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周三早读:刺猬理念
目标

本周共读书目《从优秀到卓越》。建议今日读完第五章和第六章,早读读完第五章:刺猬理念。


本章导读


“认知你自己。” 

—柏拉图《特尔菲神谕》

本章精华拆解


一、你是刺猬,还是狐狸呢?


1、衣赛亚·伯林在他著名的小品文《刺猬与狐狸》中,把人分为刺猬和狐狸两种类型。

狐狸同时追求很多目标,把世界当做一个复杂的整体来看待。狐狸的思维是“凌乱或是扩散的,在很多层次上发展”,从来没有使它们的思想集中成为一个总体理论或统一观点。

刺猬则把复杂的世界简化成单个有组织性的观点,一条基本原则或一个基本理念,发挥统帅和指导作用。


2、那些实现跨越公司的精英,在某种程度上都是刺猬。他们运用自己的刺猬本性,为公司努力建立我们今天所称的“刺猬理念”。那些领导对照公司的人倾向于做狐狸,从来没有获得刺猬理念的优势。他们的思想是分散的、不集中的、不连贯的。


3、案例对比 

 沃尔格林公司和爱克德


二、三环理论 


1、实现跨越公司与对照公司的本质区别,表现在两个基本方面: 第一,实现跨越的公司把战略建立在对三个主要方面的深刻理解上—就是我们所称的三环;第二,实现跨越的公司把它们的理解转化为一个简单明确的理念来指导所有工作—就是“刺猬理念”。


2、三环的内容

(1)你能够在什么方面成为世界上最优秀的。同样重要的是,你不能在什么方面成为世界上最优秀的。 

这个富有洞察力的标准远远超越了核心竞争力。仅仅拥有一项核心竞争力,决不意味着你能成为世界上最好的。相反,你能做到最好的,可能不是你现在从事的。


(2)是什么驱动你的经济引擎。 

所有实现跨越的公司都拥有穿透性的洞察力,对如何最有效地创造持久、强劲的现金流和利润率了如指掌。它们特别注意到一个标准—每“X”所获利润—对它们的经济产生的最大影响(在社会部门是每“X”的现金流量)。


(3)你对什么充满热情。 

实现跨越的公司对引发它们热情的活动全力以赴。这里的问题不是刺激热情,而是发现什么使你热情洋溢。


3、刺猬理念的三环图



三、明白你能(或不能)在什么方面成为最优秀的 


1、刺猬理念并不是一个要成为最优秀的目标、一种要成为最优秀的策略、一种要成为最优秀的意图或者一个要成为最优秀的计划。它是对你能够在哪方面成为最优秀的一种理解。这种区别绝对重要。


2、每个公司都想在某方面成为最优秀的,但是实际上很少有公司具有穿透性的洞察力和摆脱虚荣心的清醒认识,它们意识不到自己在哪方面拥有成为最好的潜能;同样重要的是,它们也不清楚在哪方面不能成为最好的。这是实现跨越的公司和那些对照公司之间最主要的区别之一。


3、案例对比——雅培公司和普强公司

1964年,两家公司在总收入、利润和产品系列方面几乎别无二致。两家公司主要从事制药业务,大部分是抗生素。两家公司都实行家族管理,并且都落后于制药业的其他对手,但是在1974年,雅培业绩有了一个突破,其累积股票收益率是市场的4倍,而且在接下来的15年里,是普强的5.5倍。这两个公司的一个关键区别是雅培发展了刺猬理念,认识到它在哪方面能够成为最优秀的,然而普强没有。

雅培开始面对残酷的现实。大约在1967年,雅培公司作出了一个重大的发现:我们失去了成为最好的制药公司的机会,但是我们有机会在制造有利于降低费用的保健品方面成为最好的。雅培公司尝试经营用来帮助病人手术后迅速恢复体力的医疗营养产品和诊断仪器(降低保健费用的主要方法之一,是正确的诊断)。

雅培公司最终成为这两方面的顶尖公司,使它在制造有成本效益的保健产品方面,成为世界上最佳公司的道路上前进了一大步。 

普强公司始终没有面对同样残酷的现实,而且继续幻想着能够打败默克公司。后来当更加落后于制药方面的主导公司时,公司把经营范围扩展到别的领域,而在这些领域,例如塑料和化学药品,它显然不能做得最好。当更加落后时,它转向专门生产凭处方出售的药品。但是从来没有面对这样一个事实,那就是它的规模太小,无法在巨额赌注的制药游戏中取胜。尽管一直以来像雅培公司一样花近两倍的销售收入投资于研发领域,然而在1995年被收购之前,普强公司的利润却衰减到不及雅培公司的一半。


案例小结:雅培公司与普强公司对比的案例,强调了“核心经营”和刺猬理念的区别。仅仅因为你从事的是你的核心业务—仅仅因为你已经做了很多年或者可能几十年—并不意味着你在这方面能够成为最杰出的。


4、刺猬理念不同于核心能力。你可能在某方面很有能力,但是不一定有潜能成为世界上最优秀的。刺猬理念要求一套关于卓越的严格标准。不仅仅是发展实力和竞争力,而且是要明白你的组织在哪方面真正有潜能成为最优秀的,并且要持之以恒。 

实现跨越要求超越竞争力的束缚,要求员工牢记:“仅仅因为我们擅长它—仅仅因为依靠它我们能赚钱,而且还能促进增长—不一定意味着我们能成为最优秀的。”实现跨越的公司懂得,做你擅长的只是使你变得不错;一心专注于你有潜能比其他公司做得更好的事,才是通向卓越的惟一途径。


只需5分钟,坚持读完拆书包,每天成长一点。


四、对于经济引擎的洞见:你的指标是什么


1、实现跨越的公司,经常在十分不引人注目的行业里取得引人注目的成就。 实现跨越的公司中,只有一家跻身于实力雄厚的大行业(被誉为10 %领导行业),并从中获利;5家公司在良好行业;5家在不景气或者无前途的行业。这清楚地表明,公司不一定非要处于一个有实力的行业才能成为一个卓越的公司。尽管行业各不相同,每个实现跨越的公司都建立了强大的经济引擎。之所以能够做到这一点,是因为它们对自己的经济有深刻的洞见。


2、我们发现实现跨越的公司获得了一种特别的引人深思的经济认识形式,那就是单个“经济指标”的概念。这项指标可能十分细微,有时甚至不明显。关键是要使用这项指标对你的经济模式进行理解和深刻认识。作为一种机制,它强迫你去加深对你的经济引擎推动力的感悟。


五、洞察你的热情 


1、谈论像“激情”这种不可捉摸的、模糊的概念,并把它当做战略框架中不可缺少的一部分,看上去有些古怪。但是在所有实现跨越的公司里,激情变成了刺猬理念的一个关键部分。你不能创造激情,也就不能“刺激”人们感觉激情。你只能发现是什么点燃你的激情以及你周围人的热情。


2、实现跨越的公司不说:“伙伴们,让我们对所做的充满激情吧。”它们有意识地选择了另一种方式:我们应该只做那些让我们感到充满激情的事。金佰利-克拉克公司领导层决定转向纸制消费品,主要因为他们对此更加有热情。就像一个经理层成员说的那样,传统纸制品不错:“但是它们就是缺少一次性尿布的魅力”。


六、深刻感悟而非虚张声势 


1、完全一样的世界,对于实现跨越的公司是如此简单和清晰,而对于对照公司仍是扑朔迷离,迷雾笼罩。为什么呢?有两个原因: 第一,对照公司从来没有提出过正确的问题,从来不问三环提出的问题;第二,它们更多的是从虚张声势的角度,而不是从感悟的角度,树立目标和制定战略。


2、超过2 / 3的对照公司痴迷于增长,而忽略刺猬理念带来的益处。相比之下,没有一个实现跨越的公司对增长如痴如狂,但是它们创造了持续的、利润丰厚的增长,远远超过把增长作为它们座右铭的对照公司。


3、案例比较——大西部金融公司和联邦国民抵押协会 

联邦国民抵押协会有一个简单清晰的认识:它能够在与抵押有关的方面,成为资本市场上最好的玩家;在向抵押程序开放完全资本市场方面,甚至比高盛公司或所罗门兄弟公司更出色。它通过风险管理重新确立经营模式,建立了强大的经济引擎,而不是靠抵押销售。而且,作为实现房屋所有权民主化的重要力量,联邦国民抵押协会员工满怀激情,开动经济引擎。

1984年,也就是联邦国民抵押协会理清它的刺猬理念一年后,公司开始爆炸式增长,而大西部金融公司则一直浪费光阴直到1997年被收购。联邦国民抵押协会专注于简单而清晰的理念,而不仅仅专注于“增长”。它从转变期的1984年到1996年总收入增长了近3倍。尽管大西部金融公司狼吞虎咽促进增长的胃口很大,在同一时期,总收入只增长了25 %,然后在1997年就失去了独立。


案例小结:联邦国民抵押协会和大西部金融公司比较的案例强调了一个基本的观点:“增长”不是一个刺猬理念。如果你树立正确的刺猬理念,并且坚持根据它做决策,你就会创造出巨大的动力。那时你的问题不是怎样增长,而是怎样不要增长太快。 


4、实现跨越的公司平均花了大约4年时间,才阐明刺猬理念。就像科学理念一样,刺猬理念使复杂的世界简单化并使决策更容易。尽管你一旦掌握这个理念后,它会变得很简单清晰,但彻底理解它却异常困难而且要花很多时间。要承认,掌握刺猬理念本质上是一个互动的过程,不是一蹴而就的事。

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本周共读《从优秀到卓越》,下周共读《果壳中的宇宙》

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