好嗨呦
視頻行業有多火,從上面簡單幾句「有聲音」的歌詞就可以體現。
目前,在線視頻、短視頻、直播三種不同類型的視頻可謂是三分天下。相比在線視頻,短視頻和直播發展更加火熱,各方紛爭不斷(比如3月19日的頭騰大戰),但這種流量紅利背後也吸引着黑灰產人員入局分羹。
不久前某自媒體的一篇「露露」文,直指企鵝號被做號黨竊取,靠着娛樂八卦稿兩月賺了七萬多平台補貼。
2017年騰訊全球合作夥伴大會上,騰訊宣布投入100億元到企鵝號內容生態中。可惜,100億砸下去,濺起一堆騙補的水花。
同樣的狀況也發生在視頻行業,根據威脅獵人發佈的《短視頻和在線直播行業的虛假流量現狀》報告,在2018年大熱的抖音,日活用戶也爆髮式增長,與行業巨頭快手並駕齊驅,成為短視頻行業的兩座大山,兩大平台也是黑灰產刷量的重點目標,超過刷量總量的60%。火山小視頻因為分享視頻可以賺錢提現,騰訊微視的補貼大戰,被刷量情況緊隨抖音、快手之後,其他主流短視頻平台均存在不同程度的被刷量情況,詳情如下圖所示:
數據來源:威脅獵人TH-Karma業務情報監測平台
以2018年爆火的抖音為例,分析刷量用戶的職業畫像,其中23.77%的刷量用戶主要用於引流,個人主頁中會帶有微信號、QQ號、微博賬號等聯繫方式,其中留微信方式的超過80%。
進一步分析51個留微信賬號的用戶,通過昵稱和個簽初步判斷19個為微商用戶;其次是電商變現,15.47%的刷量用戶開通並展示了自己的商品櫥窗;6.79%的刷量用戶為企業認證用戶,5.66%的刷量用戶為內容製作者,如抖音音樂人、娛樂視頻自媒體、網絡紅人等。
刷量用戶中,絕大部分為處於草根階段或者上升期的用戶,他們對刷量的需求高於本身已有巨大粉絲基數的大流量用戶。其中超過40%的為上升期網絡紅人,粉絲數在1萬至10萬之間,約30% 的粉絲數不足1W的草根紅人。刷量用戶的粉絲數統計情況如下圖所示:
抖音的用戶群體主要分佈在南部地區及年輕群體,而抖音刷量用戶中,廣東地區用戶數量最多,其次是北京、上海,刷量用戶也主要為90后群體,刷量用戶與抖音的用戶分佈基本吻合。
在直播行業各平台被刷量情況中,66.83%的為觸手直播平台的刷量,與其他直播平台重金搶奪頭部主播不同的是,觸手直播着力培養自有頭部主播,對輸出優質內容的主播的扶持力度更大。對於沒有專業公戶運營的草根主播來說,通過刷量獲得直播平台上的首頁及推薦位、排行榜位置,這種上升路徑在觸手直播平台會優於其他平台。以下為主流直播平台被刷量的佔比情況:
觸手作為一款主攻手游的直播平台,其刷量視頻主要為熱門手游,其中王者榮耀、刺激戰場的直播視頻為主要刷量對象,我們對觸手直播刷量的視頻進行以下統計:
人人都能做主播的時代,但是成名主播其實不多,百萬關注主播只有0.1%,87%的主播關注都是低於500。頭部主播自帶粉絲流量基數,且大多數有專業的工會負責運營和產出優質內容,對於沒有資源和渠道,也沒有粉絲的草根主播,想要上升,刷量是一種重要的手段。
通過對觸手直播刷量的主播進行統計,36.63%的主播都為草根主播,粉絲數量低於5000,超過50萬粉絲數量的主播佔比僅為0.66%。以下為觸手直播刷量主播的粉絲數量分佈:
遊戲群體中男性用戶會明顯高於女性用戶,觸手直播作為主攻遊戲的直播平台,刷量主播的性別分佈也出現明顯的男女差異,超過80%的刷量主播為男主播。
利益至上向來是黑產行為的準則,短視頻行業的變現方式主要有廣告變現、電商變現、引流變現、工會轉型四種。
廣告變現
短視頻行業主要是信息流模式,平台本身對信息流具有極強的控制能力,基於此,部分平台開始上線廣告推廣業務,需要推廣的用戶選擇與平台合作,平台可以在信息流中投放廣告推廣。
廣告變現模式下,黑灰產則是作為第三方廣告推廣方,以低價介入官方平台與廣告主之間,搶奪平台用戶。
黑灰產通過大量養號,以低於平台官方價格承接推廣業務后,在大量賬號資源中批量發送推廣廣告,以巨量賬號為基礎,達到官方信息流的推廣效果。
【廣告變現模式下各方利益圖】
電商變現
短視頻行業一直也在嘗試更多元化的變現渠道,短視頻巨大的流量與電商的強強結合,是互動視頻平台一個有效的變現手段。各大短視頻平台也紛紛開通自有的電商通道。
帶動多個爆款和擁有龐大的用戶群體抖音,在2018年上線購物車功能,打通達人房間和淘寶;用戶粘性極高的快手則在雙十一前夕舉辦了首屆賣貨節。
電商變現模式下,有自己商品櫥窗或者承接賣貨的紅人,就會衍生出刷量的需求,直接提高商品的曝光量和瀏覽量。
【電商變現模式下各方利益圖】
引流變現
對於以信息流展示的短視頻平台來講,個人IP屬性並不明顯,部分用戶就會以刷量來完成引流,此類刷量用戶個人資料里絕大部分帶有微信號、QQ號、微博號等其他具有更明顯個人IP屬性的第三方平台賬號,後期完成變現。我們分析此類刷量用戶,其中微商用戶佔據大頭,具體數據詳見第三章。
【引流變現模式下各方利益圖】
工會轉型
工會主要負責主播的培訓和運營,作為主播和直播平台對接的樞紐,早期是直播行業生態鏈中不可或缺的一種角色。隨着短視頻行業的火爆,加上不少短視頻平台為了迅速提升流量和內容,加大了對優質內容的補貼及新用戶的拉新分成,對於有實力、有準備的工會來說,轉型也就是自然而然的選擇。
【平台、工會、紅人利益關係圖】
直播行業主要通過工會運營數據造假和大額充值打折進行變現。
直播平台、工會/經紀公司、主播、用戶作為直播產業鏈中最重要的四種角色,其中工會組織起着輸出優質主播及對接直播平台的關鍵作用,在整個利益鏈條中,也是黑灰產切入整個利益鏈條的一個重要突破口。
沒有背景和資源的普通新人主播,想在數百萬主播中脫穎而出非常困難。加入工會的主播相比個人主播而言,具有直播平台更多的功能特權,比如每個月的提現額度沒有限制,可以在高峰期開直播,甚至有資格參加平台的一些官方活動等。也可以享受更多的資源,比如工會和平台合作,重點培養的工會主播可以有首頁推薦和全站熱門推薦,也可以共享工會其他主播的粉絲資源。
前幾年,公會仍然是小範圍運作的行當,而如今隨着直播的興起,公會逐漸成為一個盈利模式清晰的商業類型。公會通過培養主播技能、精細化調整主播直播過程,從根本上提升主播自身競爭力。與此同時,公會會周期性的對主播進行包裝以及對外宣傳,增加主播曝光量。運營成功的主播會在平台積累大量粉絲,通過獲得打賞,同時為公會和平台創收,公會和平台再對這些創收按雙方約定好的協議進行分成。
【平台、工會、主播、觀眾的關係圖】
【工會模式下主播培養路線】
工會運營數據造假
而工會對新人主播的運營,除了技能培養和培訓外,第一步就在早期的運營手段中進行數據造假,比如給直播間刷禮物,幫助主播上各種排行榜;在平台購買推薦位置展示,增大主播的曝光率;給主播購買殭屍粉,增加主播的粉絲數;在主播的直播間購買水軍,增加直播間人氣等等。我們以抖音和快手為例,統計近4個月不同刷量業務的價格,如下表所示:
【抖音、快手刷量業務價格統計】
通過對短視頻及直播平台的刷量用戶的粉絲數進行統計,數據顯示絕大部分刷量用戶為處於上升期的新人和草根用戶。短視頻以抖音為代表,刷量用戶中超過40%的為上升期網絡紅人,粉絲數在1萬至10萬之間,約30% 的粉絲數不足1W的草根紅人。直播平台以觸手直播為代表,刷量主播中36.63%都為草根主播,粉絲數量低於5000,超過50萬粉絲數量的主播佔比僅為0.66%。詳細數據請見第3章。
工會前期在對新人主播進行一定資金的投入后,如果主播成功火了,不僅工會會持續加大資源和流量投入,直播平台也會給予特權資源,以維持主播的熱度。如果前期推廣后,新人主播依舊不溫不火,後期工會則會減少資源的投入。
大額充值打折
大部分工會和平台之間有直接的戰略合作關係,在平台上對虛擬幣進行充值時,會有大額充值折扣,甚至可以達到5折優惠。靠大額充值打折購買虛擬幣,對主播進行虛假刷禮物,帶動直播間氣氛,獲得更多真實用戶的打賞,是工會對主播運營的一種常用手段。
比如工會在平台上可以用100萬的價格購入200萬的虛擬幣,全部用於給工會主播打賞,帶動主播直播間的氣氛,激發真實用戶的打賞行為。主播獲得的打賞和平台進行分成(以五五分成為例),平台可以分得100萬的虛擬幣,填補折扣部分,同時獲得了大量優質數據。工會提成主播分得的100萬(對於上升期主播來說,一般工會提成非常高,主播主要為獲得粉絲流量),工會可以達到低成本甚至零成本捧紅自有主播,主播還可以通過參與線下的商業活動為工會帶來更多收益。
這種在業內可以稱之為「空手套白狼」的模式,不僅損害了正常充值用戶的利益,也加大了處於上升期和草根期的個人主播的上升難度。
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