本人从事电脑行业多年，日常的工作多以装机、售后服务为主。随着近年来电脑日益普及，装机的人日渐增多，这本是件好事。但是有部分电脑使用者，由于其对电脑一知半解、偏偏又强不知以为知，着实弄出了很多让人哭笑不得的事情。笔者在工作中就遇到了多次。现将其分类整理，以博各位一笑。
本人郑重声明：虽然本文中的内容均来自笔者在工作中遇到的真人真事，但本人绝对没有对当事人取笑、挖苦之意，所有内容，均为就事论事而已。
1 、内存“修好了”
一日，接到一客户保修电话，声称其电脑无法启动，遂携带相关维修工具登门。进门即见其机箱打开，看来已自行进行了检查。先问其故障发生前后情况，等到听到了对方的回答，本人不由得目瞪口呆：原来他前日忽发奇想，要看看电脑内部究竟是怎么一回事（此电脑买的时候是由电脑公司为其组装的，客户自己对电脑内部结构并不了解），于是就自行拆开了机箱，按书上所说，将CPU、内存、硬盘、显示卡、光驱等一一拆下。研究明白后，又按书上讲解，一个部件一个部件的逐个安了上去，其间不慎将内存条折断，心痛之下，竟找来“502”胶水，将折断后内存条，“仔细对齐后沾牢”，等其晾干后插入内存插槽中，结果开机长鸣，遂报修。
2、 驱动“安装”了
这件事情更让人啼笑皆非：一天中午，一位客户打电话来报修，说是打印机不能用。我问客户打印机的电源线于数据线是否正确连接了、打印机驱动是否安装好了，对方回答这些方面都已经检查多次了，没有任何问题，但就是不能打印。：要是这样也行的话，那不论是谁，只要买瓶胶水就能生产内存条，岂不发大财了么？到了客户处，在等待系统启动的时间里，听客户述说经过。原来此客户的打印机是从别处拿来的旧机，原始的驱动盘已经丢失了。客户先前曾打电话就此询问过他的一位朋友，对方告诉他：“拿别的驱动代替一下，也许能行。”这个建议没什么错的，可是这位客户理解错了，他朋友的意思是“拿别的打印机的驱动代替一下”，客户却以为是什么驱动都行，竟然把自己机器的显示卡的驱动程序给安到了这台打印机上！！而且在系统提示他“选定的驱动程序不是为此硬件配置的，建议不要安装”的时候，还一意孤行的继续。打印机安的是显示卡的驱动程序，要是能用才真是见鬼了呢！
3、 “启动不了”
一次接到一位客户的报修电脑，请我们上门为他修理电脑。电话中询问是何故障，答曰开机只能进入DOS，进入不了WINDOWS。到达客户处，请他操作一遍他平时操作的过程。只见系统启动后自检时，显示“A驱动器内没有启动盘，请插入”，客户把一张DOS盘放入A驱中，回车，进了DOS。回头告诉我就是这么个故障。真让我苦笑不得。只好给他详细讲了讲系统启动顺序的知识，然后进入BIOS修改第一启动盘到C盘，保存后退出，一切OK。可就是这么个简单的问题，客户居然半年没解决，用了半年的DOS！
4、 显示器有“问题”
一位顾客在我这里买了一台三星753DF显示器，第二天打电话过来，说是显示器有问题。理由是他朋友的同样的显示器在1024*768的分辨率下，能上到32位真彩色，而我们卖给他的显示器，只能上到24位真彩色，并且是在800*600的分辨率下。我问顾客他用的是什么型号的显示卡，答曰不知道什么叫显示卡，也是我请他回去拿显示卡过来看看。
顾客回去后，连主机一块拿了过来，我一看，不由得目瞪口呆：他的主机居然是486档次的老爷机！486档次的电脑居然要配17寸的显示器，真是闻所未闻！原来这位顾客可以说完全不了解电脑，以为显示器的显示效果与电脑主机完全无关，更别提知道显示卡的功能了。不过在我的一番讲解下，顾客终于明白了其中的奥妙。而我呢，也算是因祸得福，这位顾客又在我这里装了一台主机。
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