯定要露馅;但只干不说那是傻把式,谁愿意当那样的人呢?!那到底该如何汇报呢?
合格的汇报应该包含三大因素——1、事实;2、观点;3、建议。
看这样一个真事:
处长让小A去其他处帮忙下乡调研,回来写调研报告。期间,小A还要兼顾本职工作,非常辛苦。回来后,连续加了2个晚班才写完调研报告。下乡途中,小A顺便把自己处室的工作也做了一些调研,发现一些问题。回来后,小A准备去给处长汇报一下。
如果是你,怎么汇报?
处长,下乡调研的事昨天忙完了,报告也写好了,今天回来上班,给您汇报一下。这次调研我顺便把咱们处室的工作也作了了解,发现了一些问题,有些区县工作落实的还不到位,要好好推一下。
听完小A的汇报,处长不置可否,淡淡说了一句:我知道了。出了处长办公室,小A觉得很不得劲,原以为处长会表扬、安慰几句,没想到是这个结果。
小A的汇报,除了部分事实外,观点不完整,建议也没有,纯属一个很不到位的汇报,难怪领导不满意。
事实:给其他处室帮忙很辛苦,既要干本职工作,又要下乡调研写报告;光写报告就加了2个晚班;下乡调研中,顺便了解了本处室的工作情况;本处室工作在基层落实的一般,有一些问题,需要解决。
观点:完成了本职工作和调研任务;发现工作中存在的问题。
建议:针对工作中的问题,怎么去解决。
换一种汇报方式:
处长,下乡调研的事,我加了2个晚班把报告写完了。另外,我自己的工作也没耽搁,您给我布置的XX任务,我也做完了。另外,这次调研我顺便把咱们处室的工作也作了了解,特地给您汇报一下。首先要谢谢处长给我这个帮忙的机会,学到不少知识,开阔了眼界,下次再有这种机会,欢迎领导随时布置;其次,调研中,我也发现我们处的工作落实还有一些问题,特别是部分区县落实得还不到位,需要好好推动一下。有两个建议,您看行不行。一是建议立即给相关落实不到位的区县打电话督促,要求他们整改;二是我们处也做一次专项调研,针对存在问题,形成文字性的东西给局领导报告。
上述汇报中,红色代表事实;蓝色代表观点;黄色代表建议。
汇报过程中——事实要细节,观点要明确,建议要可行。细节能让领导看到你做过的工作,了解你的付出和努力;观点明确能让领导看出你对工作的思考和投入;建议可行能体现出工作能力和水平。
所以,想要做好工作汇报,事实、观点、建议缺一不可。下次再给领导汇报,一定要理清思路、想好说词。另外,汇报时不要忘记带本子和笔,以便随时记录。
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