论提升口才的六大关系（字字玑珠！！）

       论及口才或演讲、公众讲话，几乎所有人都会觉得重要。不论是职场上的沟通协调，或是生活中的为人处世，凡与人打交道，都需要语言表达，所以人人都渴望拥有一张能说会道的嘴。那如何来练好这张嘴呢？以下六种关系要好好把握。

一是知识与技能的关系。口才是知识，更是技能。前者是学出来的，后者是练出来的。许多人一肚子学问，写文章下笔如神，但站起来讲话，却是“茶壶里煮饺子——有嘴倒(道)不出”。把口才错当知识来学，就如“哑巴英语”，学了十几年，还是张不了口。练口才，学知识是必要的，但更重要的是要把学到的知识在实践中加以锻炼，使之成为熟练掌握的技能，这才是正道。

二是战略与战术的关系。毛主席说过“战略上藐视敌人、战术上重视敌人”。前者指“一切反动派都是纸老虎，战略上‘以一当十'”；后者指“在每一场局部战争中重视敌人，战术上‘以十当一’”。许多人准备发言时，恰恰相反，是“战略上重视、战术上藐视”。一来期望值高，希望给听众留下好印象；二来对自身水平缺乏信心，在这两种心理影响下，往往产生焦虑、紧张等负面情绪，进而影响到正常的准备，导致最终结果不尽如人意。正确的做法应当是，树立信心，不过于计较结果，把时间和精力全部用在准备上，力争在听众分析、讲话内容、故事案例、态势语言等各环节上反复打磨，这样才能在讲台上自信从容、潇洒应对。

三是横向与纵向的关系。练口才时，许多人习惯模仿别人，或经常和别人比较，这本身很正常。但不正常的是，许多人喜欢用自己的劣势和别人的优势相比，而丧失信心、影响心态。人与人之间，由于成长经历、人生阅历、生活背景等差异，导致每个人的说话水平有很大不同。适当的“横向”比较能产生压力和动力，但一旦过度或失衡，就会产生副作用。所以，应多点“纵向”比较，多与过去的自己比较，不论今天水平如何，只要比昨天有进步，就应该欢呼、自豪，而“横向”比较，只限于为自己提供参考。

四是内在与外在的关系。“内在”指讲话内容，“外在”指的是讲话者的态势语言，如目光、手势、表情、语调、体态等。许多人在作准备时，只关注讲话内容，如把讲话稿反复修改，甚至背下来。但实际讲话中，听众评判讲话水平的高低，往往是讲话者的整体表现：即内在内容+外在表现，且后者的比例甚至高于前者。内容就如同书面文章，是平面的、静态的；而内容通过讲话者的表达，往往产生立体的、动态的效果。所以，在准备讲话时，应明确外在与内在的关系，且特别注重外在表现，这样才能获得听众认同。

五是感性与理性的关系。人是情感动物。中国人处处讲究人情世故，干任何事都喜欢找熟人，这样才能更稳妥、更放心。因为我们和熟人之间，建立了情感的信任关系，这种信任为彼此交流奠定了基础。“动之以情、晓之以理”，说的就是这个道理。这两句中，首先是情，其次是理。看许多名人演讲，往往开头部分是精心设计的感性内容，在收获情感认同后，再辅之于理性的沟通。而现实中，一些人讲话时偏理性而少感性，或是先理性、再感性，男士尤其如此。这样的效果往往是欲速则不达。要想获得听众认同，要感性与理性兼具，且先感性、再理性，这样才能打动听众。

六是骨架与血肉的关系。骨架是讲话中框架、提纲、结构，血肉是具体的内容和细节。两者相互依存、不可或缺，如同一枚硬币的两面。只见骨架不见血肉，听众会觉得干瘪无味；只有血肉而没有骨架，又会让人觉得杂乱无章、没有头绪。所以准备讲话，首先要有结构化的思维方法，列出整体框架或讲话提纲，然后根据具体需要填充血肉，只有把两者很好地结合起来，才是一篇有血有肉、完整生动的讲话。