学习设计俗称备课。
学习设计是设计学生的学习系统，这个系统的真正使用者是学生。因此，学生是学习设计的用户。
做学习设计时，心中要有学生，要为了学生、基于学生、依靠学生的思想，这就是学习设计的用户思维。
用户思维即用户意识。
用户不等于客户。购买者是客户、使用者是用户，客户与用户有时并不一致，学校是笔记本电脑生产商的客户，而教师才是用户。
从一个案例说起
沈祖芸老师在《组织变革20讲》中分享了北京十一学校的一个研发案例。
十一学校研发一个产品，叫“教师如何利用黑板”。
如果是你，你会怎么想这个问题？很多人可能会说，第一，字迹工整，第二，尽可能图形化，第三，多写点还是少写点？然后……然后就没有然后了。
看看人家十一学校怎么做的。
十一学校教师专业发展中心组建了拥有20多位教师的研发团队，形成了这个产品，没有长篇大论，只有非常简单的8条：
1
检查板书字号大小，确定坐在最后一排的学生能看得清楚；
利用上半部分，只有确定后排的学生不会被前排的同学挡住时，才使用黑板的下半部分；
列出上课计划，将要讨论的问题写在黑板上，这样，你对这些问题做出回答时，学生仍然能够看到问题；
在黑板上写字，背对着学生时，不要再讲课；
尽量课前在黑板上写好板书的内容，以使学生对将要上课的内容纲要有大致了解；
将学生的话写在黑板上；
让学生有机会在黑板上写字；
谨慎使用黑板擦，在擦去学生所说或所写的观点之前，应进一步强调这些观点的价值。
产品就是这简单、实用、没有废话、充满实践智慧的8条，而不是洋洋洒洒的论文或者几十页的PPT。
大家有没有发现，这8条每一句话都有一个不变的主体：“学生”。
十一学校“教师如何利用黑板”这个产品隐含典型的用户思维。
研究“教师如何利用黑板”，其实是板书设计，板书设计是学习设计的一部分。
板书设计的真正的用户是学生，因此说“教师如何利用黑板”不如说是“学生如何利用黑板”，只有想明白这个问题的本质，才能得出如此有价值的产品。
由此可见，学习设计中用户思维的重要性。
用户思维与专家思维
学习设计的用户思维，就是站在学生立场上来思考问题。
学生应该学习什么？
学生学习的基础在哪里？
怎么让学生学得又快又好？
学生有没有达成预期目标？
学习过程中有没有满足学生多样化需求？
对学生学习过程是否个性化处理？
学习材料是否增加学生认知负担？
PPT设计、板书设计是否利于学生学习？
学习设计中的专家思维，是教师站在专家的立场上来思考问题，相对于学生而言，教师是专家。
设计中有什么新意？
设计中有什么亮点？
设计中是否符合学校的要求？
设计中是否符合教研员的理念？
设计中如何增加难度？
设计中如何表现出自己的新见解？
许多教师备课时，其实是站在专家的立场来备课，心中其实是没有多少用户思维的。想的是自己的课应该设计得怎么样、应该怎样上？
专家思维的本质是专家自嗨、教师自嗨。
用户思维与专家思维，区别不在于宏大叙事，而在于站在学生立场上处理各种细节，比如PPT上字体的大小、学案的设计得清晰简洁等。
用户思维与课标思维
学习设计中的用户思维不能等同于企业的用户思维。
在企业，用户思维中最核心的是：我能帮用户解决一个什么样的需求？
从用户角度，去领会用户的情感、心理和物质上的深层需求，是“他想要”，而不是“你想给”。企业存在的价值就是满足用户的需求甚至创造用户的需求。
例如美团满足人们慵懒的需求、抖音满足人们短时娱乐的需求、微信满足人们社交的需求。
只要合法的情况下，企业的用户思维可以是无原则的用户至上，“你想要，我就给”，无条件满足人们的需求。
学习设计的用户思维不能是“学生想要，我就给”，不能是学生至上，不能无条件满足学生的需求。
学生要变成什么样子，并不是学生说了算。
学生要学什么，并不是学生说了算。
学生要学什么，要变成什么样子，是国家教育方针决定的，体现了国家的意志。
课程标准就是国家意志的载体。课程标准规定了学生发展方向、规定了每个学段、每门学科应该学什么。
因此，学什么既不是由学生决定、也不是教师决定的。
教师必须要有课标思维，要以课标为教学的依据，以执行课标、落实课标为己任。
教师在学习设计时，要做到用户思维和课标思维相结合。
婴儿的母亲就是用户思维与“课标思维”相结合的典范。
婴儿吃什么，不是由婴儿自己决定的，是由营养需要和家庭条件决定的，妈妈要做营养方面的研究，这相当于“课标思维”。
婴儿怎么吃，婴儿吃东西的温度、硬度、什么时候吃，妈妈要有用户思维，这样婴儿才会吃得好、吃得开心。
教师类似于婴儿的妈妈。学生学什么做不了主，但用什么来学、学到什么程度、什么时候学、怎么学，这些都是教师的工作空间，在这些空间里，教师要有用户思维，要从学生立场来思考问题，学生才可能学好、好学。
从这个意义上讲，“为了学生一切、一切为了学生、为了一切学生”这个口号有些问题，把学校中的用户思维等同于企业中的用户思维了；我们不可能为了学生的一切，也不能一切为了学生。
用户思维在学习设计中运用
学习设计中用户思维的核心是要站在学生立场来进行设计。
要有学情意识。在学习设计前，对学情要有细致的分析。
要有学习结果的精选意识。一节课学生不可能学很多东西，要考虑课堂的容量。
要有难度意识。要依据学情、依据学生的接受度，控制学习的难度。
要有补缺意识。学生基础出现问题时，要及时补救。
要有认知负荷意识。不要随便增加学生的认知负担，能简化的就要简化，学习设计要清晰简洁。
要有体验意识。要让学生在课堂上有良好的情绪、情感体验。
要有服务意识。学习设计是为了学生成长服务的，不是服务自己的，十一学生的板书设计就体现了服务意识。
要有时间成本意识。人生中最宝贵的资源是时间、最贵的成本是时间，因此，学习设计时，如何节省学生的时间、提高学习效率是教师需要随时考虑的。
要有细节意识。品质来源于细节、感受来源于细节，良好的细节设计能增体验、节省时间、减少负担。
要有类别意识。要根据不同维度，把学生分成不同类别，根据不同类别有针对性的解决方案。
要有个别化意识。不仅要类别化，还要个别化，对一些个性化比较突出的学生，还要有一对一的个别化的解决方案。
要有用户共创意识。在学习设计时，可邀请学生参与到备课中来，让他们来评价、来修改、来创造。
教师有了用户思维，学习设计时心里就有了学生，学习方案的针对性、实用性、体验感就上了一个新的台阶。
波哥金句
金句一
学习设计中的专家思维，是教师站在专家的立场上来思考问题，相对于学生而言，教师是专家。
金句二
用户思维与专家思维，区别不在于宏大叙事，而在于站在学生立场上处理各种细节，比如PPT上字体的大小、学案的设计得清晰简洁等。
金句三
学习设计的用户思维不能是“学生想要，我就给”，不能是学生至上，不能无条件满足学生的需求。
金句四
教师必须要有课标思维，要以课标为教学的依据，以执行课标、落实课标为己任。
金句五
教师在学习设计时，要做到用户思维和课标思维相结合。
金句六
“为了学生一切、一切为了学生、为了一切学生”这个口号有些问题，把学校中的用户思维等同于企业中的用户思维了；我们不可能为了学生的一切，也不能一切为了学生。
刘静波
巴德美际学校学术校长
高质量学习研究院院长
“高质量学习”理论创始人
四川西部教育研究院学术院长
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