“告诉大家一个坏消息,行业重构已经开启,将有一大批企业消失;再告诉大家一个好消息,每个行业都值得重做一遍且将诞生一批伟大的新企业。”
--马云
全文4138字,阅读时间8分钟
前言
8年磨一剑,10倍速增长
今天的主人公叫谢添,他是天添集团董事长,家居用品美好生活品牌开创者,“宜洁”创始人,他推崇简洁美好的生活方式,并把这种理念应用到公司和产品中,他也是谋定而后动的代表,创业时就制定了3个5年计划,他谦逊、克制、自律、包容、风度翩翩,在正确的方向上,坚持做对的事情,他带领天添集团8年磨一剑,不仅实现10倍速增长,也让“宜洁”成为国民品牌;
“没有一成不变的人生,我们总是在奔走的道路上,不断尝试,不断突破,不断成长,不断努力的去拥有更多的精彩!”
--天添集团董事长 谢添
1.
突破价值网约束
从传统代工厂走向品牌之路
他出身于中国薄膜生产基地的安徽桐城,父辈经营着传统塑料薄膜类的代工,他从2004年大学毕业之后,加入父辈们的企业,经营北京商贸公司,从基层做起,司机、库房员工、销售、采购、财务、设计等所有部门都一一经历。传统家族企业该有的“宫廷”斗争、权利交接,他都感同身受;
2012年因妻子生病,他放弃总经理职位和权益,陪家人从北京回到安徽桐城,在这一年里除了陪伴家人,还对工厂进行整改,完善制度,赋予工厂更多的生机与活力。最后,不甘于内心的躁动,2013年回到合肥再次创业。
这次创业,他明白了“每一个企业诞生之日起就开始织就自己的价值网”,他打破了传统的价值网约束,客户价值网从B端代工向c端消费者转型,他决定要做一个自己的产品和品牌,让用户在使用产品时能有美好的体验,让美好生活触手可及,“宜洁”诞生!
2.
错位竞争,聚焦产品,击穿阈值
关注用户使用场景,创造出更好的产品
与其更好,不如不同!产品是我们一直比较自豪的,我们选择产品跟同行业产品就有很大的区别,大多数产品都是功能性满足需求,我们从生活场景上注入新的想法,用美好生活的理念赋予产品灵魂,像大话西游系列和KT系列,用“真需求” “好产品”并用MVP的方式快速得到市场验证,获得市场的认可,创业第一年我们就站稳脚跟;
宜洁品牌的目标是以产品核心逻辑的方式做更多好的产品,让用户在使用产品时能有美好的体验,让美好生活触手可及。
我们对产品形成了一套自己的方法论,叫产品的核心逻辑,有四点。
“第一点是'实用’,我们有一个'8080’法则,聚焦80%消费者的80%的核心需求。
“第二点是'减法’,开发一个产品我们不会在上面堆砌很多没有用的东西,首先要考虑消费者的场景在哪里?之前的痛点在哪里?产品本身是不是可以去做一些减法的东西?我们在创业初期就定了所有产品包装以环保为主,所有包装印刷的油墨量是非常低的,直到现在也是。”
“第三点是'高颜值’,最近几年,95后、00后这一帮消费者有独立购买能力时,其实他们最关注的就是颜值。
“第四点是感动,这几年我们一直努力往这个方向去做。我们在北京设计部的墙上挂着一个牌匾,上面写了一句话'好的设计和产品是给到消费者的礼物’,开发任何一个产品,你能不能把它作为一个礼物的心态送给身边的人?我有没有这样的信心?”
3.
单一要素最大化
设计能力是核心护城河
“天添目前在版权和专利方面已经超过了300多件,核心运营的品牌是“宜洁”,对于产品的理解和设计能力是我们的核心护城河,从一次性party的场景到消费出行场景等,谢添将产品的场景应用研究到了极致。
“从最开始的膜袋类产品,到现在13大系列化的产品,产品设计一直是我们最关注也是重度投入资源的板块,也是我们单点破局的核心要素,在天添刚起步的时候就签了HelloKitty的形象授权,到现在HelloKitty代表一次性party的一个场景化的产品输出。消费者在有party的时候,从桌布到一次性筷子,到一性杯子等等,我们都有一次性的解决方案”
但产品创新之路并没有止步,19年,我们在北京发布了一款设计师原创的大画西游IP形象,聚焦在消费出行这个品类。
其实消费者是需要被引导的,因为他们没有大量的时间去研究,但我们这样的一些从业者,有这样的责任和担当去做一些消费者的消费产业的升级,让他们用的更好。
4.
创始人的认知决定企业的天花板
组织能力,企业的生命力量
“一个企业,团队是最重要的,一个人可能会走快,但一群人才能走得远、走得久,这是团队的力量,2013年,我决定到合肥创业的时候,当时身边有一帮小伙伴,就给他们一个福利,告诉他们只要是来合肥一起创业,在合肥买房首付付不上的部分我来,后面呢,有三位员工在合肥买了房;
组织能力在我们企业里显得非常重要,我最近三年只做一项工作就是做企业文化,在第二个五年计划里,我们一定要把组织能力做极大的提升,我们给每个组织单元都配备一个专业的hrbp。我也有看到在做这方面工作带来的收获,我们通过天添学院不断对组织里面的人进行培训、赋能,进行组织管理。”
杰克·韦尔奇说过,百年企业靠文化。企业想从一株幼苗变成参天大树,关键在于企业文化这个根。企业文化作为企业发展看不见的推手,是推动企业稳定发展的决定性因素,是促进企业持续发展的核心竞争力。
宜洁在引导消费升级的背景下,深挖用户需求,打造满足多种场景化需求的产品,针对不同用户不同场景化的需求,依托产品定位,在赋予用户选择权的同时,增加用户对产品的需求粘性,提高用户的使用感与幸福感。宜洁也正以全新姿态引领消费潮流!
5.
夯实第一曲线
下个5年上市,打造美好作品
一个有明确愿景的企业,会更加明确奋斗的方向,让员工在使命和愿景当中看得见自己。
“从创业的第一天,我们的愿景就特别明确,第一:企业自身,企业长足发展,第3个五年实现上市,要成就我们的员工和同行者,给我们整个团队和同行者非常具体的中长期的目标;第二:社会价值,希望我们努力能够成为真正的消费者品牌,特别是我们的90后的市场品牌,持续为消费者带来更美好的生活体验,希望我们的工作是有意义的。
“以坚持以客户为中心,围绕着客户的需求,围绕着客户的体验,围绕着客户的提升去做后面的业务发生,不要机会主义,在对的方向上,做长期主义的坚持。”
面对未来,我们秉承着“在正确的方向上,坚持做对的事情”,助力企业不断蓬勃发展,为实现共同的美好明天而奋斗!
文末彩蛋:谢总对话片段
大Q:为什么你这么自律和克制?
谢总:每一家企业都要有能踩刹车的人。
因为管理,尽可能做到完美,这样才能成就自己,成就客户,成就员工。
大Q:天添每年50%的销售额增长是品类的增加还是销售渠道的拓展?
谢总:两者都有,我们的渠道拓展能力和供应链已经覆盖全国,我们品牌的边界是不二家族,做一次性品类专家,分成12个产品品类与人群画像,不同的场景化的产品满足。
大Q:有多少个场景和SKU?
谢总:不二家族,分成12个产品品类与人群画像,600多个SKU、4个大场景;
一次性party 产品、一次性出行产品、Z时代下厨房、亲子游、自驾游、个人背包旅行等等;
大Q:这么多产品,如何保证产品上新和市场测试呢?
谢总:产品决策到上市周期在3个月。
首先是产品定款,定量,调度,生产,分发;
每个产品上市需要先做测试,半个月到一个月的市场测试,这都得益于我们7家销售公司的渠道覆盖能力,我们能够做到极强的市场敏捷性。
大Q:现在核心团队组成是什么样的?跟你多少年了?
谢总:核心团队有几位和我一起创业的早期员工,从桐城到合肥,就在合肥定下来了,因为相信,我当时给同事的政策就是公司出首付,月供员工自己付。希望跟着我的人,我也有责任让他们有更好的生活水平。未来定的上市的目标,是为了同事更多更好的发展。
大Q:组织是你的核心竞争力吗?怎么打造的核心竞争力?
谢总:组织能力和我们对产品的理解,对设计的理解,是我们的核心能力;
其他的竞争对手还是依赖渠道红利,目前面临最大的问题,是人才,显现出来是效率低,产出不够,有的是执行力不够。
很多企业创始人现在已经遇到了中央中枢管控的瓶颈,组织的算力都在老板脑子里,算法没有更新迭代,创始人决定了一家企业的天花板;我们去年开始做天添学院,定期请外部老师进来培训,内部经验传授培训,让全员能够更好的成长;
大Q:你在员工心目中是什么形象?找两个关键词?
谢总:好老板,有能力没脾气,对事不对人,犯错以后批评教育为主,从来不骂人,希望中层有能力有脾气;
大Q:创业这么多年,你曾经遭遇到最大的失败是什么?如何克服走过来的?
谢总:也不算失败吧,是混沌讲的“欺骗性失望区”,这是我有预期的事,但也比较煎熬;我们做hello kitty 联名,前3年都是亏钱的,到第5年才有营收,开发的产品也在不断试错,产品也比较贵,投放的渠道也在不断试错,但奠定了场景化产品的能力试错成本很低,但是错过的成本很高,看长期主义,做5年规划,这样面临“欺骗性失望区”时才能更加笃定;
大Q:这个行业还有哪些红利?对于新进入者还有机会吗?
谢总:机会来自于消费升级,人群的迭代,代际的转化;
现在渠道成本很高,直营成本很高,对于新进入者要长期主义,不能投机;
大Q:平时喜欢看什么类型的书?
谢总:历史 人物传记类, 工具效率类书籍
大Q:你平时生活中是什么样的人?
谢总:我觉得人生、家庭和企业一样都需要经营。自己每天坚持跑步,喜欢车;经营家庭,老爸是公司名誉董事长,得尊重老爷子,每年会带父母和家人环形旅游一次,不论去哪里都会提前安排好一切,让家人舒心和安心;
大Q:你的偶像是谁?
谢总:经营之神稻盛和夫
大Q:你最大的梦想是什么?
谢总:打造一些让消费者满意的产品,一家让员工幸福让消费者信赖的企业,一家世界级的品牌,这就是我的人生美好作品;
总结
创始人的基因决定一家企业的文化底蕴
从谢添身上我看到和感受到了徽商的儒雅和理性的克制,对行业和社会的责任感,对产品的匠心和极致美的追求,对大家庭/事业/个人的经营理念,这些又无一不体现在“宜洁”的产品上和品牌形象里,谢总讲究、用心、细节、精致;
用“目的-手段-结果”模型来总结宜洁,目的:帮助人们通往美好生活,手段:设计和打造一件件简洁、美、时尚、帮助人们构建一个个美好的生活场景、美好生活的产品;结果:企业上市带领员工更加幸福!
也祝愿天添早日上市,成为一家伟大的世界级品牌!
联系客服