销售其实是与客户的一场心里博弈,但凡成功的销售,都是把客户的心理琢磨透了,所以流光就和大家分享下在销售中,人性的四个致命弱点:
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1、自-卑
每个人都有自-卑,只是有的人控制得好,有些人控制不好罢了。自-卑是一种自己不能自助的挫败感,是一种祈求改变的愿望。穷人想成为富人、长相不好想整-容、肾-虚想-肾好等,缺什么就希望改变什么。
所以我们经常能看到这样的销售广-告:教你如 何赚100万;完美整-容;汇-源-肾-宝。这都是对客户自-卑的穷追猛打,让客户无力抵抗。
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2、后-悔
饥饿营销就是后悔心-理的最好诠释,因为大家有过后悔的事情,所以才会怕错过。销售也正是利用了这一点,制造出供不应求的假象,营造紧张的氛围,让客户有“现在不买,只能后悔”的感觉。
在销售中,后悔心-理是有效的逼单技巧。天-猫的双·十·一,错过了可是最少要后悔一年哦。
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3、虚-荣
虚-荣心这事情,说没有那是骗人,大家都喜欢被赞美,都喜欢比别人好一点,不是吗?买-手-机想好一点;买衣服想好一点;买-包-包更要好一点!
所以啊,销售中,利润最多的都都是奢-侈-品,“L-V”就是其中的典型销售案例。
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4、贪-婪
贪-婪是销售中最有效、利用最广泛的人-性弱点,无论在哪里,面对什么人,只要亮出“打-折、免-费、大-减-价、清-仓甩卖”等字样,都能吸引一大批客户过来,而且还能一传十、十传百的给你宣-传。
这里雷军的小-米就玩得很好,为发烧而生,用最低的价格享受最高的配-置,这是把客户贪-婪的心-理无限放大啊,买小-米不正是为了贪这个小便宜吗?
销售中,抓住客户这四个致命弱点,必将无往而不利。当然,如何运用好就是另一个学问了,欢迎大家找我一起交流、一起探讨哦。
好,我是淡淡流光,正在做销售。
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