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2017 | 快消品B2B地推运营的6点思考

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定义清楚你的小b端客户

1、从终端业态—渠道场景的角度来说,有烟酒店,便利店,零食专卖店,水果店,炒货店,手机店,餐饮店等等;

2、掌握不同终端业态—渠道场景下的商品组合以及SKU数量;

3、通过获取其他友商的SKU结构的形式研究目标小B端客户需要什么类型的商品组合;

4、设定不同业态的品类供应链管理经理,进行品类与供应链管理研究,与IT部门基于后台大数据的门店订单类型推荐清单,滚动播出;

5、成立设计部与加盟管理部:研究市面上不同终端业态——渠道场景下的品牌名称,品牌形象,目标顾客,货架方式,收银系统,商品组合等,给予本地市场战略,来构思零售部门店升级的解决方案;

6、进行目标通路网点普查,把所有的目标通路网点通过软件全部标准到电子地图和电子客户客户资料一览表上;

7、根据目标通路普查数据,分配给平台推广业代,按照一个人一天10-15家门店标准分配;

8、确定拓展阶段和目标:第一阶段,以建立信任和获取客户注册为主;时间为30天,要求30天内把该区域客户全部注册完毕;考核指标为新客户注册率;第二阶段,以完成TOP20类商品的体验订单为主或者首批订单为主,考核指标为转化率和首单金额;第三阶段,以客户关系维护和激励复购为主,考核指标包括客单价,活跃度,VIP客户占比,月度交易流水为主;

9、B2B地推人员作业程序:区域规划—注册/介绍—转化/复购

2
定义你的畅销或者TOP200的商品结构

1、不同渠道类型,终端业态—渠道场景的TOP200商品是不一样的;

2、从自己平台最具优势的品类商品组合入手,这里要求平台的商品运营总监必须对这一品类的供应链要非常的熟悉,譬如休闲食品的,酒类的,速冻食品的,快消品的,如果团队中没有这号人物,必须直接从各个渠道挖角;

3、反复与供应商确定最能上量的TOP商品,确定这个商品的价格,特价,搭赠,捆绑促销信息,在平台展示出来,直接做成DM海报投递到各个门店;

4、建立客户微信群推送商品;

5、通过平台促销信息展示推送商品;

6、通过月度新品、促销商品手册来推送商品;

7、建立流通商品市调或者比价制度,要求采购人员从传统的坐家采购,变成主动的买手采购,要求采购必须交5个厂家朋友,5个一级代理商朋友,5个零售门店朋友,5个批发市场的朋友,对流通市场的风吹草动保持高度的敏感和警惕;

8、商品组合的升级,根据自己服务的主流终端业态——渠道场景要求的SKU数量进行招商完善;

3
招聘与建立地推团队

1、招聘来源:建议以新手为主,原有成熟快销品的业务人员基本上是老油条状态,老业务的最大障碍是认知的障碍;

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