一列正在行驶的列车，一扇门上的盖板突然垂了下来；为了让其他乘客上下车不受影响，几名素不相识的乘客接力用手托着这块盖板……今天(23日)，有网友爆料称，在早高峰的上海地铁2号线上发生了这样的感人一幕。新民网记者随后从地铁运营方处证实，由于乘客们的正确处置、热心接力，抢修人员得以及时上车修理，这列车最终也顺利完成早高峰运营。
“2号线有一扇门上的壳掉下来了，有个小伙子一直用手托着，好让上下车乘客不受影响。”新民网记者看到，早上9时左右，网友“@LF峯颖KC”称，在2号线一列车上目睹感人一幕，“他在中山公园下了，又有另一个小伙子顶上了。爱心接力，给他们点个赞。”该网友续称，除了自发托着门的热心乘客们，还有乘客在下车后立即通知了地铁工作人员，希望能尽快解决这一故障。
“乘客们是在江苏路站通知了我们的站务员的。”地铁运营方告诉记者，早上8:50左右，2号线江苏路站有乘客报称一列车车门发生故障，“由于当时客流太大，工作人员只来得及在车外确认有一扇车门上的盖板垂下了一端。”运营方介绍，当时确实有列车上的乘客正在热心的托着盖板垂下的一端。
随后，江苏路站工作人员将车门故障信息通报到下一站，在下一站由抢修人员上车处理，“将垂下的盖板重新固定好，并一路跟车到终点站徐泾东站后，再次进行全面的检查和确认。”而这列早高峰发生了车门故障的列车，也因此安全到达终点。
而对于乘客热心接力托门、及时通知站务员的做法，地铁运营方也表示值得“点赞”，“面对车厢的突发状况，乘客们处理得非常好。既保证了列车上其他乘客的安全，又及时通知了抢修人员进行排故，确保列车后续运营的安全有序，非常感谢他们的热心和冷静。”(记者 李欣)
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