电商部管理制度及考核办法
科技部作为神旅天下科技有限公司的一个职能部门, 目前主要负责“天空云购”的网络推广,销售,实现在线营销,在线接单,维护公司及项目的网络形象展示、品牌宣传及建立和售后服务工作。为更好地发挥部门职能,提高运转效率,将“天空云购”品牌打响,为公司尽可能创造更大的利益,现制定管理制度和考核办法如下:
一、部门结构及岗位职能
岗位 | 职能 | 备注 |
部门主管 | 1、全面负责本部门网站的推广运营工作,部署推广宣传方案。2、负责团队的日常管理,制定并分配日常任务,规范团队的业务流程。3、定期(每周)向总经理提交工作汇报、计划等。
| 分配任务时要有计划性,提高效率,避免随意性,并因人制宜的根据个人所长来安排任务。 |
网页设计师 | 负责网站页面的设计、美化,功能界面的完善以及网站整体维护更新。包括手机版本的完善。 | 对发现的网站问题要立即解决,杜绝拖延,提高用户体验度。不断创新,提高设计创意性。 |
平面设计 | 根据本部门推广需要,负责网站宣传工作所需的平面设计广告,并配合网站的画面优化。 | 开拓思维,提高创新力,设计理念要符合每次产品或活动主题,有吸引力。 |
网络编辑 | 负责上线产品的信息、图片搜集和处理,各社交平台的软文编辑发布。 | 对产品信息力求准确,避免出现文字错误和不当信息的暴露。 |
网络运营 | 跟踪线上产品的购买情况,及时统计中奖信息,负责中奖产品及时准确的送达中奖人手中。 |
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文案 | 负责各活动的策划以及部门制度的撰写和完善。协助网络编辑对产品文字描述进行处理。 |
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二、日常考核
1、日常考勤。员工遵守每天上下班打卡各两次的打卡制度,迟到或早退以扣除相应工资作为惩罚,每迟到或早退一分钟扣一元,扣到上限100元为止。特殊情况没有考勤的,应向行政说明情况,做好记录。(开会同样适用此考勤)
2、工作任务考核。各员工应积极完成本部门主管及总经理交待的工作任务,由上级领导进行考核,因个人原因完成不力的,并在规定时间内仍不能完成的,可给予合理的处罚。
3、项目考核。团队在每次重大集体任务中根据每人的表现及成绩进行量化考核,对表现突出者给予100-300的项目奖金奖励。
4、重大考核。工作中出现严重过错(指对工作造成比较大的影响的)则给予记过,如果是故意过错的则应考虑给予记大过,留公司察看处分直至辞退或开除。处分级别要根据公司的状况来决定。
三、其他基本要求
1、保持办公区域的干净整洁,垃圾每日及时清理,不堆放。不在办公区域吸烟。2、下班将自己电脑收好入柜并锁好门窗,否则出现遗失等问题由个人承担责任。3、保守公司秘密,不恶意将公司内部事宜对外宣传,影响公司形象和运转。
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