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精准营销,助力企业低成本扩张

精准营销其实不是一个新概念,随着网络营销的出现,精准营销也如影随形地出现了。 相对于传统媒体来说,在受众群体的细分、传播效果的监测等方面都更加精确和高效。所以,精准的概念在网络营销中更多地被突显。


时至今日,精准营销已经历经了三个阶段。


第一阶段侧重在网络营销渠道的选择上,比如广告主会根据不同新媒体的受众特点进行组合和选择。


精准营销到了第二阶段,企业则集中优化和组合内容以吸引不同类型的受众。

如今随着云计算的广泛应用,对互联网人群的跟踪和定向、以及海量数据计算技术的成熟。


精准营销发展到了第三个阶段,能够以人群定向技术为核心,即广告投放、营销活动等都会着重于对人群的识别。


也就是说,如今的精准营销更多地依托现代信息技术手段,不同的技术也决定了精准营销运用的不同方法。


这听起来好像有些复杂,因为大部分普通企业并没有什么人群定向技术、云计算等,那企业还可以进行精准营销吗?


答案是肯定的,因为有很多现成的工具和平台可供我们选择和借力。企业可以不拥有精准营销依靠的这些技术,但需要去了解。


只有在了解的基础上才能更好地转变思路,选择好这些工具和平台去进行精准营销活动,比如企业在投放广告时如何实现精准投放,在策划活动时怎样让目标受众参与,又要借力什么平台才能便捷地找到目标客户等。


为了解决上述问题,本期专题将为您介绍精准营销的三种方法,让企业在进行不同的营销时找对人、找到人、说对话,从而花最少的钱达到最佳的营销效果,实现低成本扩张。



方法一
人群定向,找对人重要


大部分企业投放的都是广撒网细择鱼式的广告,这些广告往往难以直达目标受众,成本高昂、转化率却很低。



到底要怎样才能更精准有效地投放广告呢?RTB广告的出现为精准广告提供了可能。


RTB,是 Real Time Bidding 的简称,即实时竞价。跟传统广告位购买形式相比,RTB是在每一个广告展示曝光的基础上进行竞价,哪个广告主的出价高,他的广告才会被看到。

为什么会这样呢?秘密在于这些实时竞价广告位经过了人群定向技术的分析,其背后是已经被细分好的人群。


比如A平时喜欢购买化妆品,经常上百度搜索化妆品,B则喜欢汽车经常搜索汽车,相关广告平台通过分析该用户网络IP的浏览轨迹、兴趣行为等数据得出结论:将A归为化妆品的目标潜在消费者,将B归为汽车的目标潜在消费者。


当A和B打开同一个门户网站看新闻时,A看到的是某化妆品品牌的广告,而B则会看到某汽车品牌的广告。因为RTB实时竞价广告平台会自动选择竞价胜出的广告来进行展示,这个过程仅需50-100毫秒。


接下来,如果A关掉门户网站,打开了一个视频网站看电视剧,网页上也会蹦出来化妆品广告。随后她又登陆一家小网站,化妆品广告也还是会跟着来。


听起来是不是很神奇?这就是RTB实时竞价广告的运用。


那么如果企业选择运用RTB实时竞价广告,会取得怎样的效果呢?


欧莱雅是一个在华年均销售量超过百亿的国际品牌,旗下业务涉及数十品牌、上千产品,其每年用于传统广告的花费巨大。今年8月,为了推广在天猫上售卖的新品,欧莱雅转变思路尝试运用RTB实时竞价模式。


相关广告平台公司帮欧莱雅锁定了20-40岁对美容及化妆有兴趣的活跃目标人群,当这些目标人群进行网络浏览时,广告平台就会自动对RTB实时竞价广告位进行匹配,让欧莱雅出价购买并激活网页闲置广告位,从而让欧莱雅的广告页面出现在目标人群的眼中。


最后,欧莱雅的此次广告实际完成的投放曝光数量和点击数量都大大地超出了事先预想,也为其天猫店导入了可观的能转化成订单的流量。


小结

RTB实时竞价广告实现了广告的精准投放,它所处的位置不同于传统的广告位,背后是已经被细分好了的人群,这些人群会有自己的收入情况、兴趣爱好等特征。因此RTB广告能够投其所好,从而产生更大的收益。也正是因为这样,商家们会为了一个广告位心甘情愿地竞相出价。



方法二
位置精准,找到人是关键


说到位置精准,我们就不得不提到LBS。LBS这一概念的兴起与移动互联网的发展息息相关。它是Location Based Services基于位置服务的简称,指的是通过移动终端和移动网络的配合,确定移动用户的实际地理位置。



如果说运用RTB实时竞价广告是基于人群的精准营销,那么运用LBS进行营销就是基于位置的精准营销。

我们杂志在第239期介绍过的社会化导航应用Waze,就完美地运用了这一技术,从而实现了自己独特的盈利模式。


当你登陆并打开Waze地图进行导航时,Waze就会自动监测到你所处的位置,然后为你推荐附近的商业信息。比如Waze会为你规划一条离目的地最近的路,然后提醒你:当你走这条路时,能路过星巴克点一杯半价的拿铁咖啡。

这样以位置为维度,既让用户得到了方便和实惠,同时又使商户的广告实现了精准推介。


同样以LBS技术为基础形成盈利模式的还有嘀嘀打车等打车软件。当用户下载打车APP后,只需摇一摇手机,出租车会最快出现在用户的当前位置,期间用户还可以在手机上随时查看出租车的行进路线。


这些打车软件不但解决了用户打车难问题,还帮助出租车精准地找到了目标消费者,降低了出租车盲目扫街的空座率。


当然,如果你的企业没有LBS这项技术也不要紧,你可以借力其他拥有这项技术的工具。比如微信上的功能“发送位置”、“查找附近的人”、“摇一摇”等都是对LBS技术的应用。


比如我们杂志第227期介绍的婚恋交友网站“对爱网”,就对“发送位置”做了一次尝试。


用户只需要关注“对爱”微信公共账号,然后用“发送位置”功能将你的位置信息发送给“对爱”。“对爱”就会马上回复一个你附近异性单身的资料,包括照片、简介、QQ号、微信号等等。


“对爱”所返回的单身异性都是其婚恋网站上的注册会员,因此这些人都是真正有婚恋交友需求的人,从而也就保证了婚恋交友的精准性。


而关于“查找附近的人”、“摇一摇”,你可以通过这两项功能主动添加到附近的用户粉丝。当然,这一方法比较适用于餐馆、商店、酒店等面向大众消费者的企业,因为它并不会甄别这些人群的年龄、收入、偏好等具体特征。


小结

一句话理解LBS:就是捕捉用户所在的位置,分析用户喜欢使用的客户端类型、上网习惯等特征,一方面让广告运营商可以更好地向消费者发布有针对性的广告,另一方面企业可以直接找到和聚集用户,组织相关活动和服务等。



方法三
垂直搜索,说对话增效果


在大资讯时代,有一个方法能够让用户更加精准地找寻到自己想要的信息,也让企业精准地获取到目标客户。那就是垂直搜索。


什么是垂直搜索呢?与普通的网页通用搜索相区别,垂直搜索只针对某个行业或者专业进行搜索,它只对某一专业的网页进行分析和抓取,并返回给需要这部分信息的用户。

比如当你想听一首歌时,通常不会在百度网页上进行通用搜索,而是直接点击百度搜索服务上面的“音乐”,这样就可以精准搜索到你想要听的歌曲了。


这就是音乐行业的垂直搜索,如今,垂直搜索已经涵盖到了更多的行业领域。

于2011年成立的融360就声称自己是金融产品服务领域的垂直搜索平台,这一网站集成了2000余种贷款产品、入驻了近千家银行,并成功覆盖中国32个城市。


作为一个对接贷款供需方的搜索比价平台,融360一方面能帮助有贷款需求的小微企业和白领消费阶层精准找到贷款产品,让他们直接迅速地从纷繁复杂的贷款产品中找到最符合自己要求的产品。


另一方面,融360又能帮银行等金融机构精准地找到目标客户。除此之外,融360还会统计分析出用户的访问数据,比如用户的群体特征和点击特征等,从而让金融机构更加了解用户,制定出更符合用户需求的产品、服务以及营销方式。


与融360一样致力于垂直搜索的平台或引擎不在少数,比如淘宝独立搜索引擎一淘网,专注购物搜索领域;交友搜索领域的“去搜友”则是汇集了世纪佳缘、百合网、珍爱网等婚恋交友网站提供的经过分类处理的流量。


这些垂直搜索平台的兴起,从某种程度上说明了用户的搜索习惯正在发生改变,也说明企业应该重视垂直搜索营销了!


企业可以根据自身的经营范围并结合目标群体,在了解相关垂直搜索引擎或平台的广告投放方式、价格、效果管理方法等方面的情况后,选择适合自身发展的垂直搜索平台。


而后,根据垂直搜索平台提供的统计数据,再结合网站内用户的点击特征,详细记录分析用户的访问数据,从而有的放矢地制定相关战略。


小总


垂直搜索的一大特点,是善于搜集用户个性化需求的数据营销,使网络用户可以非常精准、便捷地进入某一特定领域搜索相关主题的内容信息,同时使营销体现出前所未有的个性元素,向着一对一的趋势发展。



作为企业,应该最大限度地利用垂直搜索的数据,制作属于目标用户群体的个性化信息,以增加网络营销有效利用的几率,创造更多的利润。


总 结

“无效传播”是大资讯时代的通病,弱水三千,企业和用户通常都只取一瓢饮。精准传播带来的就是一种具有分众、个性、交互、高效的新传播模式,能够减少企业营销预算的浪费,让营销的投资回报率尽可能达到最大化。


本期,我们介绍了RTB实时竞价广告、LBS基于位置的服务技术、垂直搜索平台三种精准营销的手段,接下来让我们来简要回顾一下:


一、RTB是实时竞价广告的缩写。

它将以往“按媒体购买”的广告投放方式转变为“按受众购买”方式,通过对受众群进行恰当细分,并投其所好,使广告传播更具有针对性,带来了精确和更高效的传播。


目前在国内整个RTB产业链已经悄然形成,但还远远没有成熟起来。然而基于大数据进行广告精准投放,这无疑是未来广告网络发展的趋势。


二、LBS是指基于位置的服务,又称定位服务。

对于商家而言,都有自己的销售半径,因此,位置决定了消费范围,基于位置的相关匹配,肯定会帮助商家更精准地锁定身边的消费者,从而大大提高转化率。


在移动营销领域,LBS有巨大的市场潜力,企业应思考如何利用相关工具找到合适的应用模式,从而实现精准营销。


三、垂直搜索是相对于通用搜索而言的。

尽管通用搜索能从海量信息中找到你要的内容,但对于专业的领域,其信息却并不精准,也不够全面。垂直搜索则专注在某一个领域,信息的挖掘和捕捉也会更加的精准和完善,可以满足特定的消费需求。


因此,垂直搜索能够助推企业实现精准营销。企业可以考虑将垂直搜索营销纳入到企业网络营销的系统中来,并进行有机融合。


文章来源:单仁资讯实战商业智慧杂志,转载请注册出处

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