坚毅地忠诚于自己

26000家门店，年销售额超过1400亿元人民币，纯利润超过280亿元人民币。星巴克，创造了奇迹。在中国，唯一可以与之相比的，就是茅台。（两个公司市值也相当）

《将心注入》、《一路向前》，这两本霍华德·舒尔茨的自传里，详尽地无私地展现了星巴克发展强大的密码。

有朋友说，他人的成功经验，对你是狗屎。确实如此。这两本书给我印象最为深刻的，是舒尔茨在书中用大量篇幅诉说他的愚蠢、失望、犹豫、焦虑。对我最有用的，这位星巴克的缔造者、董事局主席兼首席执行官，能够在繁杂、纷乱的世界里，在资本市场的欲望之眼里，在员工和消费者的不同声音里，做对了一件事情。

就这件事情，成就了星巴克，成就了舒尔茨。

这件事情就是，作为企业的舵手，他坚毅地忠诚于自己。

他给员工丰厚的医疗保障和股权奖励，但消减费用、精简人手，同样快刀快手。员工很重要，但不是第一。

他千方百计让消费者在门店享受到好的服务，但对消费者喜欢的早餐三明治，照旧停止供应。顾客很重要，但不是第一。

他和颜悦色地向华尔街阐述营销策略，但对资本市场的质疑，不闻不顾。股东很重要，但不是第一。

他，善于跟从自己的内心；无论环境有多么嘈杂，无论前路有多少阻碍，他要做的，只是将内心的声音，变成行动，坚决，持之以恒。

奇迹，是从心的力量，变成强大的企业的力量，变成强大的品牌的力量。

从自己的心，到奇迹，“一路向前”。

Care more than others think wise. Dream more than others think practical. Expect more than others think possible. Risk more than others think safe.（帮更多人，哪怕他人说你傻。做更多梦，哪怕他人笑你痴。追求更多，哪怕别人说不可能。冒更多险，哪怕别人退缩不前。舒尔茨语）

每个人，都有梦想和理想。

梦想很丰满，现实很骨感。

你是屈从于骨感的现实，还是用丰满的梦想激励你改变现实？

即便遍体鳞伤，即便身心俱疲，即便前路茫茫？

当下的我，以复兴中华米酒为己任。这段时间，又开始在杭州着手营建属于中国人的“第三空间”（星巴克的定位）；虽然一个月前说好的伙伴爽约，我又要重新找场地和合作者，但这不会影响我前行的脚步。

我认为，酒是促进人们社交，而不是喝醉。

我认为，酒能帮助身体健康，而不是相反。

我认为，中国的文化，应该通过具体的东西来落地，比如中国米酒。

既然自己这么认为，就要克服一切困难，完成他。

一路向前。

 

此为艾庭专栏“能饮一杯无”第215篇

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