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前腾讯人毛远:当你回归商业本质,痛苦烟消云散


星友:毛远

在当下,移动时代的产品红利渐渐褪,产品经理就业压力变大,容易出现职业迷茫期,应该如何应对呢?

今天有 10 年产品经验的星友毛远,为大家分享,以及他和知识星球的故事。

星友毛远个人介绍

o10 年 互联网从业经验

o前腾讯搜索、阿里高德产品经理

o互联网金融领域连续创业 3 年

o曾在一级市场从事过 FA 、 VC 相关工作

大家好,我是毛远,加入星球有 1400 余天。

坚持写作 700 天,分享一名产品经理的阅读、思考和成长。今天,和大家聊聊,我和知识星球的故事。

 1 . 提高信息输入质量  

星主毛远:知识星球是一个专注于「连接内容与人」的社区产品,可能是目前知识社区中非常好的一个。

在知识星球出现前,能满足我获取高质量信息的渠道,少之又少。

我想,我们都有类似的成长经历:在职业生涯初期,成长曲线为上升趋势。

通过阅读、思考、广泛输入和项目实操,就可以让自己能力得到飞速提升。

而产品经理这个职业,对综合能力要求极高。

一个产品人,工作 5 年左右会进入平台期。此后,成长速度则会显著慢下来。

比较明显的一个困扰是:在日常环境中,很难找到足够的、可以进行对标学习的榜样。

输入信息质量,愈发不能满足自己成长所需。

其实这是一个,不太缺内容的时代,太多媒介可供我们选择。

比如朋友圈,就可以提供足够多内容,供用户打发时间。

目前,在互联网上,大部分聪明的头脑,都在训练算法、设置规则、优化路径。大家都在争夺用户的注意力和时间。

信息流、个性化推荐、各类同质化的短视频,可以轻松填满用户的所有休闲时间。

在当下,能提供优质内容、沉浸式社群环境、理性的交流和成长氛围,则显得更为可贵。

知识星球这款产品的出现,恰好满足我输入高质量信息的渴望。

 2 . 知识星球价值  


对用户的价值
 
用户可以在知识星球进行学习、交流分享、和趣味相投的朋友一起成长。

(1)长期学习
 
跟随喜爱的星主,在他的星球里学习某个领域的相关内容。通常这部分内容,相对其他渠道更为优质。

(2)交流成长
 
同一星球的朋友,通常有相似的人生经历。容易形成友善交流、分享的气氛,在星球一起成长。

(3)精神家园
 
同一个圈子的朋友,通常会有比较相似的三观和认知。
 
知识星球,算是一个小小的精神港湾。

在这里你可能会遇见挚友甚至另一半,也可以跟陌生人进行真实交流。
 
对内容创作者的价值
 

可以帮助创作者进行运营高品质社群、沉淀优质内容、探索商业模式。

(1) 运营高品质社群
 
知识星球给星友们提供,一个可以进行优雅交流的社区环境。

创作者可以方便地用各种客户端和星友交流互动,也可以创造氛围让星友们自己交流。

(2)沉淀优质内容
 
在知识星球发布的文字、图片、文件等内容,均在服务器保存,不会过期。

方便任一时间加入星球的用户进行查看,解决了内容沉淀问题。
 
当然,由于众所周知的原因,部分内容可能需到回收站查找。

(3)探索商业模式
 
在当下,内容和连接,都能创造巨大的价值。如果你能持续提供有价值的内容或服务,知识星球可以帮你挣到钱。
 
最直接的商业模式就是创建付费星球。通过提供有价值的内容或服务,收取星球门票。

  3 . 看好知识星球  

2016 年是中国知识付费行业元年,大部分产品开始井喷。
 
混沌大学、千聊、喜马拉雅、值乎、得到等海量知识付费产品开始涌现,并且持续了两年的用户爆发式增长。

       

 我国知识付费用户规模  

图片来源:艾媒咨询,安信证券研究中心

2017 年,知识付费行业付费用户增长超过 100 % ,市场规模增长超过 220 % 。
 
2018 年增速回落,但仍在 50% 以上。市场规模达到 165.8 亿元人民币,用户规模为 2.7 亿人。
 
在大部分行业冰冻的 2019 年,知识付费行业也遭遇明显的增长瓶颈。
 
而在我们来看,同样环境下,知识星球交出了令人眼前一亮的成绩单。

2020 年,有 2000 多万用户信任、使用了知识星球,其中有 200 多万是付费用户。
 
做知识社区这件事上,知识星球一直在默默、坚定、冷静地向前走。
 
从知识星球的业务蓝图上,我们也可以看到,知识星球团队的价值观和使命感。

        

o 知识星球业务蓝图 

图片来源:知识星球 CEO wulujia

 
知识星球,始终站在用户和内容创作者一边。
 
坚持做好工具体验、坚持搭建好的生态环境,让更多的模式在星球里面自然生长起来。
 
为什么我会钟爱知识星球这款产品?
 
无论工作还是生活,我都是一个谨慎、乐观的长期主义者。
 
本分、长期主义,让我始终站在不变价值这边。

知识星球这个产品展现出的气质,非常适合我的胃口,这是其中一个理由。
知识星球的产品简单,但细节丰富。只要有你足够多的想法,就可以有千变万化的玩法和体验。

知识星球的团队,希望维护的价值观,长期而坚定。
 
用户:有用户才有知识星球,所以任何时候我们都应该认真听取用户的反馈,及时改进。
 
事实:数据真实,案例真实。对团队内外,都给予真实信息。
 
信任:内部信息尽可能透明,做出承诺尽可能达成,彼此信任,才有机会更高效。
 
做事:有主人翁精神,看到团队/项目的机会或问题,会及时发起讨论或进行尝试。
 
和相似的人在一起,容易走得更远。
 

  4 . 回归商业本质和常识做事  

小星探:在星球有不少产品从业者,或者对产品经理这个职位好奇的朋友。可以介绍一下,成为一名产品经理需要哪些素质吗?

星友毛远:产品经理在行业多年发展后,在目前主要是互联网公司的一个工种。负责收集和发现需求,提出方案,解决问题并推动项目上线。

热爱体验生活、同理心、理解力、好的沟通、敏锐而好学,如果你拥有这些软素质,其实就已经可以准备成为一名产品经理了。

而优秀的产品经理,可能要求会更高。

需要保持海量阅读、对一切无限好奇、不断逼近问题本质、进行深度思考、拥有皮实的内心、解决问题的能力和决心、持续让正确的事情发生。

以上这些,则是超越了产品经理的技能层面,可以和时间一起成长的复利。

o 星友毛远的产品思考

小星探:在您的产品生涯中,有没有感触最深的几句话,可以送给大家?

星友毛远:其实都是阶段性的感悟吧,最近主要是下面几句。

1 . 做产品就是做人性。

产品只是你用来服务用户的介质,随着科技会进步,产品会迭代,公司的形态、组织的形态都会发生变化。

但我们最终要服务的对象,那个人、他未被满足的需求、人的心与人性并没有那么大的变化。

2 . 好的产品经理都是生活和时间的好朋友,没有例外。

3 . 人能想到的一切困难都能被解决,因为人的想象力有限。

o 星友毛远的产品思考

小星探:当下,移动互联网红利渐渐褪去,流量价值越来越贵,市场竞争日益激烈,互联网经营环境正在从粗放走向精细化、专业化。

互联网人如何保持竞争优势?

星友毛远:在商业的本质和常识上做事。

互联网的兴起,主要是在商品循环过程中,扮演了更高效的流通媒介角色。

这个「商品」既包括实际的物品,也包括服务和消费。

在过去的黄金 20 年,互联网行业可以快速发展,整个行业有着较高的薪酬水平。

有一部分原因是,资本和创业者都迫切希望,某一个公司或某个领域,能够通过资金注入、产品攻城掠地,迅速达到垄断,获取可能存在的超额收益。

在相当长的一段时间内,互联网行业的潜意识认可了“我们暂时不考虑盈利”的论点。

而现在,我们必须考虑现实的因素,企业如何生存下去。回到商业的本质和常识上去做事,变得愈发重要。

通俗理解,商业的本质就是你拿什么赚钱。

理清这点,对于互联网人来说,能够避免设计产品时的理想主义,降低不必要的风险和成本。

大部分的产品经理,其实都是普通人。在过去,吃到了一部分时代红利,成为更幸运的普通人。

说实话,在过去的几年,大部分互联网行业的产品经理们,都能得到很好的成长。但这只是速胜。

在当下,找到穿越时间变化、行业起落、周期高低影响,始终不变的价值,对互联网人来说愈发重要。

如果没有,当行业慢下来、停下来的时候,我们也会停下来。

回归商业的本质和常识上做事,才能让我们走得更远。

  5 . 优质星球推荐  

加入星球,让我收获了许多小幸福。下面给大家分享几个,对我有帮助的知识星球。

「星球创业笔记」

它由知识星球 CEO wulujia 老师创建,分享关于星球发展的所有思考。
 
比如:对于每个功能的优先级、每次迭代的思考、对于社区产品的深度讨论。


在这里,你可以和 wulujia 老师,或者其他大神级星友进行深度互动。
 
在这个星球,你可以见证知识星球这个产品的成长。此外,这里还是最好的星球客服和建议触达地。

「二爷书友会」

这里是无码科技首席产品经理,邱岳的后花园。
 
在这里,热爱阅读的星友们进行读书分享。分享的内容或引人思考,或拨人心弦,刺痛某个不为外人道知的心结。
 
阅读旅程中,你被触动的所有细节,都可以暂时寄放在这里。


我曾计算过,每天在这些星球里阅读、思考、评论、交流,大概会花掉  45 分钟左右,

这意味着,我的生命有 3 % 的部分和星球一起度过。

感谢这些美好的时光。


  6 . 给知识星球的几点建议  

作为一名同时还是产品经理的用户,在这里给星球提一些优化建议,希望星球变得更好。

1 . 新用户转化流程还可以更加顺畅
 
比如新用户未登录 App ,是否让用户可以浏览部分内容。遇到喜欢的内容想要进一步互动时,才需要进一步创建账户。
 
创建账户时,是否可以考虑,不用强制使用微信登陆这种选择;海外手机号的验证也有诸多体验上的小问题。
 
对于小程序分享,希望在新户的引导上,可以有更明确的操作性指示。


2 . 星友的阅读体验也有不小的提升空间
 
搜索功能:一直以来都被大家诟病,联想不够精确可以理解。但是,还是有比较大的提升空间。
 
标签和系列:即使一些星主的内容已经比较结构化,但用户依然不能很方便地找到星球历史内容。

回答提问的内容不能打标签,也让部分内容比较难被再次翻阅。
 
排版功能:一直以来的诉求,特别是现在的网页版编辑器。
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