今天没有套路,聊点纯粹的!
没有什么事情是一次艾灸解决不了的,如果有,那就两次。在苏州老艾堂有这样一家幸福灸馆:顾客到店前永远不知道今天做什么项目,但一旦接到邀约只要时间允许必定赴约。
85%的顾客全家组团进店,对亲戚朋友有强烈推荐欲,在卡项用完前主动追着老板续费!这是什么神仙灸馆?
真诚是永远的必杀技
早上8:30,携家带口的灸友们聚在闫琳琳老艾堂幸福灸馆门前,望眼欲穿期待成为当天的第一拨客人。
问一句“今儿咋样”,是验证老客身份的接头暗语,答一句“肩颈疼,看着整”,是穿越艾灸火线的冲锋号角。
而听到回答的闫院长心中早有丘壑:让肩颈舒服的友谊赛由古方理疗灸负责,当下春季肝胆喜欢的对抗赛就交给五行归元灸。全身调养扶本固元则离不开龙虎灸。
客户进店前永远不知道要做什么项目,因为闫院长早已经立下规矩:要顺应24节气,根据进店人近期饮食、睡眠情况、当天状态选择具体的调理品项。再搭配不动点松筋、刮痧、拔罐等手法为来人量身定制。闫院长觉得世界上永远不缺少调理身体的地方,但一定缺少视俗世为无物,视顾客为全部的幸福灸馆。
纯粹拴住顾客的心
老客的过度好评,可能是皮肤筋骨的惯味,也可能是过分的交情!
“可能因为我自己也比较单细胞的缘故,所以更喜欢简单和直接的人,做人纯粹一点。”
“开店不能光想着赚钱,越想着赚钱越赚不到钱。”
“既然顾客把钱交给我们,就要对他们负责。”
“技师应该为了顾客学习、精进技术,只有能够帮助到顾客他们才会真的认可你。”
“要做让顾客可以放心把身体交给我们,不害怕套路,愿意分享给身边人的幸福灸馆。”
这些是闫院长常挂在嘴边的话。
当闫院长提到:“顾客说:附近那么多艾灸馆,只有来你这里才算找对了地方。”我们也为之动容。闫院长充分体谅客户的难处,会根据顾客的经济条件、身体状态制定最适宜的调理方案。绝不让顾客多花一分冤枉钱,也绝不给客户压迫感,让他们有消费负担!
那些身体调理好离开的客户也说:“以后再有需要,第一个想起你”。这份沉甸甸的感情绝不容亵渎!
在闫院长灸馆你会发现:唠的嗑,永远比灸的背多。灸个滋味永远比按摩推背更加重要!
在暗夜里追光而行
人生其实也和学艾灸一样,谁不是一边受伤,一边学着坚强。
“身边的朋友都羡慕我:2020年12月开业,2个月便实现回款5万多,2年还清欠款50万。却不知我开老艾堂幸福灸馆其实是被“逼上梁山”!”闫院长说道。
“2020上半年在山西做服装生意时亏钱,为了扭转局面我一个人开车往返奔波,胳膊疼的抬不起来、偏头痛又犯,去医院看无效。疼一天一夜忍无可忍后,打开导航找到附近一家艾灸馆。
当时山西老艾堂的冯老师接待了我,他特别用心,推荐做古方理疗灸,3个小时后,我的疼痛感减轻80%。电光火石间开一家艾灸馆的念头诞生了。
但面对投资服装亏钱,对艾灸一窍不通小白创业的情况,家人一再反对。
人生最重要的是时机,时机对了,凡事都有可能。通过和冯老师沟通了解到老艾堂有中医专家坐诊、人才培训、售后服务、技术培训、营销管理、客源保障、开业策划8大系统帮助小白无忧创业。
于是我决定跟着老艾堂的脚步走。非常感激当时的选择,让我成为了苏州第一家老艾堂加盟商,也收获如今事业家庭的双丰收。也非常荣幸能见证苏州老艾堂,从0-6的壮大!通过疫情带来了风口,我也希望有一天能够像上海的汤院长一样成为3家艾灸馆的老板!”采访的过程中闫院长洋溢着幸福和自信的说道。
其实,每次艾灸都是为了重新出发,当我们卸掉最后的灸具,扯下包裹着的毛巾,卸下的将是生活的压力,获得的是一整天的痛快!
也许未来的某一天,我们不再记得曾经去过的幸福灸馆,也许所在的城市将发生巨变。但相信我们一定记得那种熟悉的手法以及为我们做艾灸的那个人。
趁着伊人在侧,灸馆盛开,与闫院长来一次春天的邂逅吧!苏州老艾堂幸福灸馆像老友一样,等候你的到来!
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