现在不论在新闻还是各种文章中,互联网 的概念都十分火热。各行各业的公司都想要在自己的业务中添加互联网元素,那么互联网行业和传统行业区别到底在哪里?
1、传统行业注重用户分类,互联网行业注重用户体验
传统行业特别是快消品行业因为产品同质化问题严重,所以他们会尽量的细分用户群体,通过营销手段去吸引目标客户人群,以抢占用户市场。
而互联网行业更注重的是用户的体验,不需要专注于特定的人群。互联网企业要做的就是不断地优化用户体验,更加广泛和全面地为用户提供更加完善的服务。
2、传统行业注重用户忠实度,互联网行业注重用户敏感度
传统行业通过对忠实用户的研究,提取用户的共同特点,然后复制到类似的群体去推广自己的产品,依靠复制性手段来扩大规模。
互联网行业里,喜欢体验新事物的用户是互联网企业应该研究的对象,因为他们代表了新兴的消费趋势和市场需求。客户的新消费观和新需求与互联网行业的整体发展理念相契合,因此互联网行业的重点研究对象与传统行业有很大区别。
3、传统行业更易针对性改良产品,互联网行业难以做到针对性
当传统行业在开发产品之前做好了充分的市场研究,就能够知道精准找到自己的目标用户群。当在实际操作中,目标用户与现有用户出现不一致的时候可以快速做出反应,改变自己的产品定位,更好的满足顾客需求。
互联网行业中,由于很多现有用户是一时活跃,比如因为某个活动而被吸引体验了产品,这样的用户群体具备不确定性强和用户粘性并不高的特点。所以由于互联网企业并不知道现有用户的需求究竟是什么,所以很难针对性的对产品进行改良。换句话说,用户市场调研对于互联网行业来说可能更加重要。
互联网时代的到来,单一的传统行业和单一的互联网运营模式已经很难在市场占据一席之地,所以不论是公司还是个人都应该具备更加开阔和跳跃的思维,才能在这样的时代中脱颖而出。
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