国有企业如此做法很正常,我也经历过,一起来回忆我们当时的做法:
详细交流
本着对员工负责,凡是退回人资部的员工,我们会进行几方面的交流和信息搜集:首先是退回部门负责人,搞清楚退回的原因,有哪些具体事例和表现,而且要暂缓一二天,因为不能听其一方的言辞;其次,就是拟退回员工,包括思想、行为、业绩、服从退回安排、今后发展方向等,在交流中,既可以肯定其正确做法,还可以适当纠正其偏差地方。
然后,结合二者,若是一致意见,当然接受退回,如果员工有比较充足的理由,特别是用人部门管理人员打击报复、心胸狭隘等做法,还要及时给予纠正,甚至批评教育和处罚,即不同意退回。要知道,在国有企业,人资部的权威是会让其他部门害怕的:晋升、加薪、转正、入党、福利等全都掌握在人资部手里。
想一想,如果用人部门说退回就退回,人资部既不了解也不坚持原则,那么,员工的正常权益如何保障,人资部的威信如何树立,岂不是让用人部门随便踩捏,那么怎么行。
人才市场
五千人的公司,类似被退回人资部的员工时而都会存在。我们是在公司内部成立一个所谓的人才资源市场,基本由退回来的员工组成,各部门需要什么人才时,人资部会将这些员工进行针对性的推荐,当然,如果员工自己寻找关系,也是可以给人资部的招呼,或者用人部门主动来提人的,除非特别不合适,人资部一般都会同意这种达成意向的就业。
另外,在人才市场的员工,是需要按照人资部的要求进行上下班打卡、培训签到、考试、实操的,同样遵守公司规章制度,前三个月待遇维持原水平不变,只是奖金没有了,如果三个月内还是就业困难户,对不起,待遇只能拿自己的基本工资,也就是当地最低工资标准。
以上规定会在员工手册和劳动合同中明确,以免引起不必要的纠纷。
培训内容
这一项工作是比较麻烦的,人资部会结合每位员工的特点、弱项、爱好、最适合去的岗位的要求,与员工共同制订三个月的培训计划,包括思想、理论、沟通交流、实操等,并且每周检查测试一次,根据测试情况,会修正今后培训安排,以更加适应员工个人的特点。
培训老师就需要动用全公司所有有某方面特长的员工,包括领导在内,只要人资部有需求,必须服从,当然,会按照培训课时给予一定的补贴,补贴是每人一样的,不分领导和员工,如果不服从,会进行劝导,再不服从就会按照违规来处罚。
培训计划实施过程中,人资部就是组织和监督角色,受训员工、讲师必须按照要求进行,这在培训管理办法中就明确了,与普通培训一样,员工的再就业率就纳入讲师的考核中,由于我们采取了“决不轻易放弃任何一个人”的做法,退回来的员工通常在一个月内就能够再就业,很少有超过三个月还不能就业的。
特殊处理
不管怎么尽心培训,难免也有个别员工无法在培训中合格,最终没有用人部门选择,这样的员工,一般是劝退,给予合法的补偿,或者自己打退堂鼓而辞职。
只要本着治病救人的原则,不要从主观上排斥退回来的员工,从思想上先进行疏导,技术、操作等方面就比较好切入,员工学起来也比较快。只要员工思想、体力、脑力是健康的,具备一定的基本素质,要胜任岗位,关键是思想和心态,而不是技术或能力,这些都容易学,又不是需要非常高专业素质的编程、设计等,都是看得到、摸得着的东西,只是心态摆正,学什么都容易学会。
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