封面摄影@培图共享成员，南哥拍摄于海尔集团
这个周末，海尔靠一条辞退午休员工的新闻刷屏，作为一名培训师，从小看《海尔兄弟》的动画片长大，印象非常深刻的是：
曾几何时，海尔是中国管理的典范，张瑞敏和他的海尔模式登上了中国所有商学院的案例库榜首，海尔的案例也曾经走进了哈佛大学，大量的企业在学习海尔模式。但是在今天看来，或许海尔的管理依然沉浸在过去的成功模式中，已经开始掉队了。
先回顾一下新闻：
9月份海尔集团的4名员工因为饭后午休，被巡查人员拍照后，责令1周内办理离职。在视频资料显示中，2019年月8月27日，有4名员工午餐后，不及时返回工作岗位，在创牌一楼咖啡厅睡觉，被通报处罚，四人需要在一周内走完离职流程。
在视频采访中，海尔部分员工表示，海尔集团中午只有30分钟的吃饭时间，并没有午休。
对此，HR集团的官方微博也做了如下回应（以下内容截图于海尔的官方微博），也就意味着海尔集团从上到下，没有人认为这是一个错误的行为，我想这是一件极其可怕的事情。其实从网上的评论及采访的视频中我们都可以看出，双方各有说法，目前我们很难界定是采访中的员工在说谎，还是海尔HR在说谎。但作为一名培训者，我们应该独立思考，不被网上的各种信息所误导，尽量客观地看待问题。就海尔HR官方回应来看，我的看法如下，可能也有偏颇的地方，不足之处欢迎大家在留言处指正，也欢迎海尔HR提供更多可以令大家信服的证据，作为一名HR从业者，我对海尔的公函提出7大疑问：
作为一名管理培训师，每次谈到这一点的时候，我觉得海尔的这条制度及做法是很无脑的，以至于我用了《海尔集团的落伍——从HR官宣：辞退午休员工，我没错开始》的标题。当然，我们不可否认员工工作时间不应该出现违规行为，但是作为一名稍微懂点管理的管理者，作为稍微有点人情味的公司，是否可以了解一下员工睡觉背后的原因是什么，例如：在这里我不想做太多的假设，但是作为管理者也好，作为公司也好，在这件事情上，没有去了解原因，直接基于结果做判定，是非常无脑且非常低级的做法。在我看来，对于海尔的管理模式而言，比辞退员工更可怕的是自上而下的这种无脑式管理，并且对这种无脑式的管理制度设计的认同与不加思索地执行。
这仅仅是四名员工的责任吗？公共接待处的管理者是否应该被问责？
既然是公共接待的地方，就应该有专人负责管理，假设公共接待的工作人员，看到四名员工在睡觉，提示他们不可以睡觉，或许这样的严重影响品牌声誉的“恶性新闻事件”是否就不会发生呢？为何不提供更有说服力的证据，含糊其辞的说是工作时间？
我认为，作为全球知名的大企业，HR更应该用事实说话，在正式的官宣中，应该有明确的时间说明：11：30~13：00是员工吃饭的时间，那么：请问员工是在几点钟在公共场合睡觉呢？如果没有这些是否会引起网民的猜疑呢？此处，海尔的HR是否有考虑清楚了？
在中国小到个体户，大到央企，谁家的经营不在合法的基础上？作为一家知名的品牌公司，不应该将守法作为要求自己的准则，海尔应该构建自己的最佳品牌雇主~~~就这一点，有财经专栏作家评论：“我们如果把海尔的管理放到硅谷等美国创新高地去看，就会觉得这种还有人巡查的模式，就是一种上世纪一百年前的管理制度，那种适合卓别林《摩登时代》时期的制造业企业管理模式差不多。”真正的互联网化的创客企业模式，员工什么时候睡觉，什么时候工作，根本不用你来操心管理，一个真正的自驱型的团队，完全没有必要用人盯着，拿辞退去“恐吓”员工，所以从某种程度上讲，海尔引以为荣的“人单合一的创客模式”或许是一种“伪创客”。这一点，真心希望能够引起海尔集团管理层的反思：真的需要一批人，天天拿着手机去拍照，看员工有没有睡觉吗？这些督查不用发工资吗？这群人的存在不需要成本吗？
在这里我只想问几个问题，海尔的张瑞敏先生跟一线员工一个食堂吃饭吗？他每天也要排队吗？海尔集团的高管也是跟一线员工一起吃饭、要排队吗？如果在各个指标上不能统一，请不要说一视同仁。这一点我建议海尔集团可以去广汽本田等企业参观考察一下：至少他们做到了一线员工与日本管理层在一个食堂吃饭，虽然大家的区域是不一样的，海尔的集团也可以去看看人家食堂的样子，看看人家食堂伙食的水平，看看人家工厂的整洁的样子。再回家看看海尔自家的厂区，办公区的5S状态，不比不知道，一比就知道什么叫差距~~~
这句话，喊喊口号就可以了，我就没见过哪个CEO因为自己睡了一个午觉就丢了工作的。一个士多店的老板，下午人少的时候，可以在门前树荫下懒散地睡个午觉，几个小老板一块愉悦地打个牌，人家却没有叫自己是CEO，或许海尔的人人都是CEO，骨子里是要像CEO一样的奋斗，却没有CEO的权利。贴两张海尔HR官方微博评论区的内容，感受一下吧。既然是官宣，竟然没有公章，作为海尔的HR及公关你如何看这个问题？
在今天全民社交及媒体时代，HR可要小心了，你的任何错误与不专业都可能被网民揪出来，你看这个“蜗牛是个小阿姨”就特幽默，特细心，我真的怀疑她是友商的HR，哈哈哈哈。作为一名在广东工作，从小看“海尔兄弟”的山东青岛人，其实感受到了明显的区域文化的差异，海尔作为中国最优秀的家电公司之一，在近10年的时间，在品牌、出货量等各个因素被美的、格力等企业所超越，甚是可惜，或许海尔真的需要当年砸冰箱的勇气，彻底的文化与管理变革才是海尔必须要迈过去的坎。
截止到2019年9月9日：美的集团的市值为3767亿；格力的市值是3596亿；而海尔智家是1011亿。这既是一种市值上的差距，也是一种管理上的差距，如果海尔继续保持一言不合就辞退员工的文化，还继续用这种巡查模式，简单粗暴地监督员工，我想这个差距还继续会扩大，在黑电产品领域，小米、华为的智慧屏等互联网智能产品在慢慢蚕食市场；在白电领域，美的、格力、方太等家电实力不俗。
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